IT는 이제 기업에서 비즈니스를 운영하는데 필수적인 요소가 됐다. 현재 IT 부서는 비즈니스를 지원하는 것이 업무와 함께 기업의 비즈니스 가치를 창출하는 “비즈니스 인에이블러(Business Enabler)”로서의 역할도 맡게 됐다. 그렇다고 전통적인 유지보수 역할이 사라진 것이 아니며 오히려 혁신적인 비용 절감을 통한 새로운 기술 도입이라는 과제를 부여 받았다. IT 부서의 당면 과제를 파악하고 이를 해결하기 위한 유지보수의 방향성과 통합유지보수 서비스 파트너의 선정 기준에 대해 알아보자.
주요 내용
- 오픈소스를 통해 업체 종속성을 탈피하라
- 통합유지보수시장과 기업의 유지보수서비스 파트너 선정 기준
- 혁신 기술을 기반으로 비즈니스 가치를 제공하는 IBM의 통합유지보수 서비스
- 최적화된 비용으로 강화된 서비스를 제공하는 IBM 파트너십
