세일즈포스

세일즈포스, 마케팅과 커머스 클라우드 분기 매출 36% 증가

최신 세일즈포스 재무 결과에 따르면, FY20 2분기에 마케팅과 커머스 클라우드 매출이 지난해 같은 기간보다 무려 36%나 증가했다.    2분기와 반기 재무 실적을 발표한 세일즈포스는 2019년 7월 31일로 마감한 전 세계 2...

CRM 데이토라마 FY20 2019.08.29

세일즈포스, 필드 서비스 관리 업체 클릭소프트웨어 인수

세일즈포스가 필드 서비스 관리 솔루션 업체 클릭소프트웨어를 약 13억 5,000만 달러(한화 약 1조 6,000억 원)에 인수한다고 밝혔다.  세일즈포스는 이번 클릭소프트웨어의 인수로 서비스 직원들이 더 연결되고 지능적인 고객 서비스를 제공...

세일즈포스 클릭소프트웨어 2019.08.09

세일즈포스, CRM 솔루션에 로우 코드 블록체인 플랫폼 첫 적용

세일즈포스는 CRM 솔루션에 블록체인 기술을 적용해, 기업이 보다 쉽고 안전하게 산재된 데이터를 관리하고 공유할 수 있도록 지원할 예정이라고 밝혔다.  특히, 별도의 복잡한 코딩 과정 없이 GUI 기반의 간단한 클릭으로 블록체인 네트워크를 ...

CRM 세일즈포스 블록체인 2019.08.06

SaaS 강자 세일즈포스, 태블로 인수로 하이브리드 클라우드 업체로 변신

한때 세일즈포스의 행사에서는 참가자들에게 대각선으로 줄을 그은 빨간 원 안에 ‘소프트웨어’라고 쓴 핀을 나눠주기도 했다. SaaS의 대사제라고 할 수 있는 CEO 마크 베니오프는 설치하는 온프레미스 소프트웨어에 대한 거부감이 워낙 확고해서 기조연설은 ...

인수 시각화 세일즈포스 2019.06.20

세일즈포스, 태블로 18조 원 인수··· "모든 고객 데이터의 통합된 뷰 제공"

세일즈포스가 분석 플랫폼 업체 태블로(Tableau)를 인수하는 계약에 최종 서명했다. 인수 금액은 157억 달러(약 18조 5,500억 원)다. 태블로의 CEO이자 설립자인 아담 셀립스키는 "태블로를 세일즈포스와 합병하는 최종 단계에 ...

세일즈포스 태블로 2019.06.12

“기업이 원하는 것은 단순 명료한 블록체인” 기술적 접근은 패착 가능성 높아

세일즈포스의 신기술 담당 수석 부사장인 아담 캐플란에 따르면, 점점 더 많은 세일즈포스 고객들이 블록체인 기술을 실험하고 있지만, 대부분의 경우 프로덕션 단계로 넘어가지 못하고 개념 증명(POC) 단계에 발이 묶이고 만다. 캐플란은 지난 주에 열린 ...

세일즈포스 PoC 분산원장 2019.05.09

디지털 마케팅의 토대 'DMP' 활용 사례

데이터는 브랜드가 고객과의 신뢰를 구축하는 데 토대가 되는 도구다. 그렇다면 기업의 마케팅과 디지털 활동에 고객 개인화와 참여를 구축하는 데 실제로 데이터를 활용하려면 어떻게 해야 할까?     최근 호주 시드니에서 열린 세일즈포...

개인화 메디뱅크 데이터관리플랫폼 2019.03.19

'B2C와 다르다' B2B 마케팅에서 데이터 문제는?

지금은 데이터 주도형 마케팅의 황금기다. 잠재 고객 발굴 및 확대, 고부가가치 고객 파악, 소비자 여정 지원 등 데이터는 모든 마케팅 활동에 도움을 준다.    사실 많은 마케팅 전문가들이 잠재 고객을 찾아 응대하기에 더없이 좋은...

CRM 마테크 다크 데이터 2019.01.04

마이크로소프트와 세일즈포스, 주요 기업용 소프트웨어 제품군 오픈소스화 계획

마이크로소프트와 세일즈포스는 각각 일부 핵심 소프트웨어 제품군을 누구나 사용할 수 있도록 오픈소스화할 계획이라고 발표했다. 마이크로소프트는 오픈 네트워크 에뮬레이터(Open Network Emulator, ONE)를 내놓을 계획인데, ON...

One 세일즈포스 아인슈타인 2018.08.24

아카마이, 세일즈포스 커머스 클라우드와 통합된 ‘아카마이 커넥터’ 발표

아카마이코리아(www.akamai.co.kr)는 세일즈포스 커머스 클라우드(Salesforce Commerce Cloud)와 통합된 아카마이 커넥터(Akamai Connector)를 발표했다. 세일즈포스 커머스 클라우드는 웹, 모바일, 소셜, 매...

세일즈포스 아카마이 2018.05.24

리미니스트리트, 세일즈포스 CRM 솔루션 ‘세일즈 클라우드’ 및 ‘서비스 클라우드’ 지원

리미니스트리트(www.riministreet.com/kr)는 SaaS 방식의 클라우드 기반 CRM(고객관계관리) 솔루션인 세일즈포스 세일즈 클라우드(Salesforce Sales Cloud) 및 서비스 클라우드(Service Cloud)를 지원한다고 ...

세일즈포스 리미니스트리트 2018.05.14

드림포스 2017에서 배우는 CRM 전략 5가지

드림포스는 단일 기술 컨퍼런스로는 세계 최대 규모로, 참가자는 완전히 감각의 과부하 상태에 빠지고 만다. 하지만 일부 메시지는 CRM 전략 수립을 위해 반드시 챙겨야 한다. 기술 컨퍼런스로서 드림포스(Dreamforce)의 2,000개가 넘는 세...

CRM 세일즈포스 드림포스 2017.11.08

스마트 영업을 위한 3라운드 - 오라클 세일즈 클라우드

영업은 완전히 달라졌습니다. 디지털 파괴의 시대는 고객 기대치, 성과에 대한 압력 그리고 성공을 위해 필요한 인텔리전스의 수준을 높이는 등의 영향을 초래했습니다. 이제 더 많은 현대식 기법들을 채용해야 하며, 그렇지 못한 경우 타격을 입는 시대가 도래...

오라클 인텔리전스 영업 2017.05.18

스마트 영업을 위한 3라운드 - 오라클 세일즈 클라우드

영업은 완전히 달라졌습니다. 디지털 파괴의 시대는 고객 기대치, 성과에 대한 압력 그리고 성공을 위해 필요한 인텔리전스의 수준을 높이는 등의 영향을 초래했습니다. 이제 더 많은 현대식 기법들을 채용해야 하며, 그렇지 못한 경우 타격을 입는 시대가 도래...

오라클 인텔리전스 영업 2017.03.09

마이크로소프트의 링크드인 인수, 유럽연합 승인 여부에 관심 집중

마이크로소프트가 260억 달러 규모의 링크드인 인수를 유럽에서 승인 받기 위해 힘든 싸움을 벌이고 있다. 세일즈포스가 경쟁업체로서 이의를 제기했고, EU 규제 당국은 여러 경쟁업체와 접촉해 의견을 들었다. 현재 마이크로소프트는 유럽에서 링크드인 인수를...

CRM 링크드인 독점 2016.11.24

팀뷰어, 세일즈포스 통합으로 원격 지원 제공

팀뷰어는 ‘세일즈포스 서비스 클라우드(Salesforce Service Cloud)’ 플랫폼과 자사 원격 제어 애플리케이션을 연동한다고 발표했다. 세일즈포스 서비스 클라우드는 직원들이 웹사이트와 이메일, 모바일 기기 등 다수...

세일즈포스 팀뷰어 2016.10.18

세일즈포스, 고객 커뮤니티 개발 도와주는 툴 공개

기업의 규모에 관계없이 고객들과 소통하는 것은 어려운 과제 중 하나다. 세일즈포스는 지난주 이 과정을 쉽게 만들어주는 라이트닝 볼트(Lightning Bolt)라는 서비스를 공개했다. 고객 전용 커뮤니티, 포털, 웹사이트 등을 빠르게 구축할 수 있게 ...

고객관리 세일즈포스 2016.09.12

“세일즈포스 개발자가 뜬다” 경력 관리와 직종 전환을 위해 필요한 것

회사 매출에 직접적으로 기여하는 것은 성공적인 경력을 위한 훌륭한 방법이며, 세일즈포스 개발로의 진로 변경은 바로 그런 성공에 도움을 줄 수 있다. 세일즈포스닷컴(Salesforce.com)은 개발자들에게 큰 기회를 제공하는데, 맞춤형 환경을 제공하고...

구인 구직 세일즈포스 2016.07.27

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