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교육|훈련 / 엔터프라이즈 애플리케이션 / 인력 관리 / 협업

'실효성 극대화는 이렇게' UC 도입 가이드

2017.03.30 | Jabra
UC(Unified Communication)는 오늘날의 기업들에게 직원들을 통합하고 생산성을 높이는 전례 없는 수단을 제공하면서도 인프라 비용을 낮추고 투자 수익을 신속히 달성할 수 있는 방안을 제시한다. 그럼에도 불구하고 직원들이 UC기술 수용하는 비율은 여전히 낮은 현실을 인정해야 한다. 본 백서에서는 인프라 배치를 넘어 최종 사용자에 초점을 맞추는 접근법 및 교육 방법, 행동 수정 전략을 함께 다룸으로써 UC의 실효성을 극대화하는 방안을 살펴본다. <9P>

주요 내용
이그제큐티브 서머리

- 회의적인 태도를 버려라
- 배치를 넘어 수용에 대해 생각하라
- 사용자 도입을 위해 팀 단위로 노력하라
- 최종 사용자에 집중하라
- 수용을 압박하지 말라, 은근히 유도하라
- 숨겨진 자산을 포함해 기존 교육 자산을 활용하라

개발 옵션 비교: 부드러운 전환 vs. 전면 교체

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