고품질 제품을 생산해 수십 년 동안 성공적으로 운영된 회사가 있다. 이 회사는 혁신과 신뢰성으로 명성을 얻었으며, 높은 주가가 이를 잘 보여준다.
하지만 IT 생태계의 복잡성과 규모가 커지면서 누적된 기술 부채와 관련된 문제에 직면하기 시작했다. 오래된 기술, 아키텍처의 불일치, 비효율적인 개발 및 배치 프랙티스 등이 기술 부채가 된다. 그 결과 지난 몇 년 동안 다음과 같은 몇 가지 부정적인 영향을 받았다.
유지보수 비용 증가. 기술 부채가 기업에 미치는 중대한 영향 중 하나이다. 예를 들어, 데이터베이스를 변경하면 수백 개의 애플리케이션에 문제가 발생하는 등 간단한 작업을 수행하는 데 많은 비용이 든다.
개발의 속도와 민첩성 저하. 기술 부채는 기업의 솔루션 개발을 방해한다. 부채가 누적되면 코드가 복잡해져 새로운 기능을 추가하거나 변경 사항을 신속하게 구현하기가 어려워지기 때문이다.
품질 및 신뢰성 문제. 기술 부채로 인해 핵심 제품의 품질과 신뢰성이 저하되면 기업의 브랜드 평판에 부정적인 영향을 미치고 고객 신뢰가 약화되어 매출 손실로 이어진다. "예전에 잘나갔던 기업"들을 떠올려 보라.
인재 유치 및 유지의 어려움. 과도한 기술 부채는 우수한 인재를 유치하고 유지하는 데 어려움을 초래한다. 실력 있는 인재는 최신 기술, 우수하고 효율적인 아키텍처, 깨끗한 코드 기반에서 작업하는 것을 선호한다.
문제 해결의 전제는 문제의 이해
상황을 개선하기 위한 선택지는 어떤 것이 있을까? 먼저 문제를 이해해야 한다. 기술 부채는 덜 최적화된 기술 설계와 배치 프랙티스, 의사결정의 반대급부를 에둘러 설명하는 말이다.기술 부채는 어떻게 드러날까? 잘못된 선택이 여러 번 반복되면 기술 부채가 현실화된다. IT 책임자가 솔루션에 대한 덜 효율적인 경로를 선택했기 때문에 잘못된 아키텍처가 됐을 수도 있고, 기존 관계 등 잘못된 이유로 특정 공급업체, 심지어 특정 클라우드 서비스 업체를 선택했을 수도 있다. 그 결과 솔루션은 작동하지만 기술 부채를 없애는 대신 추가되는 솔루션이 된 것이다.
변명거리는 많다. 긴급한 비즈니스 목적을 달성하기 위해 솔루션을 신속하게 제공하기로 결정했다는 말을 많이 한다. 하지만 그런 경우는 거의 없다. 많은 경우, 기술 부채는 잘못된 결정으로 인해 악화되며, 기업은 다른 방향을 선택할 수 있었지만 그러지 않았을 뿐이다. 실제로 더 나은 솔루션 중 상당수는 비용도 적게 들고 배치하는 데 걸리는 시간도 단축할 수 있었다.
다시 말해, 대부분 기술 부채는 큰 그림을 이해하지 못하고 근시안적으로 기술적인 판단을 내리는 책임자가 자해한 상처의 집합체이다. 솔루션 자체가 "효과가 있긴 하지만", 기술 부채는 점점 늘어난다. 필자는 40년 경력을 통해 이런 사례를 수없이 많이 경험했다.
여기서 얻을 수 있는 교훈이 있다. 클라우드를 포함한 기술을 선택하고 사용하는 방법에 대해 더 현명해져서 기술 부채를 쌓지 않도록 해야 한다. 누군가 특정 솔루션을 제안하면 의문을 제기하라. 모든 기술 솔루션에는 항상 장단점이 있으며, 이를 잘 따져봐야 한다. 그렇게 하지 않으면 기술 부채가 쌓인다.
구원자가 될 수 없는 클라우드
기술 부채가 많이 쌓인 기업은 종종 클라우드 컴퓨팅이나 디지털 트랜스포메이션을 통해 부채의 일부를 제거하려고 한다. 하지만 문제가 무엇인지 정확하게 알지 못하면 상황만 악화시킬 수 있다.지난 4년간 수많은 애플리케이션과 데이터베이스가 클라우드로 옮겨진 후, 원래보다 운영 비용이 더 많이 드는 것으로 밝혀졌다. 이는 클라우드 컴퓨팅의 잘못이 아니라 특정 애플리케이션과 데이터베이스에 대한 새로운 플랫폼, 즉 퍼블릭 클라우드의 장단점을 온전히 파악하지 못했기 때문이다.
예를 들어, 애플리케이션을 리팩터링하는 데 약간의 비용만 투자해 퍼블릭 클라우드에서 더 효율적으로 동작하도록 만들면, 적은 노력과 비용으로 기술 부채의 상당 부분을 해소할 수 있다.
많은 기업이 비즈니스가 침체되고, 시장 변화는 빨라지고, 고객은 더 나은 경험을 요구하고, 생성형 AI가 확산되는 상황에서 기술 부채에 대응하고 있다. 기술 변화에 대한 요구는 가속화되지만 기술 부채가 너무 많고 비효율적이어서 성장과 변화의 필요성을 따라잡을 수 없는 상황이다.
하지만 그렇지 않은 기업도 있다. 생각해 보면, 기업이 파산하는 이유는 너무 많은 부채가 쌓였기 때문이다.
editor@itworld.co.kr
함께 보면 좋은 콘텐츠
Sponsored
Surfshark
“유료 VPN, 분명한 가치 있다” VPN 선택 가이드
ⓒ Surfshark VPN(가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 위험 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 서프샤크 VPN은 구독 요금제 가입 후 7일간의 무료 체험을 제공하고 있다. ⓒ Surfshark 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN ⓒ Surfshark 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.