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“비용은 줄이고 서비스 품질은 높이고”최적화된 통합유지보수 서비스의 조건 - IDG Summary

2016.03.30 | IBM
장비별로 여러 업체를 통해 이루어지던 유지보수 서비스를 하나의 주 사업자를 통해 일괄적으로 제공하는 통합유지보수는 관리의 효율성은 물론 비용 절감 면에서도 많은 장점을 가지고 있다. 하지만 유지보수 채널만 하나로 묶는다고 통합유지보수의 이점을 모두 얻을 수 있는 것은 아니다. 변화하는 서비스 환경과 통합유지보수 서비스의 특장점을 살펴보고, 유지보수 비용을 줄이면서 서비스의 품질은 높일 수 있는 통합유지보수 서비스의 조건을 살펴본다.

주요 내용
“인식이 달라졌다” 변화하는 유지보수 서비스
“통합이 바로 효율성” 통합유지보수의 관리 효과
직접 비용부터 간접 비용까지 다양한 비용 절감 효과
기업의 고민과 포괄적인 접근
지역도 장비도 가리지는 않는 통합유지보수 서비스
한 발 앞선 대응으로 통합유지보수 효과 극대화

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