인공지능은 바퀴 이후의 가장 위대한 발명품으로 선전되지만, 인공지능이 무엇을 의미하는지, 무엇을 해야 하는지 전혀 알지 못한다면 아무 의미가 없다. AI 관련 뉴스가 어지러울 정도로 쏟아져 나오다 보니 잡음과 신호를 걸러내기 어렵다.
매일 새로운 대규모 언어 모델(LLM)이 출시되고, 한쪽에서는 현실과 동떨어진 금액을 모금하는 업체가 등장하기도 한다. 새로 등장하는 LLM은 성능이나 기능 면에서 기존 업체를 뛰어넘는다. 몇 주 전에는 메타가 그랬고, 지난 주에는 구글의 제미나이가 챗GPT를 능가했다. 심지어 AI와 전혀 관련이 없는 충전기에도 AI 라벨이 붙는 실정이다.
하지만 실제로 대부분 기업은 아직 AI로 의미 있는 일을 하고 있지 않다.
기업이 AI를 제대로 활용하지 못할 것이란 말은 아니다. 하지만 AI는 혁신의 속도가 너무 빠르다. 아무리 AI에 정통한 관찰자라도 현재로서는 AI를 따라잡기 어렵다. 필자는 지난주에 한 숙련된 데이터 과학자와 이야기를 나누며 모든 AI 잡음을 어떻게 이해해야 하는지 물었다. 대답은 이해하지 못한다는 것이었다.
그렇다면 어떻게 해야 할까? AI의 미래를 제대로 이해하기 위해서는 최고의 업체들이 클라우드를 어떻게 이해했는지, 특히 AWS가 이를 실현하는 데 어떻게 기여했는지 되돌아볼 필요가 있다.
클라우드가 핵심
AI를 제대로 이해하는 첫 걸음은 클라우드이다. 클라우드가 AI에 발을 들여놓을 수 있도록 해주기 때문이다. 몇 년 전, 당시 AWS 데이터 과학 책임자였던 매트 우드는 빅데이터(데이터 과학 이전에 사용하던 용어, 데이터 과학은 AI 이전에 사용하던 용어)를 길들이기 위한 핵심은 탄력적인 인프라를 활용하는 것이라고 말했다. 우드는 "고가의 인프라를 구입하는 사람들은 문제 범위와 영역이 매우 빠르게 변화한다는 것을 알게 된다. 원래의 질문에 대한 답을 찾았을 때는 이미 비즈니스는 다른 곳으로 이동한 후이다”라고 강조했다.물론 클라우드가 비싸다고 비판하는 37Signal의 공동 설립자 데이비드 하이네마이어 한손 같은 사람도 있다. 말도 안 되는 이야기다. 37Signals처럼 워크로드를 예측할 수 있을 정도로 느리게 성장하는 회사에서는 클라우드 환송이 효과적일 수 있지만, AI 관련 워크로드의 사전적 정의처럼 수요를 예측할 수 없는 회사에서는 절대적으로 잘못된 전략이다. 고객 수요를 충족하는 능력을 제약하는 인프라만큼 비용이 많이 드는 것은 없다.
다시 우드의 말로 돌아가 보자. "유연하고 변화하는 빅데이터 요구 사항에 신속하게 대응할 수 있는 환경이 필요하다." 이는 대부분 워크로드가 실험적인 성격이 강한 AI의 경우 특히 그렇다. "리소스 조합은 계속 진화하고 있다. 인프라를 구매하면 시간이 고정되어 있기 때문에 구매하는 즉시 비즈니스 관련성이 떨어진다. 문제가 없거나 더 이상 신경 쓰지 않아도 되는 문제를 해결하는 것이다.”
다시 한번 강조하지만, AI를 시작하기 위한 핵심은 성공을 향한 실험에 필요한 유연성을 확보할 수 있는 클라우드를 구축하는 것이다.
클라우드의 다음 단계
클라우드의 탄력적인 인프라를 통해 기업은 큰 비용을 들이지 않고도 승부를 걸 수 있다. 2019년 인터뷰에서 당시 AWS CEO(현 아마존 CEO) 앤디 재시는 클라우드에서 가장 큰 성공을 거둔 기업은 점진적인 접근 방식이 아니라 “판을 뒤집어” 크게 진행하는 기업이라고 말했다. AI 시대에 적용하자면, 재시의 말처럼 "클라우드에서는 여러 가지 다양한 반복을 시도하는 데 드는 비용이 훨씬 낮기 때문에 새로운 비즈니스 아이디어에 대한 위험을 감수하는 것"이 중요하다.AI가 과대 포장됐다는 반박은 타당하지만, 재시라면 여전히 보수적인 전략에 드는 비용이 더 민첩한 AI 기반 스타트업에 의해 대체될 수 있다고 주장할 가능성이 높다. 재시는 "고객이 무엇을 원하는지, 시간이 지남에 따라 요구될 고객 경험은 무엇인지 생각해야 한다. 그리고 일반적으로 이를 위해서는 꽤 큰 변화나 혁신이 필요하다”라고 말했다. AI도 마찬가지다.
다시 말하지만, 클라우드를 통해 기업은 점진적인 방식으로 큰 승부를 걸 수 있다.
그렇다면, 이제 질문은 누가 이런 점진적인 대규모 승부의 실행을 주도해야 하는지로 이어진다. 수년 동안 개발자는 오픈소스 소프트웨어와 클라우드 인프라를 통해 빠르게 혁신하는 힘의 중심이었다. 하지만 개발자에게는 지원이 필요하며, 그 지원은 CEO가 제공해야 한다. 재시는 "클라우드 전환의 가장 큰 초기 과제는 기술적인 문제가 아니라 리더십, 즉 경영진의 리더십에 관한 것"이라고 말한다. 개발자는 일을 처리하는 방법을 알아내는 데는 뛰어나지만, CEO의 권한이 있어야 혁신을 추진할 수 있다.
승자의 조건 : 사용하기 쉬울 것
솔루션 업체는 어떨까? AI 분야의 승자는 가장 정교한 LLM을 만들거나 가장 기능이 풍부한 벡터 데이터베이스를 개발하는 업체가 아닐지도 모른다. 아니, AI를 가장 쉽게 사용할 수 있게 만드는 업체가 승자가 될 것이다.새삼스러운 일도 아니다. 클라우드 분야의 승자는 기업이 클라우드 서비스를 더 쉽게 사용할 수 있게 만든 AWS였다. 오픈소스/리눅스 초기의 승자는 리눅스 실행과 관련된 복잡성을 제거한 레드햇이었다. 구글은 검색 기능을 최초로 개발한 것은 아니지만 검색과 관련된 번거로움을 제거한 최초의 업체이다. 깃허브는 개발자에게 코드를 저장하고 공유할 수 있는 방법을 최초로 제공한 것이 아니라 개발자가 대규모로 사용할 수 있도록 만든 최초의 서비스이다. 이런 예도 헤아릴 수 없이 많다.
AI 역시 이런 업체가 필요하다. 물론 기업은 클라우드 실험을 통해 AI 성공의 길을 느낄 수 있지만, AI 분야의 승자는 오픈AI나 또 다른 LLM을 만드는 곳이 아닐 것이다. 필자는 기업이 AI를 생산적으로 사용하기 쉽게 만드는 업체에 돈을 걸 것이다.
editor@itworld.co.kr
함께 보면 좋은 콘텐츠
Sponsored
Surfshark
“유료 VPN, 분명한 가치 있다” VPN 선택 가이드
ⓒ Surfshark VPN(가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 위험 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 서프샤크 VPN은 구독 요금제 가입 후 7일간의 무료 체험을 제공하고 있다. ⓒ Surfshark 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN ⓒ Surfshark 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.