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기업고객 만족도 1위를 뒷받침한 IBM x86의 가치와 품질 - TBR보고서

2012.08.16 | IBM
기업이 데이터에 더 많은 가치를 두게 됨에 따라, 많은 자원을 사용하는 분석 소프트웨어를 지원하는 시스템에 대한 요구가 늘어나고 있습니다. 이러한 여러 가지 문제에도 불구하고 Technology Business Research의 분기별 x86 Server CSAT(Customer Satisfaction) 연구는 기업이 IBM의 제품 및 엔지니어링 전문 기술과 임시 제품 교체부터 다양한 연간 지원 계약에 이르기까지 우수한 지원 및 폭넓은 서비스 포트폴리오에 지속적으로 의존할 수 있음을 보여줍니다. 

 
 

주요 내용

기업이 서버 및 지원 벤더로부터 원하는 것과 그 이유
- 가치
- 신뢰성 및 품질
- 비즈니스 용이성
- 서비스 및 지원
- 관리 가능성
IBM이 이러한 요구를 충족시키는 방법

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