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소셜 미디어
“한번 퍼지면 수습 불가” 소셜 미디어 위기 대응 가이드
새로운 기술을 도입할 때마다 완전히 새로운 방식으로 실수할 가능성이 있다. 한때는 내부적인 말실수로 치부되던 것들이 소셜 미디어로 인해 여파가 큰 공개적인 실수가 될 수도 있게 됐다. 실수로 게재한 트윗, 페이스북...
구글+ 페이지 : 개설하기 전 알아야 할 5가지
몇 달간의 기다림 끝에 구글이 마침내 기업, 그룹, 스포츠 팀, 브랜드, 기관 등을 위한 구글+ 페이지(Google+ Pages)를 공개했다. 발표 이후, 많은 사용자들이 구글+ 페이지를 개설하기 위해서 몰려들었는...
“이제는 경쟁사 리서치도 트위터로!” 소셜 미디어의 또 다른 활용법
10년 전, 시스템 통합 업체인 로지칼리스(Logicalis)가 경쟁업체에 만족하지 못한 고객 또는 잠재 고객의 불평을 엿듣고자 했다면 도청이 필요했을 것이다. 그러나 지금 로지칼리스의 영업 담당자는 링크드인에서 경쟁 업체의 클라우드 서비스에 대한 불...
비용 절감에 좋은 소셜 미디어와 가상회의, “사업 도우미로 우뚝”
클라우드 컴퓨팅 서비스 제공업체인 님뷸라(Nimbula)는 캘리포니아주 마운틴뷰에 위치한 남아프리카 개발부(South Africa development office)에서 일할 직원들을 모집하는데 채용담당자 대신 소셜 네트워크에 의존하고 있다. 뿐만 아...
글로벌 칼럼 | 피곤한 페이스북의 기능 업데이트 “떠날 때가 됐다”
지난 주, 페이스북의 마크 주커버그 CEO는 이제는 페이스북이 사람들이 자신이 누구인지를 알리는 새로운 방식으로 자리를 잡았다고 강조했다. “주커버그. 나는 내가 누군지 잘 아는데, 당신은 도대체 어떤 사람인가?&...
페이스북, 미디어 스트리밍 서비스 및 ‘타임라인’ 공개
페이스북이 사용자들의 활동을 실시간으로 표시해주는 새로운 타임라인(Timeline)과 함께 음악 및 동영상 스트리밍 서비스를 공개했다. 페이스북 타임라인의 첫 화면의 사진 ‘커버(cover)’ ...
기업의 소셜 미디어 활용 확대, "IT는 어떤 역할을 해야 하는가"
소셜 미디어 컨설팅 기업 폴 질린 커뮤니케이션스(Paul Gillin Communications)의 창업자 폴 질린은 최근 한 CIO 컨퍼런스 소식을 접하기 위해 트위터에 로그인 했다. 그때 그는 놀라운 사실을 발견했다. 발견하지 못해서 놀랐다는 말이...
유용한 무료 프로그램 열전 ① 엔터테인먼트·소셜 미디어
컴퓨터를 단순한 문서작업이나 인터넷 용으로 사용하는 데에서 벗어나, 그 속에 완전한 엔터테인먼트 시스템을 갖추기 위해서는, 소셜 미디어를 효율적으로 이용하면서, 수 많은 미디어 파일들을 정리하는 작업이 필수적으로 이루어져야 한다. 여기 소개된 무료 프...
런던 폭동 사태에서 활약 중인 소셜 미디어
한 남성이 무엇인가를 던지고 하늘을 쳐다보고 있다. 그 가까이에는 시트로엥 소형 차가 완전히 화염에 휩싸였다. 이 이미지는 여러 신문과 페이스북 및 트위터와 같은 온라인에서 돌고 있는 30년만 에 가장 큰 폭동이 일어난 런던...
소셜 미디어와 만난 얼굴 인식 기술, "더 어려워지는 프라이버시 사수"
페이스북 사용자는 아마도 올해나 내년쯤이면 10억 명에 달할 것으로 보인다. 이 숫자는 단순히 사용자 수가 아니라, 이만큼의 개인 정보가 축적되며, 프라이버시와 보안에 미치는 영향이 상상을 초월할 수 있다는 의미이다. ...
힛와이즈, “구글+ 트래픽 감소”
몇 주간 폭발적인 성장을 지속했던 구글+ 트래픽이 지난 주 감소했다. 힛와이즈(Hitwise) 통계에 따르면, 지난 주 구글+의 총 방문자 수는 179만 명으로 전 주 보다 2% 하락했다. 평균 사용 시간은 5분 15초로 1...
웹을 지배하는 알고리즘의 비밀
구글은 우리가 생각을 할 수 있도록 도와주며 페이스북은 우리에게 친구를 찾아주고 판도라(Pandora)는 우리의 개인화된 사운드트랙을 재생한다. 이 서비스들이 우리의 필요와 수요를 예측하는데 사용하는 컴퓨터 알고리즘(Algorithm)이 우리를 꼭두각...
소셜 미디어에 중독된 사람들... "담배∙술과 마찬가지"
하루만 인터넷을 하지 않고, 즉 페이스북 친구나 트위터, 온라인 뉴스, 쇼핑 등을 하지 않고 지내는 것은 어떨까? 이런 상황을 생각만해도 신경질이 난다고 해도 걱정하지 마라. 혼자만 그런 것은 아니다. 영국에서 18세~65세...
글로벌 칼럼 | 트위터가 한물간 서비스인 이유
세상에 등장한지 5년이 된 트위터. 소셜 미디어 시대의 성공 스토리 중 하나로 꼽히고 있다. 현재 트위터에는 매일 2억 개의 트윗(tweets)이 올라오고 있으며, 유비쿼터스를 내세우는 주요 TV 방송에서도 트위터...
구글+ 여성 사용자 증가세… 조직화 되기도
처음에 남자들만 모여있는 것으로 보였던 구글+에 여성 사용자가 증가하고 있는 것으로 나타났다. 지난 주, 패밀리링크와 Ancestry.com의 폴 앨런은 구글+ 사용자 중 3분의 1이 여성이라고 밝혔다. ...
비효율적인 파일 관리, "수백만 달러 낭비된다"
기업들은 비정형 데이터에 대한 비효율적인 관리 시스템으로 인해 매년 평균 210만 달러를 낭비하고 있는 것으로 추산된다. 포네몬 인스티튜트가 기업 100곳을 대상으로 비즈니스 데이터 관리를 위한 컴플라이언스 비용을 조사한 결과다. 포네몬의 ...
기업 소셜 CRM, "전하는 것이 아니라 듣는 것"
온갖 종류의 기업들이 소비자에게 더욱 중점을 두고 페이스북, 트위터 및 다양한 소셜 미디어 플랫폼들을 통한 고객과의 소통에 뛰어들고 있다. 한편 성공적인 기업들은 소셜 미디어에 들이는 수고를 더욱 효과적으로 이용하기 위해 단순히 눈에 보이는 것 이상으...
구글+ 첫인상, “페이스북과 비슷하지만 다르다”
구글의 새 소셜 네트워크 사이트 “구글+(Google+)” 지난 주 일부 사용자들을 대상으로 시작됐고, 조만간 모두가 이용할 수 있을 것으로 예상된다. 몇몇 PC월드 스태프들이 운 좋게도 서비스를 테스트해 볼 수 있도록 초대받았고...
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