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아웃소싱

지능형 자동화의 TCO 추정 및 최적화 방법

2020.06.15 | Automation Anywhere
지능형 자동화(IA)는 자동화의 최전선에서 인공지능과 인지 기능을 로보틱 프로세스 자동화(RPA)에 결합함으로써 기업이 새로운 사용 사례의 해결책을 찾고 더 나은 결과를 도출할 수 있도록 돕습니다. 비용 최적화 및 생산성 향상과 관련하여 입증된 장점으로 인해, 지능형 자동화가 현재 기업에서 가장 높은 우선 순위를 가진 디지털 혁신 원동력 중 하나라는 사실에는 이견이 없습니다. 하지만 기업은 주로 비용 추정 과정에서 막혀 주목받지 못하는 비즈니스 사례로 인해 어려움을 겪고 있습니다. 지능형 자동화의 TCO 추정 및 최적화 방법을 살펴봅니다. 

주요 내용
- 지능형 자동화 솔루션 TCO 추정의 어려움
- 무인 자동화: 비용 컴포넌트 및 이들이 TCO에 미치는 영향
- 지능형 자동화에 드는 실제 비용 
- 유인 자동화: 컨택센터 배포 TCO 및 최적화 방법

 

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