스마트폰과 태블릿 등 모바일로 대부분의 업무를 수행하게 되면서, 통합 커뮤니케이션의 필요성이 다시 떠오르고 있다. 회사 전화와 스마트폰, 태블릿, 메신저, 화상회의 등을 모두 통합적으로 관리할 수 있는 툴이 '옵션'에서 '필수'로 인식되기 시작한 것이다. UC 솔루션의 트렌드와 관련 기술을 살펴본다.
주요내용
모바일 확산과 UC의 필요성
진화하는 UC 기술… “제품 통합이 필요하다”
UC가 필요한 5가지 이유
시행착오 없는 UC 도입 가이드
UC 도입 성공, “직원의 습관 변화"가 핵심
