구글이 직원간의 내기를 장려하고 있다는 사실을 아는가?
구글은 지난 3년간 직원들이 '신규 지사를 예정대로 오픈할 수 있을지’, ‘신제품이 기한 내에 출시될 수 있을지’ 등의 다양한 질문들에 대해 내기하도록 장려해 왔다. 그 결과 지난 3월에는 직원들의 베팅 회수가 무료 80,000회에 달하기도 했다.
구글이 크라우드소싱(crowdsourcing)이라고도 불리는 이 예측시장(prediction market) 기법을 도입한 이유는, 우선 직원들의 의견을 보다 효과적으로 수렴하기 위해서이다.
그러나 이와 함께 직원들의 예측이 상당부분 정확한 것으로 판명되었기 때문이기도 하다.
이러한 구글의 움직임이 새롭게 눈길을 끄는 가운데, 포레스터 리서치는 최근 보고서를 통해 다른 기업들 역시 이같은 예측시장기법을 도입할 필요가 있다고 지적했다.
‘신규 매장이 제때 개점할 수 있을지’, ‘신제품의 특별 기능에 어떤 기능들을 포함시켜야 할지’ 등의 주제에 대해 직원들의 의견을 보다 효과적으로 반영해야한다는 주장이다.
포레스터의 분석가 올리브 영은 지난 주 “예측시장: 직원들의 명석함이 기업을 이끈다(Prediction Markets: Wisdom of the Crowd Comes to the Enterpris)”라는 제목의 보고서를 발표하면서 “대부분의 기업들이 당면하고 있는 가장 큰 문제들 중 하나는 미래를 예측하는 것”이라고 기술했다.
그는 “오늘날 미래를 예측하는 것은 정치적으로 격론의 여지가 높은 문제로서, 프로젝트 업데이트와 같이 간단한 업무도 수많은 정치싸움과 회의들로 점철되어 있다. 예측시장의 가장 큰 가치들 중 하나는 더 많은 사람들로 하여금 이들 주요 질문들을 돌아볼 수 있도록 하는 동시에 이 같은 정치적 압력들을 이겨내고 진정한 답변을 얻는 것”이라고 말했다.
영은 구글 외에도, 베스트 바이, 코닝, HP, 퀄컴 등 다수의 기업들이 기업의 의사결정을 돕기 위해 예측시장 기술을 사용하고 있다고 덧붙였다.
예측시장이란 직원들이 참여하여, 결과에 따라 포인트(부상 또는 상사로부터의 인정)를 얻게 되는 투기적 시장, 즉 도박판이다.
영은 보고서에서 퀄컴의 경우, 제품의 아이디어 및 기능을 평가하는데, 정밀유리 생산업체인 코닝은 주요 납품업체인 LCD TV의 소매매출을 전망하는데 예측시장기법을 활용하고 있다고 언급했다.
다음은 보고서에 제시된 예측시장에서 보편적으로 사용되는 질문의 종류와 가상의 질문 예이다.
◇ 매출 예측 : 2008년 1월중 닌텐도 위 시스템은 몇 대나 판매될까?
◇ 기능 또는 제품의 평가 : 어떠한 종류의 미니밴 좌석이 구매자들에게 가장 인기가 좋을까?
◇ 프로젝트 시행과 관리 : 보잉은 예정일 내에 787 드림라이너기를 시장에 내놓을 수 있을까?
◇ 경쟁적 행사 : 디지털 영화파일이 비디오 렌탈 사업에 종지부를 찍을 것인가?
◇ 시장 여건 : 향후 3개월간 철강 1미터톤의 평균 구입비용은 얼마일까?
영은 기업들은 질문을 선택할 때 답이 쉽게 추정될 수 있어야 하며, 예상 기간이 짧은 질문들을 선택해야 한다는 점을 강조했다. 예를 들어, 직원들에게 10년 후의 미래에 대해 전망토록 하는 것은 적절치 못하다는 것이다.
또, 직원들의 예측시장 참여를 장려하기 위해서는 기업들이 직원들에게 예측에 대한 인센티브를 제공해야 한다고 덧붙였다.
보고서는 그러나, 금전적 인센티브의 경우 때로는 기대 이하의 효과를 낳기도 한다고 지적했다. 사례를 분석해볼 때 최고의 인센티브는 관리자들로부터 인정받는 것이었다는 것.
예를 들어, 신제품이 시장에서 어떻게 받아들여질 지를 예측하는 데 우수한 소질을 보여왔던 직원이 향후 신제품 개발을 논의하는 회의에 초대됐을 때 큰 동기부여가 이뤄졌다는 설명이다.
영은 “이 같은 보상은 직원들에게 예측시장이 중요한 일이라는 큰 암시를 주게 된다”라고 말했다.
보고서에 따르면, 현재 컨센서스 포인트, 잉클링, 젝시드, 뉴스퓨쳐, 스피지 등의 공급업체들이 예측시장과 관련한 거래 및 컨설팅 서비스 관리 소프트웨어를 제공하고 있으며, 오픈소스 쪽에서는 세로토닌과 조칼로 등이 사용 가능한 것으로 나타났다.
Sponsored
Surfshark
“유료 VPN, 분명한 가치 있다” VPN 선택 가이드
ⓒ Surfshark VPN(가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 위험 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 서프샤크 VPN은 구독 요금제 가입 후 7일간의 무료 체험을 제공하고 있다. ⓒ Surfshark 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN ⓒ Surfshark 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.