여기서 종속이란 기업이 다른 업체의 서비스로 사실상 전환할 수 없는 상태를 의미한다. 다른 업체의 기술과 호환되지 않는 업체 고유의 비표준 기술을 사용하거나 오직 특정 솔루션만 사용할 수밖에 없는 계약서의 독소 조상 등 여러 이유가 종속으로 이어진다. 특정 업체는 기업이 다른 업체 솔루션으로 전환할 수 없도록 해 자사의 고객으로 묶어두려 하고, 혹은 전환 비용이 너무 비싸 결과적으로 경쟁사 서비스를 사용하는 것을 포기하게 만든다.
계약서를 꼼꼼하게 검토하라
업체 종속을 피하는 방법은 다양하다. 몇 가지 살펴보자. 일단 기업은 모듈러 소프트웨어 방식 도입을 고려할 필요가 있다. 이를 이용하면 시스템 전체를 한 번에 교체하지 않고 일부분만 원하는 대로 교체할 수 있다. 사용하는 솔루션이 널리 사용하는 오픈 표준을 충실히 지켜, 표준을 따르는 다른 솔루션으로 쉽게 변경할 수 있도록 해야 하는 것도 중요하다. 마지막으로 업체와 계약을 할 때는 계약서의 세세한 부분까지 꼼꼼하게 확인할 필요가 있다.가장 심각한 업체 종속의 함정은 업체의 생태계에 대한 의존성을 만드는 것이다. 이렇게 되면 기업은 업체가 제공하는 생태계 속 관련 서비스나 툴을 도입하는 쪽으로 손쉽게 굴복할 가능성이 크다. 이렇게 일단 문턱이 만들어지면 나중에 업체를 변경해야 할 때 해결하기 힘든 어려운 걸림돌이 된다. 따라서 계약서를 검토할 때 계약하려는 서비스가 손쉬운 마이그레이션을 지원하는지를 살펴야 한다. 해당 애플리케이션과 여기서 만들어지는 데이터를 손쉽게 통합, 전환할 수 있는 툴을 충분히 지원하는지가 핵심이다. 물론 통합, 전환에 따르는 비용이 합리적인지도 따져야 한다.
하이브리드 클라우드를 도입하라
현실에서는 많은 업체가 데이터를 다른 업체로 옮기기 어렵게 막아놓곤 한다. 이를 '데이터 중력(data gravity)'이라고 부른다. 업체는 데이터 이동이 어렵고 비용이 많이 들도록 하는 방법으로 기업을 종속시킨다. 심지어 자사 서비스가 오픈 표준을 기반으로 한다고 주장하면서 이런 일을 벌이곤 한다. 단적인 사례가 클라우드 업계다. 보통 클라우드 업체를 통해 서비스를 하나 도입하면 어느 순간 해당 업체의 수십 개 다른 서비스를 사용하게 된다.반면 이런 의존성을 피하고 명확한 추상화를 구현하면 필요할 때 기업이 원하는 대로 업체를 바꿀 수 있다. 실제로 오늘날 많은 기업이 업체 종속을 피하고 데이터 중력 함정에 빠지지 않기 위해 하이브리드 클라우드와 멀티클라우드 전략을 선택한다. 클라우드 간 호환이 가능한 서비스를 제공하는 업체를 선택한다. 최대한의 선택권을 제공하는 오픈소스를 사용하면서, 업체 종속을 피할 수 있다. 동시에 거대한 협력사 생태계를 가진 업체를 선택하면 종속의 위험을 더 낮출 수 있다.
오픈 표준을 유지하라
오픈 표준은 특정 업체만 소유권을 가진 사유 기술의 대항마다. 오픈 표준을 이용하면 다양한 업체의 솔루션을 원하는 대로 자유롭게 골라 전환할 수 있다. 물론 여러 솔루션을 함께 사용하거나 통합하는 것도 가능하다. 이를 이용해 우리 기업만을 위한 서비스와 시스템을 구성할 수 있고 특정 업체의 사유 인터페이스로부터 자유를 얻을 수 있다. 오픈 표준은 과거의 심각한 업체 종속 경험의 산물이다. 업체 종속의 암흑기를 다시 언급할 필요는 없겠지만, 결과적으로 오픈 표준은 업체 종속 문제를 해결하는 방향으로 꾸준히 발전해 왔다.컴포저블 IT를 지향하라
업체 종속에 대항하기 위해 IT는 가능한 한 '구성 가능한 IT(composable IT)'를 지향해야 한다. 소프트웨어 정의 인프라와 애플리케이션 컴포넌트를 이용하면 이음매 없이 상호운영할 수 있고 기업이 더 민첩해진다. 단, 업체 종속이 '필요한' 순간도 있다. IT 환경은 이미 그 자체로 매우 복잡하다. 따라서 이를 간소화하는 것은 언제나 의미가 있다. 특히 제품 개발이나 기업 업력이 얼마 안 된 시기에는 자본과 인력 모두 부족하므로 하드웨어 업체와 소프트웨어 인프라, 심지어 클라우드 업체까지 하나로 통일하는 것이 나쁘지 않다. 이를 통해 개발 속도를 높여 더 빨리 시장에 제품을 내놓을 수 있다.하지만 기업 초기의 이런 결정은 나중에 오히려 독이 될 수도 있다. 따라서 모듈러 개념을 기업 아키텍처에 충분히 녹여 반영할 필요가 있다. 그래야 업체를 변경하기 수월하고 다양한 업체의 지원을 받을 때도 도움이 된다.
정리하면 시간이 지나 기술이 발전함에 따라 특정 기술 생태계에 종속된 기업은 해당 업계에서 일어나는 중요한 혁신을 놓칠 수 있다. 기능과 사용자 경험, 성능, 운영 민첩성 등에서 기업의 발목을 잡고 시장 경쟁력을 유지하는 데 걸림돌이 된다. 결국 기업의 매출과 성장에도 피해를 준다. 따라서 종속을 피하는 전략을 도입하는 것은 기업이 더 빨리 혁신하고 시장 경쟁력을 높이는 비결이기도 하다.
*Ravi Mayuram는 카우치베이스(Couchbase)의 CTO다.
editor@itworld.co.kr
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Surfshark
“유료 VPN, 분명한 가치 있다” VPN 선택 가이드
ⓒ Surfshark VPN(가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 위험 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 서프샤크 VPN은 구독 요금제 가입 후 7일간의 무료 체험을 제공하고 있다. ⓒ Surfshark 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN ⓒ Surfshark 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.