레노버의 인프라스트럭처 솔루션 그룹(ISG) 아시아태평양 사장 수미르 바티아는 “2023년은 다양한 기술이 역동적으로 출현했던 한 해로써 IT 테크 생태계의 핵심적인 시기로 손꼽힌다”라며, “특히 AI, 5G, 클라우드 컴퓨팅, 엣지 컴퓨팅, AR, VR 등에 이르는 테크 스펙트럼은 주목할 만한 진화의 과정을 겪어 왔다”라고 말했다.
레노버는 2023년 한해 동안 산업 전반을 재편하는 데 중추적인 역할을 한 핵심 기술로 ▲5G와 엣지 컴퓨팅의 융합 ▲LLM을 통한 생성형 AI 강화 ▲메타버스의 발전 등을 꼽았다.
국내 5G 가입자가 약 3,000만 명을 넘어서자 인프라 비용 및 보안 등 새로운 우려 사항이 발생하기 시작했다. 이런 문제를 해결하기 위해 엣지 컴퓨팅을 선택하는 기업이 점차 늘어나고 있으며, 이들 기업은 엣지를 통해 실시간 데이터 처리를 통한 예측 분석, 대역폭 최적화, 사용자 경험을 향상시키고 있다.
LLM은 생성형 AI에 필수적인 요소로, 자연어를 이해하고 콘텐츠를 생성하며 고객과의 더 나은 상호 작용을 돕는다. 그러나 편향되거나 의도치 않은 콘텐츠를 생성할 수 있다는 우려 속 사용자 신뢰도를 유지하기 위해 LLM의 책임감 있는 사용이 무엇보다 중요해졌다.
메타버스는 기업이 고객을 위한 몰입형 및 대화형 경험을 제공하기 위해 AR, VR, NFT를 활용하기 시작하며 주목받기 시작했다. 더불어 지금의 메타버스는 마케팅, 제품 개발 및 서비스 향상 등을 위한 도구로써 기업의 수익 구조를 새롭게 구성할 수 있는 수단으로 진화해가고 있다.
지금까지 기업은 끊임없이 진화하는 디지털 환경에 발맞춰 왔다. 이런 모멘텀을 지속하기 위해 기업 내 IT 리더 및 최고경험관리자(CXO)들은 2024년에 떠오를 미래 기술 트렌드인 ▲엣지 AI ▲하이브리드 AI ▲확장 현실(XR)을 통한 메타버스 강화 ▲데이터 마스킹 ▲메타 클라우드 ▲하이브리드 클라우드 데이터 관리 솔루션 ▲엔터프라이즈 AI ▲지속가능성 프레임워크에 대비할 필요가 있다고 밝혔다.
엣지 AI는 IoT와 결합하고 5G를 활용하며 개인정보 보호를 우선시하는 형태로, 향후 의료, 제조 및 소매업 등 다양한 산업에 혁신을 일으킬 것으로 업체 측은 전망했다. 일례로 엣지 AI는 실시간 의료 진단 및 예측, 맞춤형 고객 경험을 가능케 한다. 또한 자율주행 차량은 엣지 AI를 통해 도로에서의 신속한 의사결정이 가능하며 스마트 시티에서는 도시 상황을 실시간 분석함으로써 공공 안전을 향상시킬 수 있다. 이처럼 엣지 AI는 다양한 분야에서 패러다임의 전환을 불러올 것으로 예상된다.
기업은 생성형 AI 애플리케이션을 맞춤형으로 구현하기 위해 완전히 통합된 시스템을 필요로 한다. 이를 위해 엣지에서 클라우드에 이르는 다양한 환경에서의 AI 기반 컴퓨팅이 필요하게 될 것으로 예상된다. 또한 XR을 활용해 버츄얼 쇼룸 및 이벤트, 몰입형 트레이닝, 공동 작업 공간, 3D 데이터 시각화 등을 구현함으로써 메타버스에 대한 존재감을 향상시킬 수 있다. XR를 전략적으로 활용한다면 고객 참여를 높이고 기업 혁신을 촉진할 수 있을 것으로 업체 측은 말했다.
갈수록 증가하는 사이버 위협과 엄격한 데이터 보호 규정에 따라 데이터 마스킹 소프트웨어에 대한 수요 역시 크게 증가할 것으로 보인다. 예를 들어, 의료 분야에서는 환자 기록을 익명화해 연구를 수행하고 리테일 산업에서는 향후 분석에 쓰일 수 있는 고객 신원을 보호하며, 금융 기관은 테스트 중 중요한 데이터를 보호할 수 있다.
아울러 멀티 클라우드 채택이 증가함에 따라 여러 클라우드 환경과 공급업체의 사용으로 인해 조직 내 복잡성이 증가하고 있다. 메타 클라우드는 API를 활용해 호환성 계층을 구축해 보다 복잡한 멀티 클라우드 환경을 관리하는 효과적인 방법을 제공한다. 또한 기업이 다양한 클라우드 플랫폼 전반에 걸쳐 데이터를 관리하고 애플리케이션을 지속적으로 보호할 수 있도록 지원한다.
하이브리드 및 AI 시대의 고급 데이터 관리 솔루션은 복잡한 데이터 문제를 해결하는 클라우드 네이티브 아키텍처를 제공한다는 점에서 2024년에 중요한 역할을 하게 될 것이다. 또 기업 내 AI 채택이 증가하면서 엔터프라이즈 AI 또한 2024년 주요 기술 트렌트로 부상할 것으로 예상된다. 기업 및 조직 프레임워크 안에서 AI를 통해 필요한 정보를 추출하고 평가를 내리며 이를 통해 적절한 해결책을 제시할 수 있게 될 것이라고 업체 측은 설명했다.
2024년 기업은 지속가능성 프레임워크 및 전략을 구축하고 환경 관리 시스템을 통합함으로써 환경에 미치는 영향을 줄이고 운영 효율성을 높이는 데 초점을 맞출 것으로 보인다. 최근에는 데이터센터 화재와 관련된 우려가 고조되며, 탄소 배출 및 에너지 소비 감축에 도움을 주는 액체 냉각 기술에 관심이 집중되고 있다.
바티아는 “한 해를 맞이하는 지금 새로운 기술을 적극적으로 수용하는 자세를 갖춘다면 시대의 흐름을 미리 읽을 뿐만 아니라 기업 경쟁력을 유지할 수 있을 것”이라며, “격변하는 IT 환경 속 비즈니스 흐름을 탐색하고 단순 생존을 넘어 성공을 이뤄내기 위한 열쇠는 유망 기술 트렌드를 능동적으로 파악하려는 자세에 달려 있다”라고 말했다.
editor@itworld.co.kr
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