우선 애플 페이의 지원률이 매우 높다는 점이다. 2년 전보다 훨씬 더 많은 곳에서 애플 페이를 사용할 수 있다. 둘째, 점포 내 시스템이 스마트폰 결제를 지원하는지 또는 어떻게 작동하는지를 모르는 점포가 아직도 많다. 애플 페이와 구글 페이의 인기가 높은데도 많은 계산원이 한번도 경험해 보지 못했을 만큼 사용례가 많지 않았다. 작동과 계산은 매우 잘 된다. 훨씬 편리하며 안전하기도 하다.
하지만 가장 크게 느낀 것은 현금카드나 신용카드를 사용하는 것보다 시간을 절약해주는 일은 없다는 것이다. 필자가 돈을 내는 가게 중 절반이 일종의 멤버십 카드를 발급하고 필자는 늘 이 카드들을 지갑에 넣고 다닌다.
만일 애플 페이 안에 누르고 두드리기만 하면 되는 멤버십 포인트 항목이 있다면 가게들이 훨씬 편리해질 것이다.
결제의 핵심은?
멤버십 카드와 프로그램은 오늘날 매우 널리 활용된다. 약국, 슈퍼마켓, 호텔, 백화점, 극장, 공구점이 모두 다 체인점 형태로 운영되고 있다. 지점을 수십 개 이상 둔 기업은 대부분 멤버십 카드 프로그램을 두고 있는 것 같다. 멤버십 프로그램이 제공하는 가치는 매우 크며 인기도 높다. 대부분 사용자는 신용카드보다 멤버십 카드를 더 많이 소지하고 있을 것이다.쇼핑의 마무리에 멤버십 카드를 내밀지 않는 경우는 온라인이나 지역 개인 사업자 점포를 이용할 때뿐이다. 필자뿐 아니라 수많은 사용자가 무언가를 구입할 때 보통 2개의 플라스틱 카드를 내민다. 멤버십과 적립 카드는 지불 과정에서의 필수품이 되었다.
파네라, 월그린, 코카콜라, 콜즈…미국의 온라인 멤버십 앱
아이폰에서 지갑 앱을 열고 아래로 스크롤을 내려 패스 편집 버튼을 누르면 현재의 탑승권 등 패스 목록, 스캔 코드, 지갑용 앱 찾기 옵션이 표시된다.사실 매우 간단한 과정이다. 지갑 앱에 카드를 추가하는 멤버십 프로그램이 일부 있기는 하지만, 애플 페이와의 통합은 완전히 다른 이야기다. 로위(Lowe)나 REI 같은 멤버십 카드는 지갑 앱에 추가할 수 있고 이중 일부는 계산 시 스캔도 할 수 있지만, 결제 과정에서는 별도로 취급된다. 지갑 앱 이곳 저곳을 마구 뒤져야 하는 과정은 지갑에서 물리 형태의 카드를 뒤져서 꺼내는 것과 다르지 않다.
사실 멤버십 카드와 결제를 결합한 앱은 한 손에 꼽을 정도다. 필자가 아는 한에서는 코카콜라, 콜즈(Kohl’s), 월그린(Walgreens), 파네라(Panera) 정도가 애플 지갑이 아닌 애플 페이 수준에서 멤버십 카드를 지원하는 앱이다.
이런 앱을 쓴다면 결제할 때에도 폰의 잠금을 풀고 지갑 앱을 열기만 하면 된다. 그러면 멤버십 카드에 포인트가 자동으로 쌓인다.
이것이 원래 의도한대로의 물 흘러가듯 매끄러운 방식이다. 하지만 대부분의 앱, 그리고 심지어 지갑 앱과 통합된 앱도 이렇게 작동하지 않는다. 기껏해야 지갑 앱을 열고 카드를 선택하고 바코드를 스캔한 후 다시 지갑 앱으로 되돌아가 지불할 카드 수단을 선택하는 정도다.
지원 강화 여부는 애플에 달려있다
물론 분명히 멤버십 카드를 애플 페이와 통합할 수 있지만 이중에서도 애플 지갑 앱을 지원하는 소수의 앱만 가능하다. 그렇다면 멤버십 카드 중에서도 극히 일부만 애플 페이와 통합될 수 있다는 의미가 된다.애플 페이에 대한 다음 애플 계획은 “한 번의 탭 동작으로 모든 결제를 완료하는” 경험을 제공하는 것이어야만 한다. 여기에는 수많은 멤버십 카드 통합 과정이 꼭 필요하다.
멤버십 카드 통합 도입이 확대될 때 극복해야 할 구체적 장애물은 확실하지 않지만, 애플도 여러 가지 유도 장치를 갖고 있다. 가장 분명한 것은 현금이다. 애플은 이미 2,000억 달러가 넘는 현금을 보유하고 있다. 유명 소매 유통점 체인의 멤버십 카드를 업그레이드하고 애플 페이와 통합할 때 드는 모든 비용을 제하고도 남는 규모일 것이다.
기술적인 문제점도 있을 것이다. 소매 점포에서 멤버십 프로그램의 확인하고 추적하기 위해 필요한 수정 작업이 필요한 멤버십 카드와의 통합에는 제한이 따를 것이기 때문이다. 홈디포, 메이시스, 베스트 바이 등의 여러 체인점과도 논의를 거쳐야 한 번의 탭으로 모든 과정을 대체할 수 있을 것이다. editor@itworld.co.kr
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Surfshark
“유료 VPN, 분명한 가치 있다” VPN 선택 가이드
ⓒ Surfshark VPN(가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 위험 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 서프샤크 VPN은 구독 요금제 가입 후 7일간의 무료 체험을 제공하고 있다. ⓒ Surfshark 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN ⓒ Surfshark 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.