오피스ㆍ협업

현업이 말하는 원거리 협업의 과제와 해결 방안

2014.05.12 | Polycom

2013년 폴리콤은 CEO에서부터 인사, 시설관리, 마케팅, 재무, 영업, 고객 서비스, 그리고 엔지니어링과 IT까지 전세계 5,000여 명의 현업 사용자를 대상으로 온라인 설문조사를 실시하여 이들이 각자 직면하고 있는 원거리 협업의 장애물에 대해 조사했습니다.

이 조사를 통해 낮은 품질에서부터 컨텐츠 공유, 효과적인 회의 주최, 부족한 집중력 등 원거리 협업의 장애물 10가지를 도출해 냈습니다. 또한 원거리 협업이 제공하는 이점도 분명하게 확인할 수 있었습니다.

문제 해결의 시작은 해결 과제를 이해하는 것에서 시작됩니다. 본 백서는 전체적인 관점에서의 과제와 해결책은 물론, 각 사용자별 실질적인 요구사항과 이에 대한 대응 방안을 하나씩 구체적으로 제시합니다.

주요 내용
원거리 협업에 대한 10가지 장애물
전세계 기업이 당면한 원거리 협업의 장애물을 극복하는 법
기업 문화 조성에서 고객 경험 재정의까지
원거리 협업 환경의 극대화 및 조직 내 구성원간의 상호작용 증진