넘버스
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회사에 따르면 줌 AI 컴패니언은 하나의 플랫폼에서 사람과 사람과의 한계 없는 연결을 지원하고 생산성, 업무능력, 팀워크 향상을 통한 성장이라는 줌의 비전을 강화한다. 줌은 이와 더불어 줌의 대화형 인텔리전스 소프트웨어 ‘줌 IQ 포 세일즈(Zoom IQ for Sales)’의 명칭을 ‘줌 레베뉴 액셀러레이터(Zoom Revenue Accelerator)’로 개편한다고 밝혔다.
지난 6월 줌의 생성형 AI 도입 후, 현재까지 수천 개의 기업이 팀 챗 작성 및 미팅 요약(Team Chat Compose and Meeting Summary) 무료 평가판을 사용하고 있으며, AI 컴패니언의 출시를 시작으로 올가을, 플랫폼 전반에 걸쳐 생성형 AI 제품을 대폭 확대한다는 계획이다.
줌은 AI에 연합적으로 접근하고 있다. 줌의 자체 대규모 언어 모델과 메타의 라마2(Llama2), 오픈AI (OpenAI), 앤트로픽(Anthropic) 등의 서드파티 언어 모델을 연합적으로 사용해 더 적은 비용으로 고품질 결과를 제공한다.
줌 AI 컴패니언은 줌 고유의 AI 접근 방식에 기반한 실시간 디지털 어시스턴트로써 사용자의 생산성을 향상시키고 효과적인 협업을 지원한다. 향후 줌 고객은 줌 미팅(Zoom Meetings), 팀 챗(Team Chat), 폰(Phone), 이메일(Email), 화이트보드(Whiteboard) 등 줌 플랫폼 전반에서 AI 컴패니언을 사용할 수 있게 된다고 업체 측은 설명했다.
줌 최고제품책임자 스미타 하심은 “줌은 실질적인 제품을 제공하고 시장의 가격 책정 모델을 파괴함으로써 생성형 AI 붐을 뛰어넘어 기업과 사람들이 일상적인 업무에 생성형 AI의 장점을 활용하도록 지원하고 있다”라며, “줌 유료 사용자를 위한 AI 컴패니언의 무료 제공이 오늘날 우리 모두가 직면한 과제를 해결해 나가는 데 큰 도움이 될 것이라 믿는다”라고 말했다.
AI 컴패니언은 반복 업무와 방해 요소를 제거해 사용자가 더 쉽고 매끄럽게 협업하고 생산성을 높일 수 있게 돕는다. AI 컴패니언의 일부 신규 AI 기능은 즉시 사용 가능하며, 이외의 기능은 수개월 내 차례로 출시될 예정이다.
사용자는 줌 미팅, 줌 팀 챗, 줌 화이트보드 등 기존 워크플로우 내에서 AI 컴패니언에 액세스해 미팅 요약, 팀 챗 작성, 화이트보드 생성 등 기능을 쉽게 사용할 수 있다. 줌 미팅 내 사이드 패널로 제공되는 대화형 AI 컴패니언 기능은 바로 사용할 수 있으며, 추후 플랫폼 전반으로 확대될 예정이다.
editor@itworld.co.kr
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