넘버스
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이커머스는 회사 매출의 80%를 차지하는 핵심 시스템이다. 회사는 새 생성형 AI 시스템이 매출을 높여줄 것으로 기대한다. 우리 사이트에 접속하는 사용자를 더 깊이 이해하는 데 도움이 되고, 맞춤 이벤트를 바로 만들어 적용하는 것도 가능해질 것이다. 마케팅팀에서는 이 새 시스템 덕분에 건당 평균 판매 가격이 30% 올라갈 것으로 추산했다. 이 정도면 완전히 게임 체인저다.
이 시스템을 만들 때 클라우드와 웹사이트 개발팀은 부하 테스트를 생략하라는 압박을 받았다. 클라우드 시스템이니 부하가 늘어날 때 리소스를 확장하는 것은 기본이라고 믿었다. 여기서 이커머스 시스템은 여러 가지 API를 사용하는 생성형 AI 시스템과 상호작용한다. 이를 통해 이커머스 사이트의 애플리케이션이 생성형 AI 시스템을 활용하게 되는데, 이 과정에서 데이터를 건네주고 이후 AI 시스템이 원하는 답변을 내놓게 된다.
하지만 모든 것이 생각대로 굴러가지 않았다. 이커머스 시스템 사용자가 5,000명 이상으로 치솟으면서 이 시스템과 함께 작동하는 API에 대한 부하가 폭증했고 성능이 급격히 떨어졌다. 사이트가 제대로 작동하지 않으니 사이트를 이탈하는 사용자가 속출했다. 결국 이커머스팀은 사이트를 이전 버전으로 급히 되돌렸고 생성형 API 시스템과의 연동을 끊어버렸다.
필자는 이런 상황을 꽤 자주 본다. 시스템 디자인은 문제가 없지만 API를 과소평가해 결국 성능과 확장성, 지연시간 문제가 발생한다. 많은 경우 더 많은 서버 인스턴스 같은 추가 리소스를 이용해 이런 문제를 감춘다. 실제로 퍼블릭 클라우드에서 리소스를 추가하는 것은 매우 간단하다. 하지만 이런 리소스는 공짜가 아니다. 결국 어떤 형태로든 근본적인 API 문제를 해결해야만 한다.
API 설계의 기본 원칙
API가 기대했던 대로 작동하지 않는 문제는 API 설계에서 필요한 부분을 반영하지 않았기 때문이다. 즉, 다시 제대로 된 API 설계의 기본으로 돌아가야 한다. 사실 이 문제는 지난 수십 년간 반복됐다. 그런데도 여전히 개발의 우선순위가 아니다. 필자가 이런 이야기를 하면 많은 기업이 마치 새로운 정보인 것처럼 받아들인다. 특히 API 개발팀이 이런 반응을 보이면 필자는 약간 두렵기까지 하다.그렇다면 훌륭한 API 설계의 기본은 무엇일까? 몇 가지 주요 내용만 정리하면 다음과 같다.
- 확장성(Scalability)은 중요하다. 이는 API가 늘어난 요청을 성능 저하 없이 처리할 수 있도록 설계하는 것을 의미한다. 이를 구현하는 방법은 여러 가지다. 캐싱 전략과 로드 밸런싱을 적용하고, 기반 아키텍처가 트래픽 증가에 따라 리소스를 동적으로 할당하도록 하면 된다.
- 모듈화(Modularity)는 API를 모듈러 서비스의 집합으로 만드는 것을 가리킨다. 이런 단절을 통해 개별 컴포넌트를 독립적으로 개발, 배포, 확장할 할 수 있다. 이는 시스템 전체의 복잡성을 줄이고 유지보수를 더 간편하게 하며, 코드를 더 쉽게 재사용할 수 있도록 한다.
- 스테이트리스(Statelessness)는 REST 개발 원칙 측면에서 이해해야 한다. API는 요청을 처리하는 과정의 데이터를 저장하지 않도록 해야 한다는 의미다. 이런 스테이트리스 상태를 유지하면 클러스터 내부의 서버가 모든 요청을 독립적으로 처리할 수 있기 때문에 결과적으로 확장성과 신뢰성이 개선된다.
- 효율적인 데이터 처리(Efficient data handling)는 요청자에게 다시 돌려주는 데이터 패킷의 크기를 최적화하는 것을 가리킨다. API 응답에는 불필요한 데이터를 제거해야 한다. 그래야 지연시간과 대역폭 사용을 최소화할 수 있다.
모니터링과 테스트
API를 만들어 배포하는 사람들 대부분은 API의 처리 용량이 한계에 이르러 응답하지 못하는 시점을 알지 못한다. 즉 부하가 늘어남에 따라 API가 제대로 작동할 지에 대해 거의 혹은 전혀 알지 못한다. 이를 확인하는 유일한 방법은 모니터링과 테스트 그리고, 앞서 제시한 기본 원칙에 따라 API가 최적화 됐는지를 평가하는 지표를 사용하는 것 뿐이다.필자는 성능 지표로 다음과 같은 기준을 사용하길 조언한다.
- 지속적인 API 지연시간 모니터링 : 클라이언트에서 서버로 요청하는 데 걸리는 시간과 다시 클라이언트로 응답이 도착하는 시간이다.
- 쓰루풋 측정 : 특정 시간 동안 성공적으로 메시지를 전달한 횟수인데, 이를 통해 API의 성능 한계를 알 수 있다.
- API 오류율 확인 : 신뢰성 관련 문제에 선제적으로 대응하기 위해 필요하다. 이 수치가 높으면 뭔가 잘못됐으므로 API를 수정해야 한다.
그동안 필자가 사용해 본 여러 클라우드 시스템을 떠올려보면, API 설계와 개발, 운영에 대한 노하우와 지식을 잃어버린 게 아닐까 생각이 든다. 일종의 '로스트 테크놀로지'다. 클라우드 개발 교육 과정에서 API 설계 관련 내용을 아예 다루지 않거나 너무 간단하게 가르치고 넘어가는 것일 수도 있다. 하지만 최적화된 클라우드 기반 시스템, 즉 더 적은 리소스를 사용해 원하는 성능을 제공하려면, 애플리케이션 혹은 애플리케이션 세트의 모든 구성요소를 세심하게 신경 써야 한다. 오늘날 API는 이를 위한 핵심 요소이므로 설계 과정에서 높은 우선 순위로 다뤄야 한다. 과한 요구 같은가? 절대 그렇지 않다.
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Surfshark
“유료 VPN, 분명한 가치 있다” VPN 선택 가이드
ⓒ Surfshark VPN(가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 위험 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 서프샤크 VPN은 구독 요금제 가입 후 7일간의 무료 체험을 제공하고 있다. ⓒ Surfshark 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN ⓒ Surfshark 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
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