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2020.10.22

ITSM Blueprint : 레거시 ITSM 시스템의 교체를 두려워하지 말아야 하는 이유

비즈니스 속도를 따라잡지 못하는 ITSM 시스템을 여전히 간직하고 있는 기업은 한 둘이 아닙니다. 많은 기업이 열악한 사용자 환경을 조성하고 민첩성과 자동화가 결여되었으며, 감당하기 어려운 소유 비용을 떠안기는 레거시 시스템과 고군분투하고 있습니다.
레거시 도구에서 현대적인 클라우드 기반 솔루션으로 마이그레이션하는 방법에 대한 지침과 이를 위한 실행 계획 및 베스트 프랙티스에 대해 알아보시기 바랍니다. <9p>

주요 내용
- 레거시 시스템 마이그레이션에 대한 두려움 타파
- ITSM 현대화의 이점
- 더 간편한 마이그레이션을 위한 베스트 프랙티스
- ServiceNow를 활용한 실제 성공 사례
 

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2020.10.22

ITSM Blueprint : 레거시 ITSM 시스템의 교체를 두려워하지 말아야 하는 이유

비즈니스 속도를 따라잡지 못하는 ITSM 시스템을 여전히 간직하고 있는 기업은 한 둘이 아닙니다. 많은 기업이 열악한 사용자 환경을 조성하고 민첩성과 자동화가 결여되었으며, 감당하기 어려운 소유 비용을 떠안기는 레거시 시스템과 고군분투하고 있습니다.
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