데이터ㆍ분석 / 애플리케이션

통합 CXM, 글로벌 브랜드가 옴니채널 액션을 실시간으로 확장하는 방법

2021.06.17
  • 기업이 CRM에서 CXM으로 진화하기 위한 필수 요소
  • 통합 CXM 기반의 단일 플랫폼 전략
  • 글로벌 테크 기업과 글로벌 미디어 기업이 놀라운 비즈니스 성과를 달성한 방법

 
이홍돈
김기범, Solutions Consultant, Sprinklr Korea

김기범 Solutions Consultant는 Sprinklr에서 국내외 고객사의 디지털 혁신을 통한 지속성장을 기술적 가치로 해결해 드립니다.

이홍돈
김남중, Global Strategic Account Director, Sprinklr

김남중 Global Strategic Account Director는 Sprinklr에서 글로벌 전략 고객사를 관리하고 있습니다. 지난 21년 동안 글로벌 IT 컨설팅사와 클라우드 서비스 제공업체에서 글로벌 하이테크 브랜드의 디지털 혁신 과제 및 해외법인 대상 글로벌 확산을 지원하고 있습니다.

이홍돈
이유나, Account Executive, Sprinklr Korea

이유나 Account Executive는 최근 자동차, 미디어 및 엔터테인먼트, 소매 산업에 중점을 둔 기술 및 전략 분야에서 8년 이상의 경력을 보유하고 있습니다. 그녀는 조직이 고객 경험을 향상하여 성장을 실현하고 디지털 혁신을 주도하도록 돕는 데 가장 열정적입니다.




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