모바일 / 오피스ㆍ협업

IT 부서에서 아이패드와 아이폰을 지원하는 간단한 방법

Galen M. Gruman | InfoWorld 2011.10.21
또한 애플리케이션 간에 파일을 옮기려면 ‘다음에서 열기(Open In)’ 메뉴(문서를 두드리고 누른 채로 있거나 공유 메뉴를 사용하거나 기타 앱별 방법을 사용)를 통해 현재 앱에서 다른 앱(호환되는 앱만 표시됨)으로 문서를 옮겨 열면 된다. 앱이 ‘다음에서 열기(Open In)’를 지원해야 하므로 앱에 따라 이 기능이 없는 경우도 있다.
 
- IT 지원 담당자가 가까이 없는 상태에서 직원이 문제에 직면한 경우, 이 직원은 상태를 보여주는 스크린샷을 손쉽게 찍어 헬프데스크로 이메일로 보낼 수 있다. 대기/깨우기(Sleep/Wake)와 홈 버튼을 동시에 눌러 스크린샷을 찍으면 사진 앱의 카메라 롤 앨범에 표시된다. 스크린샷 수에는 제한이 없다.
 
- 대부분의 앱은 빠른 스크롤 옵션을 지원한다. 화면 상단을 두드리면 일반적으로 앱 화면이 콘텐츠(예를 들어 이메일 메시지 목록)의 맨 위로 이동한다 그러나 같은 방식으로 콘텐츠 맨 아래로 이동하는 옵션은 없다.
 
- 몇 가지 제스처는 범용적으로 적용된다. 한 손가락으로 앱 내에서 스크롤하기, 두 손가락으로 앱 내의 구역이나 창 내에서 스크롤하기(주로 웹 사이트용) 등이 있다. 엄지와 다른 한 손가락으로 꼬집는 동작을 하면 확대되고, 이 제스처를 역으로 하면 축소된다. 홈 버튼을 두 번 두드리면 실행 중인 모든 앱이 표시되고 원하는 앱으로 전환할 수 있는 멀티태스킹 표시줄이 열린다(원하는 앱을 두드리고 누른 채로 유지한 후 닫기 상자를 두드리면 종료됨).
 
지원 팀에게 몰려드는 iOS 기기가 우려된다면 마음 놓길 바란다. 걱정하고 있는 것보다 쉽게 지원할 수 있고, 여기 나온 방법을 사용하면 직원들에게 자가 서비스 옵션을 제공해 부담을 더욱 낮출 수 있다.  editor@itworld.co.kr
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