두 대의 시스템이 데이터를 교환할 필요가 있음을 인지한 이래로 통합 과제를 해결해왔다. 당시에는 몇대의 시스템만 있었기 때문에 통합하기가 수월했다. 하지만 현재에 이르러서는 더욱 강력하고 복잡한 애플리케이션 및 비즈니스 객체 정보가 전사적으로 분산되어 있어 더욱 효율적이고 강력한 도구가 필요하다. 이런 이유로 통합은 주요 비즈니스 이니셔티브의 핵심 요소로 부각되고 있다. 여기에서는 필수 통합 기능을 설명하고 조직에서 단점을 장점으로 전환하는데 필요한 통합 기능을 찾는 방법을 제시한다.
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