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추천 테크라이브러리

IT 리더십

단일 플랫폼으로 운영되는 컨택센터 서비스와 서비스 오퍼레이션의 “End-to-end” 고객 경험 완성 - Tech Insight

팬데믹 위기로 혁신 리더십을 거머쥔 CIO들이 보안과 IT 운영 개선에 더욱 집중하면서 기본으로 돌아가고 있다. ‘팬데믹 영웅’이자 ‘디지털 혁신의 원동력’이었던 CIO들은 엔터프라이즈 아키텍처 현대화부터 운영의 민첩성, 탄력성, 보안 확보까지 기본적인 것들에 집중하고 있다. CIO들이 새로운 기술 투자를 운용하고, 계획된 비즈니스 결과를 제공하면서 올 한 해 기본적인 IT 거버넌스 작업으로 회귀하는 것이 퇴보 또는 역행을 의미하는 건 아니다. 오히려 이 변화는 기술 중심 비즈니스의 자연스러운 주기이며, CIO들은 비즈니스 트랜스포메이션을 주도하는 데 있어 계속해서 핵심적인 역할을 하고 있다.  주요 내용 - 혁신 리더십은 여전히 중요하다 - 사이버 보안이 이니셔티브 및 투자를 주도한다 - 전략적 고문이자 파트너 - 새 워크플레이스를 강화하다 - LOB와 IT의 협력  - 여전히 어려운 인재 찾기 - 아직 남아 있는 D&I 문제

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IT 리더십

“플랫폼들의 플랫폼이 해법” 전사 디지털 워크플로우를 위한 통합 서비스 플랫폼 전략 - Tech Summary

많은 기업이 디지털화에 총력전을 펼치면서 디지털 혁신에 투여되는 예산과 인력도 빠르게 증가하고 있지만, 이런 투자가 모두 그만큼의 ROI를 가져오는 지는 확실하지 않다. 서비스나우는 특히 디지털 워크플로우에 의문을 제기한다. 기존의 부서별 기능별 별도 플랫폼으로 구현된 워크플로우로는 전사적 디지털 트랜스포메이션 시대가 요구하는 혁신의 속도를 만족하기 어렵다는 지적. 더구나 자체적인 목적과 기능, 기술 스택, 인터페이스를 가지고 있는 다수의 플랫폼을 연결하는 것은 간단하지가 않다. 서비스나우가 제시하는 해법은 워크플로우를 디지털화하는 플랫폼들의 플랫폼이다. 서비스나우의 나우 플랫폼은 업무의 흐름을 정의하고 기능과 기능을 연결하는 디지털 워크플로우를 구현하고, 모든 워크플로우의 기반이 되는 하나의 플랫폼, 하나의 데이터 모델, 하나의 아키텍처를 제공한다. IT부터 고객, 직원, 개발자 워크플로우까지 나우 플랫폼의 구성과 지원 기능을 살펴보고, 기본적인 생산성부터 자동화, 지능화, 보안까지 비즈니스가 얻을 수 있는 이점도 자세히 소개한다. 주요 내용 - 기업의 디지털 혁신 현실과 기술 부채 - 순간과 접점에서 찾는 디지털 워크플로우 해법 - 디지털 워크플로우를 구현하는 통합 클라우드 플랫폼 - 일관성과 확장성을 기반으로 생산성 향상 - 성과로 증명하는 비즈니스 가치

ServiceNow 2022.06.24

IT 리더십

"미래를 이끄는 CIO들" 미래의 새로운 근무 환경에 대한 CIO 인식 조사

이 연구 조사 보고서는 변화하는 하이브리드 근무 환경과 관련하여 레노버가 고객, 파트너, 업계 애널리스트 등을 통해 입수한 귀중한 통찰력들과 함께, 업무 공간 기술의 미래를 주도하는 오늘날 CIO들을 대상으로 실시한 새로운 연구 조사 결과들을 담고 있습니다.  레노버는 IT 리더들과의 긴밀한 협력을 바탕으로, 기업들이 보다 지능적이고 생산적으로 조직 운영을 이끌고 탁월한 직원 경험을 제공할 수 있도록 돕는 솔루션을 개발해 구축하고 있습니다. 레노버는 이들 리더들이 현재의 비즈니스 현황을 어떻게 느끼고 있으며, 점차 진화하는 리더의 책임과 함께, 새로운 근무 방식이 제대로 운영되도록 하는 데 있어 기술과 기술 벤더들이 담당하는 역할에 대해 어떻게 생각하고 있는지를 알아보기로 했습니다. <27p> 주요 내용 - CIO의 진화  - 오늘날 CIO의 역할 정의 - 3가지 방향으로 전개되는 대전환  - 진화에서 혁명으로

Lenovo 2022.06.16

IT 리더십 / 디지털 마케팅 / 엔터프라이즈 애플리케이션

2022 APAC IT 의사결정권자의 역할과 영향력 조사 보고서

디지털 트랜스포메이션 확산과 동시에 아시아태평양(APAC) 지역 기업의 IT 투자 추세가 공격적으로 변화하고 있다. 14회를 맞은 이번 연례 설문조사에서는 '기술 콘텐츠 사이트 선호' 등 APAC 지역 IT 의사 결정권자(ITDM)에게서 유독 뚜렷이 나타난 특징을 요약했다. APAC 지역 기업을 공략해야 하는 IT 마케터가 생각해 볼 만한 지점이기도 하다. 주요내용 - 2022년 기술 예산 증가 - APAC 지역의 기술 예산은 어디에 주로 할당되는가? - 구매 프로세스 기간 - 신뢰 하는 정보의 출처 - 구매 주기별 선호도 다양하나 “기술 콘텐츠 사이트 영향력 커” - 결론

ITWorld 2022.06.07

IT 리더십

2022년 IT 인재 니즈를 대처하기 위한 균형 잡힌 전략 - CIO Market Pulse

리미니스트리트가 후원한 CIO 리서치는 미국, 유럽, 남미 및 아시아에 걸쳐 실시되었습니다. 연간 매출이 2억 5천만 달러 이상인 조직의 ERP 관리자 및 설계자에서 IT 관리자, IT 디렉터, CTO, CIO까지 아우르는 IT 직종 255명의 응답자를 조사했습니다.  기업들은 상당한 IT 및 기술 부족에 직면해 있습니다. CIO 조사에 따르면, 이들은 보안 및 비즈니스 변화에 대한 우려를 해소하라는 압력을 받고 있으며 인재를 채우는 데 어려움을 겪는 것으로 보입니다. 기업이 새로운 솔루션과 레거시 솔루션 지원 사이에서 균형을 맞출 수 없다면 IT 아키텍처는 비즈니스 요구에 부합하는 수준으로 빠르게 발전하지 못할 것입니다. <6p> 주요 내용 - 인재 모색 및 유지의 필요성 - 미래: 균형 잡힌 IT 인재 전략의 필요성 - 다음 단계 및 고려사항

Rimini Street 2022.05.31

IT 리더십 / 리더십|경력관리 / 인력 관리

IT리더, 기본으로 돌아가 혁신을 운영하다··· 2022 CIO 현황 보고서 – Deep Dive

팬데믹 위기로 혁신 리더십을 거머쥔 CIO들이 보안과 IT 운영 개선에 더욱 집중하면서 기본으로 돌아가고 있다. ‘팬데믹 영웅’이자 ‘디지털 혁신의 원동력’이었던 CIO들은 엔터프라이즈 아키텍처 현대화부터 운영의 민첩성, 탄력성, 보안 확보까지 기본적인 것들에 집중하고 있다. CIO들이 새로운 기술 투자를 운용하고, 계획된 비즈니스 결과를 제공하면서 올 한 해 기본적인 IT 거버넌스 작업으로 회귀하는 것이 퇴보 또는 역행을 의미하는 건 아니다. 오히려 이 변화는 기술 중심 비즈니스의 자연스러운 주기이며, CIO들은 비즈니스 트랜스포메이션을 주도하는 데 있어 계속해서 핵심적인 역할을 하고 있다.  주요 내용 - 혁신 리더십은 여전히 중요하다 - 사이버 보안이 이니셔티브 및 투자를 주도한다 - 전략적 고문이자 파트너 - 새 워크플레이스를 강화하다 - LOB와 IT의 협력  - 여전히 어려운 인재 찾기 - 아직 남아 있는 D&I 문제

CIO KR 2022.03.08

IT 리더십

‘전에 없던 첫 세대’ 밀레니얼 세대 IT 구매자를 대상으로 마케팅하는 법 - IDG MarketPulse

밀레니얼 세대는 신입사원부터 관리직까지 조직에서 가장 큰 비중을 차지하는 세대다. IT 솔루션 구매 프로세스에 있어 밀레니얼 세대는 이전 세대와 확연히 다른 차이를 보인다. IDG의 2021 고객 접촉, 2020 IT 의사 결정권자의 역할 및 영향 설문조사 결과를 바탕으로 한 이 보고서는 IT 구매 프로세스에 관여하는 사람, 소비/다운로드하는 콘텐츠의 양, 가장 크게 의존하는 정보원 등 IT 의사결정에 미치는 요소를 질문했다. 또한, 밀레니얼 세대를 겨냥해 더욱 효율적인 마케팅 전략을 수립하기 위해 어떤 점을 이해해야 할지, 밀레니얼 세대의 달라진 IT 구매 여정을 상세히 분석했다.

ITWorld 2022.01.26

IT 리더십 / 엔터프라이즈 애플리케이션

초보 프로젝트 관리자를 위한 종합 안내서 - IDG DeepDive

'프로젝트 관리'라는 여정은 마치 미끄러운 비탈길처럼 위험하다. 실제로 많은 프로젝트가 결국 실패로 돌아간다. 더구나 이 세계는 너무 넓고 복잡해 파악하기도 쉽지 않다. 첫발을 내딛는 순간 낯선 용어와 방법론 때문에 거대한 벽에 부닥치게 된다. 이런 막막한 사람들을 위해 이 안내서를 준비했다.  프로젝트 관리의 기본 개념부터 적절한 관리 체계를 선택하는 방법, 주요 프로젝트 관리 툴, 프로젝트 관리 자격증까지 방대한 '프로젝트 관리' 세계를 빠르게 파악하는 길잡이다. 실제 프로젝트에서 실패를 경고하는 적신호를 알아보고, 앞으로 인공지능을 통해 새롭게 발전해 나갈 프로젝트 관리의 미래도 살펴본다. 주요 내용 Tech Guide 전략부터 모범 사례까지··· 한눈에 보는 프로젝트 관리의 세계 HowTo '내 상황에 꼭 맞는' 프로젝트 관리 방법론 선택하기 최고의 기업용 프로젝트 관리 툴 15선 프로젝트 실패를 경고하는 적신호 5가지 Tech Trend 인공지능이 바꾸는 프로젝트 관리의 미래

ITWorld 2022.01.05

IT 리더십

2022 IT 전망보고서 - IDG Deep Dive

코로나19 사태가 디지털 트랜스포메이션을 가속했다는 것은 의심의 여지 없이 확실하다. 내년에는 이를 발판 삼아 IT 전반에서 디지털 트랜스포메이션 전략을 한층 더 고도화하려는 움직임이 가시화되고 있다. 그렇다면 2022년 IT 부문은 어떤 트렌드를 예상하고 준비해야 할까? 주요 시장조사기관의 보고서와 전망, 벤더의 시각, 실무 전문가들의 설문조사를 토대로 정리해봤다. 2020 Perspectives - 모멘텀은 이미 시작됐다··· 미래 뒤흔들 IT 화두 9가지 - ‘아프리카의 부상, 팀장 직책의 소멸 外’··· 가트너가 전망한 2022년 이후 - CIO들이 지목한 2021~2022 우선순위는? Vendor ViewPoint - 컴퓨팅 경계 넘어서는 '엣지', 일관성과 표준화에 유의할 시점: 델 테크놀로지스 - 하이브리드 업무 환경이 온다, 기업이 고려해야 할 4가지: 마이크로소프트 - “비즈니스 및 ESG를 위한 엔진으로” 2022년 자동화 시장 전망: 유아이패스 - ‘Why’에서 ‘How’로 이동한 데이터 분석, 2022년 본격적 확산이 기대되는 이유: 태블로 - 진화하는 ‘데이터 레이크’에 주목해야 할 시점··· 데이터 레이크 현황과 전망: 효성인포메이션시스템 Survey - 디지털 트랜스포메이션, ‘2막’을 열다··· IDG 테크서베이 2022 IT 전망  

IDG 2021.12.15

IT 리더십 / 경력관리 / 리더십|경력관리 / 보안 / 인력 관리

"신뢰 구축을 통해 거듭나는" 2021 CISO 서바이벌 가이드 - IDG Deep Dive

정보보안 최고 책임자(Chief Information Security Officer, CISO)는 조직의 정보와 데이터 보안을 담당하는 임원이다. 과거에는 이 역할이 기업 구조에 따라 다소 좁게 정의됐지만, 최근에는 CSO 및 보안 부사장과 함께 사용되는 경우가 많다. 이는 CISO가 기업에서 더욱 포괄적인 역할이 되었다는 의미다. 보안 전문가라면 누구나 CISO 직위를 예의주시하고 있을 것이며, 현재 CISO는 자신의 역할과 임무를 어떻게 진화, 발전시킬지 궁금할 것이다. CISO란 무엇이며, 갖춰야 할 역량과 어떤 의무가 수반되는지 살펴본다. 주요 내용  Tech Trends  - "CSO와 같은 듯, 다른 듯" CISO의 역할과 책임, 요건, 직무 - '역할이 바뀌고 있다' CISO가 최고 임원 및 이사회 지위를 얻은 이유 - ‘신뢰 구축하기’ CISO의 새로운 책임, - CISO 3인이 말하는 새로운 상사와의 신뢰 구축 3단계 전략 How To - CISO가 장수하는 6가지 비결 - CISO 업무를 성공적으로 인수 인계하는 7가지 방법 - CISO가 알아야 할 10가지 필수 협상 전략 

ITWorld 2021.06.28

IT 리더십

2021년 CFO Peer Insights: 디지털 전환 및 IT 지출 우선순위 - 한국 CFO들에 대한 설문조사

2020년에 기업은 재택 근무로 빠르게 전환하고, 새로운 고객 상호 작용 채널을 지원하고, 공급망 저해요소들을 관리하면서 기술이 성과에 미치는 영향을 직접 확인했습니다. 디지털 혁신은 빠르게 CFO의 어휘의 일부가 되었습니다. 그러나 회복을 넘어 성장과 혁신으로 나아가려면 CFO는 재무뿐만 아니라 기술에도 정통해야 합니다. 혁신은 더 이상 CIO만의 일이 아닙니다.  이 조사는 CFO 관점에서 디지털 변환 및 IT 지출 경향을 조사하고 중요한 질문에 답하고자 합니다. 오늘날 CFO는 디지털 변환을 어떻게 생각하는지, 가치 있는 IT 이니셔티브는 무엇이고, 어떤 방식으로 우선순위를 정하는지 조사했습니다. <16p> 주요 내용 - CFO에게 디지털 혁신은 최우선 순위 - IT 지출 우선순위는 비즈니스 가치와 연계됨 - CFO는 매력적인 디지털 혁신에 자금을 지원 - 강력한 CFO-CIO 파트너십이 비즈니스에 기여

Rimini Street 2021.06.03

IT 리더십 / 리더십|경력관리

팬데믹 시대, 혁신 리더십을 거머쥐다··· 2021 CIO 현황 보고서 – IDG Deep Dive

코로나19 여파로 전 세계 질서가 재편된 가운데 CIO들이 수십 년 동안 힘들게 확보해 온 리더십이 그 어느 때보다 공고해졌다. 팬데믹 위기로 기술에 모든 이목이 쏠렸고, IT 리더십은 비즈니스 혁신과 연속성을 견인하는 원동력이 됐기 때문이다.  주요 내용 - '원격운영'을 시작하다 - IT 투자를 견인하는 요소 - IT와 현업 간의 의견 불일치 - 그 어느 때보다 확대된 CIO의 역할 - 2021년 IT 예산 전망은 맑음 - 여전히 어려운 IT 인재 채용 - 다양성과 포용성(D&I) 

CIO KR 2021.02.26

IT 리더십

“비즈니스와 조직 변화의 중심에 서다” 2021년 뉴 노멀 시대의 IT 리더십 – IDG Deep Dive

팬데믹은 기업의 비즈니스와 직원의 일하는 방식을 영원히 바꾸었다. 이런 변화 속에서 IT는 수동적인 ‘기술 지원’ 자세에서 벗어나 능동적으로 변화를 주도해 나가야 한다. 다가오는 새로운 하이브리드 워크플레이스 환경을 계획하고, 기술력을 제품의 특징으로 녹여내는 것 등이 여기에 해당한다. <2021년 뉴 노멀 시대의 IT 리더십>에서는 IT가 이런 변화의 중심에서 마주하게 될 과제에 대처하기 위한 다양한 사례와 해법을 제시한다.  주요 내용 - 2021년 IT 리더십의 양상 - “기술부터 문화까지” CIO, 조직 변화의 중심에 서다 - IT가 하이브리드 워크플레이스를 지원하는 8가지 방법 - CISO의 새로운 책임 “신뢰 구축”  

ITWorld 2021.02.19

IT 리더십 / 리더십|경력관리 / 인력 관리 / 인프라 관리 / 클라우드 컴퓨팅

2021 IT 전망보고서 - IDG Deep Dive

코로나19로 인한 뉴노멀 시대가 훌쩍 다가오면서 기업들은 그 어느 때보다도 IT가 절실하다. 살아남기 위해 올해 디지털 변혁 성적을 되돌아보고, IT 전략을 발 빠르게 구체화할 시점이다. 국내 IT 전문가들은 코로나로 촉발된 변화를 어떻게 평가할까? 또 앞으로 일어날 변화를 어떻게 예측하고 있을까? 주요 시장조사기관의 보고서와 전망, 벤더의 시각, 실무 전문가들의 설문조사를 토대로 정리했다.  2021 Perspectives • 5년 내 다가올 IT 트렌드 10가지… 2021년 CIO의 대처법은? • 행동인터넷부터 초자동화까지… 가트너가 꼽은 2021년 기술 트렌드 • 새 술은 새 부대에··· 코로나 시대, ‘탄력적인 IT 문화’를 구축하는 방법 Vendor ViewPoint • 재택 근무용 비즈니스 PC, ‘보안과 내구성’ 살펴야 - 델 테크놀로지스 • 팬데믹 이후 불확실성 시대에 필요한 백신: 클라우드 컴퓨팅 - AWS • 디지털 트랜스포메이션, 시작은 ‘프로세스 마이닝’이다 - 퍼즐데이터 • DX 프로젝트의 장애요인과 차세대 데이터센터 모델의 조건 - 효성인포메이션 시스템 Survey • ‘비즈니스 머스트 고 온’… 내년 IT 투자, 대다수 기업에서 ‘견조’ - IDG 테크서베이 2021 IT 전망  

IDG 2020.12.22

IT 거버넌스|컴플라이언스 / IT 리더십 / 네트워킹 / 애플리케이션 개발 / 엔터프라이즈 애플리케이션 / 인프라 관리 / 프로젝트 관리

검증완성도 100%, 한국은행 차세대 한은금융망 구축 사례- IDG Case Study

지난 10월 12일 한국은행의 차세대 ‘한은금융망’이 가동을 개시했다. 이로써 국내 금융기관 간 자금 이체를 실시간으로 처리하는 국내 유일의 거액결제 시스템 한은금융망이 새로운 시대를 맞이했다. 이번 차세대 한은금융망을 통해 다자간 동시결제처리 주기를 30분에서 5분으로 줄이는 등 결제 방식이 개선됐으며, 결제전용당좌예금계좌 추가 개설 및 장외시장 채권 거래 간소화 등의 혁신을 이뤄냈다. 우리나라 지급결제 분야의 중추 역할을 수행하는 차세대 한은금융망이 2015년 프로젝트 준비 시작 및 2018년 11월 프로젝트 착수 이후 차별화된 성공을 달성하기까지의 과정을 김지수 한국은행 회계결제시스템 부장을 만나 들어봤다. 주요 내용 - 안정성, 효율성 모두 잡은 차세대 한은금융망 구축 프로젝트 - “검증완성도 100%”, 실시간 병행처리 주목 - LG CNS 실거래 자동검증 솔루션 ‘퍼펙트윈 (PerfecTwin)’을 만나다 - “IT, 눈으로 보여주는 수밖에 없다”   

LG CNS 2020.12.10

ERP|CRM|SCM / IT 거버넌스|컴플라이언스 / IT 리더십 / 교육|훈련 / 애플리케이션 개발 / 엔터프라이즈 아키텍처|SOA / 엔터프라이즈 애플리케이션 / 인력 관리

IDG Tech Webinar | Future of Work - 마이크로소프트의 직원 경험 전략

업무 환경의 혁신을 이끌 수 있는 새로운 방법을 찾고 계십니까? 그렇다면 Future of Work 세미나를 통해 고객 및 직원 경험을 창출하고 생산성을 향상 시킬 수 있는 방안을 알아보십시오! 마이크로소프트 기업 서비스 엔지니어링 부문 라잠마 크리슈나무르티 제품 리더와HR 센터 오브 엑셀런스의 HR 솔루션 & 익스피리언스 팀 페르나 아즈메라가 발표하는 이번 세션에서는 마이크로소프트가 직원 경험에 주목하는 이유와 EX 전략, 향후 비전에 대해 살펴봅니다.  주요 내용 직원 경험에 주목해야 할 이유 온보딩과 오프보딩, 직원 교육 및 학습의 중요성 기업 서비스 엔지니어링을 통한 접근 마이크로소프트의 HR 전략 및 비전

ServiceNow 2020.11.05

IT 거버넌스|컴플라이언스 / IT 리더십 / 아웃소싱 / 애플리케이션 개발 / 엔터프라이즈 아키텍처|SOA / 엔터프라이즈 애플리케이션

IDG Tech Webinar | Future of Work - Nuvolo 성공사례

업무 환경의 혁신을 이끌 수 있는 새로운 방법을 찾고 계십니까? 그렇다면 Future of Work 세미나를 통해 고객 및 직원 경험을 창출하고 생산성을 향상 시킬 수 있는 방안을 알아보십시오! Nuvolo 제품 마케팅 부문 벤 피어슨 부사장과 세븐일레븐 유지관리 시스템 비즈니스 프로세스 책임자 카일리 해리스가 발표하는 이번 세션에서는 서비스나우 플랫폼을 이용한 소매업체의 시설 관리 최적화에 대해 살펴봅니다. 주요 내용 리테일 기업의 공통 과제 서비스나우를 통한 혁신 전략 서비스나우를 통한 단일 플랫폼 구축 구축 방법 주요 기능 및 혜택

ServiceNow 2020.11.05

IT 거버넌스|컴플라이언스 / IT 리더십 / PC|CPU / 노트북|넷북   / 노트북|넷북   / 모바일 / 인력 관리 / 인프라 관리 / 하드웨어

재택근무, 업무용 PC 선택의 기준이 되다··· IDG MarketPulse

코로나19 대유행 속에서 PC 수요가 크게 늘어났다. 가트너 자료에 따르면 2분기 PC 시장은 전년 동기 대비 2.8% 성장했다. 크롬북을 포함한 IDC의 자료에서는 성장치가 무려 11.2%에 이른다. 깜짝 성장세의 한 요인은 재택근무 트렌드다. 전례 없는 이동 자제 정책이 단행되면서 기업들이 앞다퉈 PC, 특히 노트북을 구매하고 나섰다. 한국IDG는 555명의 전문가 독자를 대상으로 설문조사를 진행해 2020년 기업들의 재택근무 동향과 PC 구매 정책, 실무자들의 니즈를 살펴봤다. 의외의 결과가 다수 도출됐다. <주요 내용> 재택근무 정책 실행한 적 있다 ‘74% 다음에 구매할 폼팩터 ‘노트북 85.6% vs. 데스크톱 14.4%’ 재택근무용 추가 장비 제공하지 않았다 ‘29.5%’ 재택근무 애로사항 ‘추가 보안 프로세스’ 23.0%  ‘삼성-LG’ 양강구도 속, IT 응답군은 ‘델 등 외산 브랜드’ 비율 높아 무려 ’85.6%!’… 재택근무, 업무용 PC 선택의 기준이 되다 재택근무와 관련한 소프트웨어 제공, 최적화 서비스 원한다 ’49.0%’ 업무용 PC 선택 기준, 미답의 단계에 진입하다

Dell Technologies 2020.09.02

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