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AIㆍML / 글로벌 트렌드 / 오피스ㆍ협업

모니터링에서 한 단계 진화하다 : 옵저버빌리티가 비즈니스에 필수적인 이유

생성형 AI는 2027년까지 연평균 86%의 성장률을 보일 것으로 전망된다. 앞으로는 AI에 능통한 기업과 그렇지 못한 기업의 지식 격차가 생산성과 수익을 판가름할 것이라는 예측도 있는 만큼 많은 기업이 생성형 AI 도입을 서두르고 있다. 하지만 생성형 AI로 실질적이고 가시적인 혜택을 얻기란 쉽지 않다. 비즈니스 요구 사항과 데이터의 가용성 및 품질, 개인정보 보호 및 보안, 기존 시스템과의 통합, 윤리적인 고려 사항, 학습 및 개발 리소스, 그리고 비용 및 ROI까지 여러 측면을 고려해야 하고 전사적인 변화와 교육이 필요하기 때문이다. 이미 생성형 AI를 통해 변화를 체감하고 있는 기업은 어떤 전략으로 움직이고 있을까? 가치 창출로 이어지는 생성형 AI 도입 전략을 다양한 사례를 통해 알아본다. 주요 내용 - 생성형 AI로 수익을 창출하기 위한 필수 요소 2가지 - 생성형 AI 도입은 ‘베이비 스텝’으로...보험사 세즈윅의 필승 배포 전략 - 아테나헬스가 기존 AI 모델을 생성형 AI와 챗GPT로 전환한 이유와 방법 - AI로 채용과 교육, 변화 관리를 재편한 뉴욕생명보험 이야기 - “조립형 플랫폼으로 전사 확대” 로이터의 생성형 AI 도입법

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AIㆍML / 글로벌 트렌드 / 오피스ㆍ협업

“디지털 혁신의 기반으로 자리 잡다” 2023 국내 지능형 자동화(RPA) 현황 및 전망 - QuickPulse

RPA로 대표되는 자동화 기술은 AI/ML, 챗봇, 지능형 OCR 등 다양한 기술과 융합하며 지능형 자동화(Intelligent Automation)로 진화했으며, 클라우드는 이런 지능형 자동화가 더 많은 기업으로 확산하는 데 연료 역할을 하고 있다....

Automation Anywhere 2023.03.02

IT 관리 / 미래기술 / 클라우드

“클라우드 RPA 어디까지 왔나?” 국내 기업 대상 설문조사로 확인하는 RPA의 현황과 전망 - IDG Quick Pulse

RPA의 성장세가 여전히 가파르다. 업무 효율을 높일 수 있는 ‘실패 없는 선택’으로 주목을 받았던 RPA는 코로나19 팬데믹과 함께 디지털 혁신을 위한 필수 솔루션으로 자리를 잡았다. 특히 초기 단순 반복 업무가 주된 자동화 대상이었던 RPA는 AI...

Automation Anywhere 2022.05.03

AIㆍML

글로벌 금융 리서치 #2: 금융서비스 혁신을 위한 지능형 자동화(RPA) 로드맵

불확실성으로 가득한 미래에는 발전을 거듭하고 변화에 민첩하게 대응할 필요성이 더욱 대두될 것입니다. 금융 서비스 조직은 AI 및 지능형 자동화를 통해 프로세스를 확장하고, 우선순위가 높은 업무에 활용할 수 있는 인적 리소스를 할당하며, 결과적으로 고객...

Blue Prism 2022.01.05

AIㆍML

글로벌 금융 리서치 #3: 고객과 미래 금융 비즈니스를 위한 지능형 자동화(RPA)

금융 기관이 직면한 과제에는 ESG 같은 영역의 규제뿐 아니라, 은행이 취약한 고객을 공정하게 대우하고 개인화된 상품과 서비스를 제공할 것이라는 기대감이 커지고 있다는 점도 포함됩니다. 한편 전 세계적으로 급증하는 랜섬웨어 공격과 부정행위로 인해 보안...

Blue Prism 2022.01.05

AIㆍML / 미래기술

글로벌 금융 리서치 #1: 지능형 자동화(RPA)와 금융 서비스 업무의 재구성

이 보고서는 2020년 12월~2021년 1월에 PollRight가 미국, 영국, 프랑스, 독일, 북유럽, 중동 및 아프리카, 아시아와 오스트랄라시아 전역에서 백오피스 운영에 관여하는 고위 간부급 이상의 은행 전문가 총 550명을 대상으로 실시한 독립...

Blue Prism 2022.01.05

애플리케이션

“디지털 트랜스포메이션 가속화의 중심” 성공 사례로 본 AI 기반 RPA의 미래 - IDG TechInsight

한국에서 RPA가 본격 활성화된 지도 4, 5년이 지났다. 도입과 확산이 쉽고 가시적인 성과를 낸다는 장점에 힘입어 RPA는 기업 디지털 혁신 전략의 중요한 한 축으로 안착했다. 이제 RPA는 클라우드와 AI라는 변화를 포용하면서 기업 내 자동화 프로...

Automation Anywhere 2021.12.06

애플리케이션

성공적인 자동화 여정을 위한 2가지 키워드 “클라우드, 그리고 엔터프라이즈 등급 지능형 자동화” - IDG Tech Insight

이제 RPA는 일차적인 개인 생산성 툴을 넘어 디지털 트랜스포메이션의 질적·양적 성장을 가속화하는 중요한 구성 요소로 평가받고 있다. 기업이 RPA를 기반으로 더욱 장기적이고 종합적인 전략을 기획할 때 필요한 2가지 기준을 선정했다. 하나는 개인에서 ...

Blue Prism 2021.07.13

IT 관리 / 애플리케이션

RPA, ‘넥스트 레벨’을 향해 가라··· 자동화를 넘어선 하이퍼오토메이션 대응 방안 - IDG Summary

RPA에서 비롯된 자동화의 열기가 식을 줄 모른다. 자동화의 단맛을 봤기 때문이다. 기업들은 단순 반복 작업을 자동화하는 솔루션을 통해 제한적이지만 비용 이상의 효과를 거뒀다. 그리고 이제는 RPA 고도화를 모색하는 기업이 늘고 있다. 하이퍼오토메이션...

IBM / KSTEC 2021.06.22

애플리케이션

“초자동화로 가는 지름길” 지능형 프로세스 디스커버리를 통한 RPA 확대 전략 – IDG Tech Insight

포스트 코로나 시대를 맞이한 많은 기업은 단순 업무의 자동화를 넘어 자동화할 수 있는 모든 프로세스를 자동화하는 ‘초자동화(hyperautomation)’를 향해 나아가고 있다. 하지만 복잡한 업무 프로세스 속에서 자동화가 가능한 것을 찾아내고, 우선...

Automation Anywhere 2021.06.10

AIㆍML / BI|분석

로보틱 프로세스 자동화 : 유용한 사용자 안내서

디지털 상호작용을 기반으로 한 경제로 인해 자동화된 비즈니스 프로세스에 대한 관심이 계속 높아지고 있습니다. 그렇다면 비즈니스 프로세스 자동화를 위한 최고의 방법은 무엇일까요? 독립형 소프트웨어 솔루션부터 정교한 비즈니스 프로세스 관리 시스템과 전체 ...

IBM 2020.12.02

AIㆍML / 애플리케이션

AI와 기술 대중화로 자동화 뛰어넘은 혁신 이끈다 ‘더욱 진화한 RPA’ 하이퍼오토메이션 여정 - IDG Tech Insight

RPA는 지난 10년 동안 효율과 생산성 개선 도구로 널리 활용돼 유의미한 성과를 거뒀다. 자연히 시장에서는 AI, 프로세스 마이닝 등 다른 혁신 기술과 결합해 RPA의 대상 업무를 더욱 확대하고, 전사적인 미래 전략에까지 적용하고 싶다는 요구가 거세...

UiPath 2020.10.22

AIㆍML / BI|분석 / 애플리케이션

AI 기반 ‘지능형 자동화’ 시대의 RPA 홈쇼핑·유통업 분야 사례 - IDG Summary

RPA, 이제는 낯설지 않은 단어다. 그만큼 관심도 높고 니즈도 많다. 그러나 막상 적용한다고 하면 넘어야 할 허들이 상당하다. 환상에 빠져 무턱대고 RPA를 시작했다가 현실적 제약에 부딪히는 것이다. 이를테면 RPA 대상 업무에 정형화된 규칙이 없거...

Automation Anywhere / 레인보우브레인 2020.10.06

AIㆍML / BI|분석 / 클라우드

“지능형 자동화가 그리는 눈앞의 미래” Automation Anywhere 2020 Imagine Digital - IDG Tech Insight

코로나19 팬데믹 위기로 성장궤도를 달리던 RPA에 한층 더 가속도가 붙고 있다. 이미 전 세계적으로 많은 정부와 기업이 RPA를 이용해 코로나19에 대응하고 있다. 하지만 문제는 지금의 위기 이후, 즉 포스트 코로나 시대이다. 이제 기업은 제2의 코...

Automation Anywhere 2020.07.29

AIㆍML / BI|분석 / 애플리케이션

“자동화 기회 포착부터 봇 생성까지 한 번에” RPA 통합 프로세스 디스커버리 솔루션에서 답을 찾다 - IDG Summary

‘기회를 한 번도 만나지 않은 이는 없다. 포착하지 못했을 뿐이다’라는 말이 있다. 이는 RPA 여정에서도 해당되는 이야기다. 자동화의 효용성을 목격했거나 혹은 직접 입증한 기업들이 RPA 확대에 나서고 있다. 문제는 바로 ‘무엇을 자동화해야 하는가?...

Automation Anywhere 2020.07.24

AIㆍML / BI|분석

“과제 선정부터 운용까지” RPA 프로젝트 단계별 실전 지침 - IDG Summary

RPA 프로세스 구축을 통해 기업은 혁신에 더욱 가까워진다. 반복적인 노동집약적 업무의 효율을 높이고, 인적 자원을 가치있는 결정에 배치할 수 있기 때문이다. 그러나 RPA 프로젝트를 성공적으로 운용하기 위해서는 여러 가지 제반 조건이 뒷받침되어야 한...

Automation Anywhere 2020.07.15

포스트 코로나 시대의 제조업을 위한 해법, 지능형 자동화(Intelligence Automation) - IDG Summary

생산성 증대, 업무 정확도 향상, 비용 절감 등 많은 이점을 지닌 RPA 기술은 코로나19 사태의 장기화에 따라 혁신 도구로 더욱 주목받고 있다. 특히 제조업 부문에서는 스마트팩토리를 위시한 제조업 역량과 AI, 머신러닝, RPA를 결합해 지능형 자동...

Automation Anywhere 2020.06.30

지능형 자동화의 TCO 추정 및 최적화 방법

지능형 자동화(IA)는 자동화의 최전선에서 인공지능과 인지 기능을 로보틱 프로세스 자동화(RPA)에 결합함으로써 기업이 새로운 사용 사례의 해결책을 찾고 더 나은 결과를 도출할 수 있도록 돕습니다. 비용 최적화 및 생산성 향상과 관련하여 입증된 장점으...

Automation Anywhere 2020.06.15

경영진을 위한 RPA 입문서

조직을 진정한 디지털 비즈니스로 전환하는 것을 목표로 하고 있습니까? 자동화는 모든 디지털 트랜스포메이션 이니셔티브의 토대입니다. 로보틱 프로세스 자동화(RPA)가 글로벌하게 많은 지지를 얻고 있는 이유와 작동 방식 그리고 이를 통해 가치를 확보할 수...

Automation Anywhere 2020.06.15

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