IDC의 이번 설문조사는 태니엄의 XEM 구축 후 1년 동안 솔루션을 사용한 1,500명 이상의 대기업 및 중견기업 글로벌 IT 의사결정권자들의 피드백을 기반으로 이뤄졌다. XEM은 포인트 솔루션 기능을 단일 플랫폼으로 통합해 환경 전반에 엔드포인트를 실시간으로 파악하고, 제어한다. 그 결과 사이버 위생 유지, 규정 준수, 실시간 문제 해결 등을 통해 늘어나는 위협 환경에 대응함으로써 이전 대비 더 신속하게 리스크를 완화할 수 있도록 지원한다고 업체 측은 설명했다.
IDC 마이클 수비 리서치부문 부사장은 “XEM은 기업의 전체 엔드포인트 자산에 단일 정보 소스를 효과적으로 제공해 전체의 통합과 조정을 강화하고 리스크를 줄일 수 있도록 만들어 준다”라며, “태니엄의 XEM 솔루션은 플랫폼 접근 방식을 통한 향상된 보안 기능 외에도 팀 협업 및 공급업체 통합으로 생산성 향상과 상당한 비용 절감 효과를 제공한다”라고 말했다.
기업이 점점 디지털화되고, 어디서나 일할 수 있는 업무 환경을 구축함에 따라 94%는 엔드포인트 가시성이 부족하다고 밝혔다. 이런 사각지대는 위협 행위자가 쉽게 악용할 수 있는 취약점이다. 한편 IT 및 보안팀은 그 어느 때보다 많은 포인트 제품을 사용하고 있으며, 이로 인해 복잡성, 비용, 데이터 사일로 및 문제 해결 지연이 발생되고 있다.
태니엄의 스티브 다헵 CMO는 “디지털 혁신 이니셔티브의 지속적인 채택과 어디서나 업무를 수행할 수 있는 정책 확산 지원을 위해 통합 엔드포인트 관리의 필요성이 급격히 증가됐다"라며, “이번 설문조사에서 전체 응답자의 50% 이상이 여러 팀에서 다양한 엔드포인트 관리 및 보안 툴을 사용하고 있다고 말했다. 데이터 침해로 인한 위험을 줄이는 동시에 많은 환경에서 복잡성과 비용을 줄이려는 니즈가 많다”이라고 전했다.
보고서는 업계 전반의 태니엄 고객들과 심층 인터뷰를 통해 통합 엔드포인트 관리의 장점을 발표했다. 미국의 한 대형 헬스케어 기업은 여러 포인트 제품을 태니엄의 XEM 플랫폼으로 교체해 연간 100만 달러 이상을 절감했고, 글로벌 물류 기업은 툴을 통합하고, 태니엄의 XEM 플랫폼 접근 방식으로 전환해 소프트웨어 라이선스 비용과 가입비를 절반으로 줄이는 동시에 연간 수십만 달러를 절약한 것으로 나타났다. 대규모 노인 돌봄 관리 업체는 태니엄의 XEM 플랫폼으로 영향을 받는 시스템에 즉시 패치를 배포해 해당 엔드포인트의 규정 준수율을 1%에서 90% 이상 향상시켰다.
아울러 보고서는 시장 변동성과 경제적 불확실성 증가에 따라 포인트 솔루션 통합 추세가 둔화될 기미를 보이지 않는다고 언급했다. IT 의사결정권자의 거의 90%가 향후 18개월 내에 포인트 제품에서 플랫폼으로 전환할 계획이라고 답했으며, 절반 이상은 향후 6~12개월 내에 변화를 모색하고 있다고 밝혔다.
다른 설문조사 결과를 살펴보면, XEM을 사용하는 고객은 지원되는 디바이스 200대당 최대 1명의 정규직 직원을 절약할 수 있고, 250대의 디바이스가 지원될 때마다 고객은 최대 10만 달러를 절약할 수 있는 것으로 나타났다. 거의 60%의 고객이 실시간 가시성을 리스크 관리의 최우선 요구 사항으로 인식하고 있으며, 조직의 75%가 엔드포인트를 관리하고 보호할 별도의 팀을 보유하고 있기 때문에 워크플로우가 격리되고, 생산성이 저하되며, 소프트웨어 라이센스 비용이 증가되고 있다.
아울러 IT 의사결정권자의 60%가 엔드포인트 관리 및 보안을 위해 사용하는 공급업체와 툴 숫자를 줄이기를 원하고 있고, 완벽하게 운영되는 XEM을 사용하는 조직은 윈도우 패치, 업데이트 및 업그레이드를 22% 더 자주 구현해 보안 상태를 개선했으며, 구현 시간 단축 및 자동 업데이트로 인해 직원 생산성이 향상된 것으로 조사됐다.
editor@itworld.co.kr
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