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IT는 기업의 중추다. 하지만 기업의 각종 IT 서비스를 관리하는 ‘ITSM(IT Service Management)’은 그 중요성에도 불구하고 홀대를 받아왔다. 조직 전반에서 ITSM을 IT 부서의 내부 효율을 위해 쓰는 레거시 시스템의 일종이라 여...
2021.02.01
업무 환경의 혁신을 이끌 수 있는 새로운 방법을 찾고 계십니까? 그렇다면 Future of Work 세미나를 통해 고객 및 직원 경험을 창출하고 생산성을 향상 시킬 수 있는 방안을 알아보십시오! 마이크로소프트 기업 서비스 엔지니어링 부문 라잠마 크리슈...
2020.11.05
업무 환경의 혁신을 이끌 수 있는 새로운 방법을 찾고 계십니까? 그렇다면 Future of Work 세미나를 통해 고객 및 직원 경험을 창출하고 생산성을 향상 시킬 수 있는 방안을 알아보십시오! Nuvolo 제품 마케팅 부문 벤 피어슨 부사장과 세븐일...
2020.11.05
업무 환경의 혁신을 이끌 수 있는 새로운 방법을 찾고 계십니까? 그렇다면 Future of Work 세미나를 통해 고객 및 직원 경험을 창출하고 생산성을 향상 시킬 수 있는 방안을 알아보십시오! 세븐일레븐 서비스 관리 제품 총괄 리비 케니가 발표하는 ...
2020.11.05
업무 환경의 혁신을 이끌 수 있는 새로운 방법을 찾고 계십니까? 그렇다면 Future of Work 세미나를 통해 고객 및 직원 경험을 창출하고 생산성을 향상 시킬 수 있는 방안을 알아보십시오! 일본의 NTT 커뮤니케이션즈 그룹 운영관리부서의 카즈쿠니...
2020.11.05
업무 환경의 혁신을 이끌 수 있는 새로운 방법을 찾고 계십니까? 그렇다면 Future of Work 세미나를 통해 고객 및 직원 경험을 창출하고 생산성을 향상 시킬 수 있는 방안을 알아보십시오! LGCNS CTO아키텍처 담당 안상선 팀장과 함께하는 이...
2020.11.05
업무 환경의 혁신을 이끌 수 있는 새로운 방법을 찾고 계십니까? 그렇다면 Future of Work 세미나를 통해 고객 및 직원 경험을 창출하고 생산성을 향상 시킬 수 있는 방안을 알아보십시오! 서비스나우 ACE팀 김상훈 상무가 발표하는 이 세션에서는...
2020.11.04
업무 환경의 혁신을 이끌 수 있는 새로운 방법을 찾고 계십니까? 그렇다면 Future of Work 세미나를 통해 고객 및 직원 경험을 창출하고 생산성을 향상 시킬 수 있는 방안을 알아보십시오! 서비스나우 SC팀 임광수 이사가 발표하는 이 세션에서는 ...
2020.11.04
업무 환경의 혁신을 이끌 수 있는 새로운 방법을 찾고 계십니까? 그렇다면 Future of Work 세미나를 통해 고객 및 직원 경험을 창출하고 생산성을 향상 시킬 수 있는 방안을 알아보십시오! 서비스나우 코리아 김규하 대표와 더인벤션랩 김진영 대표가...
2020.11.04
디지털 혁신의 물결은 모든 업종의 크고 작은 비즈니스에 영향을 미치며 거세게 몰아치고 있습니다. 실제로 글로벌 2,000대 기업 CEO 3명 중 2명은 디지털 혁신이 기업 전략의 핵심이라고 답하기도 했습니다. ServiceNow IT Service M...
2020.10.22
비즈니스 속도를 따라잡지 못하는 ITSM 시스템을 여전히 간직하고 있는 기업은 한 둘이 아닙니다. 많은 기업이 열악한 사용자 환경을 조성하고 민첩성과 자동화가 결여되었으며, 감당하기 어려운 소유 비용을 떠안기는 레거시 시스템과 고군분투하고 있습니다. ...
2020.10.22
코로나19 팬데믹으로 기업의 디지털 트랜스포메이션 추진이 탄력을 받고 있으며, 기업은 전방위적인 혁신을 추진하고 있습니다. 하지만 기업의 IT 시스템은 이미 수많은 기술과 서비스로 가득 차 있다고 해도 과언이 아니다. 관건은 이들 기술과 서비스가 얼마...
2020.09.03

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  3. IT는 기업의 중추다. 하지만 기업의 각종 IT 서비스를 관리하는 ‘ITSM(IT Service Management)’은 그 중요성에도 불구하고 홀대를 받아왔다. 조직 전반에서 ITSM을 IT 부서의 내부 효율을 위해 쓰는 레거시 시스템의 일종이라 여...

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