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IT 관리 / 애플리케이션

사용자 서비스 관점에서 APM을 바라본다 - IDG Market Pulse

최근 IDG 설문조사로 사용자 기대치 충족의 핵심은 선제적 성능 관리에 있다는 결과가 도출됐다. 기업 IT에 있어서 애플리케이션 성능과 애플리케이션 사용자의 만족도가 그 어느 때보다도 중요해졌다. 뛰어난 성능을 가진 애플리케이션은 행복한 고객, 생산적인 직원, 탄탄한 매출로 이어질 수 있다. 이 때문에 성능 모니터링과 측정이 성공적인 기업의 핵심이 되고 있다. 하지만 IT 부서들은 가장 좋은 방법을 찾기 위해 계속해서 고군 분투하고 있다.
IT 부서들이 현재 애플리케이션 성능 관리(Application Performance Management, APM)을 어떻게 사용하고 있으며, 앞으로 어떻게 사용할 것이며, 앞으로 해결할 문제와 기회에는 어떤 것들이 있는 지를 설명한 APM에 대한 설문조사 결과와 국내 APM 현황에 대해 살펴보고자 한다.

주요 내용

Market Pulse
애플리케이션 성능에 있어서는 사용자가 여전히 왕이다

Interview
전응선 이사 | 한국CA테크놀로지스 Service Assurance 전략영업 사업본부
APM, "화성에서 온 CIO, 금성에서 온 IT 실무자" - 국내 APM 현황과 나아갈 길
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