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"일자리를 먹어치우는" 로봇 프로세스 자동화, RPA의 이해 - IDG Tech Report

2018.06.28 | ITWorld
로봇 프로세스 자동화(Robotic Process Automation, RPA)라 부르는 새로운 기술이 떠오르고 있다. RPA는 규칙 기반의 비즈니스 프로세스를 자동화함으로써 비용 절감 및 신속한 구현 측면에서 높은 가치를 제공할 수 있다. 이로 인해 많은 기업이 도입하면서 시장은 급성장하고 있다. RPA를 통해 기업은 업무 효율성을 얻지만 일자리는 사라지고 있다. 업계에서는 일자리가 아닌 일거리를 없애는 것뿐이며, 새로운 일자리를 만든다고 주장하지만, 원래 자동화는 사람이 일하던 것을 대체하기 위함이 그 목적이다. 특히 앞으로 인지 기술과의 결합을 통해 RPA는 사람만의 인지 능력을 필요한 업무마저도 대체할 전망이다. RPA에 대한 이해와 사용사례, 그리고 우리에게 주는 영향은 어떠한 지 알아보자.

<주요 내용>
- 로봇을 통해 프로세스를 자동화하는 RPA
- RPA, 기본 자동화와 인지 자동화의 중간 단계
- 대기업이 주도하는 RPA 사용사례
- 효과적으로 RPA를 활용하는 방법 10가지
- '일자리를 없앤다'와 '더 큰 그림을 보라', 대립하는 RPA에 대한 평가 
IDG 설문조사

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