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2023 기업 내 IoT와 엣지 컴퓨팅 도입 및 활용 설문조사
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생성형 AI가 일반 사용자 사이의 화제성을 넘어 기업 환경으로 빠르게 확산하고 있다. 현재 기업이 생성형 AI를 사용하는 방법은 다양하다. 가장 손쉬운 것은 생성형 AI가 접목된 기업용 솔루션을 도입하는 것으로, 마이크로소프트의 생산성 앱과 개발자 툴...
ITWorld 4일 전
챗GPT가 보여주는 성능으로도 이미 세상이 이렇게 뜨거운데, 챗GPT를 10배 넘어서는 수준의 AI가 있다면? 네이버는 자사의 초거대 AI 하이퍼클로바X의 성능이 챗GPT의 10배라고 주장한다. 네이버뿐 아니라 KT, LG, SKT, 카카오 등 IT ...
ITWorld 2023.08.25
전 세계적인 생성형 인공지능(AI) 바람은 일반 사용자 기술 측면은 물론 기업 IT 부문에서도 전례를 찾을 수 없을 만큼 뜨겁다. 지난해 11월 챗GPT가 공개된 이후 불과 반년만에 거의 모든 앱과 서비스에 생성형 AI가 접목됐다. 앞으로 생성형 AI...
ITWorld 2023.08.08
고객이 고객 서비스팀에 연락하는 목적은 문제를 해결하기 위해서다. 그러나 고객의 문제를 해결하는 과정에서 고객 응대가 차지하는 비중은 25%에 지나지 않는다. 나머지 75%를 차지하는 것은 문제 해결을 위한 지원, 운영 부서와의 커뮤니케이션이다. 고객...
ServiceNow 2023.08.08
고객이 기업의 생명줄이라면 직원은 기업의 심장이다. 팬데믹을 기점으로 일하는 방식이 근본적으로 변화하는 가운데, 보다 우수한 인재를 채용ᆞ유지하고 구성원들의 업무 생산성을 높이기 위한 새로운 직원 경험 관리(Employee Experience Mana...
ServiceNow 2023.06.16
IT 부서의 활동 폭과 직원 만족을 크게 높인 원격 지원 솔루션이 최근 다양한 사용례와 레퍼런스를 갖추면서 기업용 활로를 넓혀가고 있다. 자연히 원격 지원 솔루션의 투명성과 일관성 있는 커뮤니케이션, 안전하고 빠른 지원 여부가 포스트 팬데믹 ...
TeamViewer 2023.06.13
기업의 업무 환경이 사무실이어야 하는가 아니면 재택, 원격, 하이브리드이어야 하는가는 더 이상 유효한 질문이 아니다. 팬데믹을 거쳐오면서 경험한 모든 이점과 시행착오를 새로운 기업 근무 환경의 표준으로 삼고, 생산성과 직원 경험을 더욱 향상시킬 본격적...
Slack 2023.06.01
사람과 분리된 공간에서 정해진 작업만 반복적으로 수행하던 로봇이 이제 울타리 밖으로 나와 사람과 뒤섞여 협업한다. 인간 친화적인 협동 로봇, 이른바 Cobot(Collaborative Robot) 이야기다. AI 같은 기술의 발전 덕분에 사람과 Cob...
Annotation AI 2023.05.23
SAP는 고객이 디지털 전환 전략으로 S/4HANA를 채택할 것을 강력히 권장합니다. 그러나 많은 기업이 새로운 ERP 솔루션 도입을 주저하고 있습니다. 디지털 전환 전략의 일환으로 새로운 ERP 투자를 고려하는 기업은 새로운 배포에 따른 비용과 운영...
Rimini Street 2023.05.22
ERP 전략은 변화해왔습니다. 시장 선두주자로 살아남아 번창하고 있는 조직은 비즈니스 및 IT 목표, 우선 순위 및 투자를 성공적으로 조정하고 있습니다. 컴포저블(Composable) ERP는 곧바로 사용 가능한 모델로, 기업은 쉽게 통합되는 ERP ...
Rimini Street 2023.05.22
로우코드/노코드는 컴퓨터 프로그래밍 언어로 앱을 구축하는 기존 개발 방식과 달리 코드를 쓰지 않고 드래그 앤 드롭이나 시각적 구성요소로 개발 지식이 없는 현업도 필요한 기능을 직접 앱으로 만들 수 있는 개발 방식이다. 개발자 수요 충족, 기업 내 개발...
ITWorld 2023.05.10
똑같은 판다 사진을 두고 머신러닝 알고리즘이 하나는 판다로, 하나는 긴팔원숭이로 분류한다. 긴팔원숭이로 인식한 사진은 인간의 눈에 띄지 않도록 미묘한 조작을 거친 사진이었다. 마이크로소프트가 2016년 개발한 AI 챗봇 테이는 악의적인 학습 시도로 인...
ITWorld 2023.04.12
Red Hat은 디지털 트랜스포메이션 트렌드 변화의 이해를 돕기 위해, 다양한 산업의 IT 리더 및 의사결정권자 1,703명을 대상으로 설문조사를 진행했습니다. 글로벌 기술전망 보고서는 올해를 기점으로 9년 연속 발간되었습니다. 20...
Red Hat 2023.03.09
IT 관리 / 데이터ㆍ분석 / 데이터센터 / 애플리케이션
디지털 트랜스포메이션이 확산하고 클라우드를 수용하는 과정에서 기업 애플리케이션의 수가 폭발적으로 증가했다. 그러나 누적된 애플리케이션에 대한 가시성 부재는 심각한 수준의 각종 문제로 이어진다. 비용 낭비는 물론 기업의 경쟁력 고도화에도 악영...
ServiceNow 2023.02.06
‘로봇’이라고 하면 왠지 공상 과학에나 등장할 먼 미래 기술이라고 생각하기 쉽다. 하지만 생각보다 더 빨리 로봇을 일상에서 마주할 가능성이 크다. 이미 제조 현장에서는 ‘산업형 로봇’이라는 기술로 인간을 대신한 로봇이 많이 도입되고 있는데, 이제 집이...
ITWorld 2023.01.19
분자 진단이라고 하면 콧속이 따끔한 코로나 PCR 검사가 가장 먼저 떠오르지만, 사실 분자 진단의 활용 가능성은 무궁무진하다. 코로나19와 같은 호흡기 질환뿐 아니라 식중독 및 장염, 결핵, 뇌수막염, 여성 질환 및 성매개 감염병 등 매우 다양한 영역...
HPE 2023.01.04
