세일즈포스

세일즈포스, 생성형 AI 탑재한 ‘슬랙 AI’ 공개

세일즈포스가 미국 샌프란시스코에서 개최된 연례 IT 컨퍼런스 ‘트레일블레이저 디엑스(TrailblazerDX, TDX)에서 생성형 AI 기술을 탑재한 지능형 생산성 플랫폼 ‘슬랙 AI(Slack AI)’를 공개했다.   슬랙 AI의 주요 ...

세일즈포스 슬랙 2024.03.13

세일즈포스, TDX 2024서 ‘아인슈타인1 스튜디오·아인슈타인 코파일럿’ 베타 공개

세일즈포스는 미국 샌프란시스코에서 개최된 연례 IT 컨퍼런스 ‘TDX(TrailblazerDX) 2024’에서 로우코드 기반 플랫폼 ‘아인슈타인 1 스튜디오(Einstein 1 Studio)’와 AI 기반 대화형 어시스턴트 ‘아인슈타인 코파일럿(Ein...

세일즈포스 2024.03.07

“AI 도입 시 가장 큰 허들은 데이터 시스템 통합” 세일즈포스 뮬소프트

세일즈포스는 뮬소프트가 자동화 및 디지털 통합 현황과 AI 전략 구축 인사이트를 담은 '2024 연결성 벤치마크(Connectivity Benchmark)' 보고서를 공개했다고 밝혔다.   뮬소프트의 이번 보고서는 미국, 영국, 프랑스, ...

세일즈포스 뮬소프트 2024.02.21

“직원에게 생성형 AI 교육 제공하는 기업, 31%에 불과” 세일즈포스 발표

세일즈포스가 조직의 생성형 AI 사용에 관한 장기적인 인사이트 도출을 위한 ‘직장 내 생성형 AI 활용 전망과 위험’에 대한 연구조사 결과를 발표했다. 세일즈포스의 이번 조사는 영국, 독일, 프랑스, 캐나다 등 전 세계 14개국 직장인 1만 4,00...

세일즈포스 2023.12.21

“국내 IT 리더 70%, 데이터 기반 비즈니스 운영에 어려움 겪어” 세일즈포스 보고서

세일즈포스가 기업의 AI 활용 전략과 데이터 분석 현황에 대한 인사이트를 담은 ‘데이터 분석 현황 보고서’를 발표했다.   데이터 분석 현황 보고서에서는 AI의 발전 속에서 데이터 잠재력 활용을 극대화하기 위한 과제와 신뢰할 수 있는 데이...

세일즈포스 2023.12.05

직장 내 생성형 AI 사용 정책이 필요한 이유…“비윤리적 사용례 절반 이상”

생성형 AI 도입이 확산하는 가운데, 직원이 승인되지 않은 도구를 사용하지 못하도록 정책을 명확하게 정의해 잠재적으로 기업을 위험에 빠뜨릴 수 있는 상황을 방지해야 할 필요성이 절실히 요구되고 있다. 이는 14개국에 걸친 약 1만 4,000명의 정규직...

세일즈포스 생성형AI 설문조사 2023.11.17

카카오엔터프라이즈-세일즈포스, IT 서비스 혁신 지원 위한 공동 세일즈 협의체 구성

카카오엔터프라이즈가 세일즈포스코리아와 함께 게임·블록체인·AI·엔터테인먼트 등 IT 서비스의 디지털 혁신 지원을 위한 공동 세일즈 협의체를 구성해 IT 서비스 분야의 양사 기업 고객 기반을 확대하는 방안에 대해 논의했다고 10월 20일 밝혔다. 카카...

카카오엔터프라이즈 세일즈포스 2023.10.20

레드햇-세일즈포스, 레드햇 엔터프라이즈 리눅스로 하이브리드 클라우드 인프라 표준화 나선다

레드햇은 세일즈포스가 레드햇 엔터프라이즈 리눅스로 글로벌 하이브리드 인프라를 표준화한다고 발표했다. 회사에 따르면 이번 협업을 통해 레드햇 엔터프라이즈 리눅스는 세일즈포스에 보안이 강화된 하이브리드 클라우드 배포를 위한 유연하고 일관된 기반을 제공해...

레드햇 세일즈포스 2023.09.19

세일즈포스, ‘드림포스 2023’서 AI CRM 전략 발표

세일즈포스 9월 12일부터 14일까지 미국 샌프란시스코에서 글로벌 연례행사인 ‘드림포스 2023’을 개최한다고 밝혔다. 드림포스는 개발, 마케팅, 커머스, 서비스 등 각 분야의 마켓 리더들이 직접 등단해 디지털 트렌드와 미래에 대한 인사이트를 공유하...

세일즈포스 2023.09.13

엔터프라이즈용 생성형 AI 개발 위해 손잡는 IBM과 세일즈포스

세일즈포스와 IBM이 엔터프라이즈용 생성형 AI를 개발해 CRM 사용 기업에게 더 큰 이점을 전달하기 위해 협력관계를 발표했다.  목요일 발표된 협력관계에서 두 업체는 세일즈포스의 판매 제품과 IBM 컨설팅 비즈니스를 긴밀하게 통합해 CRM...

컨설팅 왓슨 IBM 2023.09.01

"영업 및 업무 생산성 지원" 세일즈포스, ‘슬랙 세일즈 엘리베이트’ 공개

세일즈포스가 영업 및 업무 환경의 효율성을 강화하기 위한 ‘슬랙 세일즈 엘리베이트(Slack Sales Elevate)’를 공개했다. 회사에 따르면 슬랙 세일즈 엘리베이트는 세일즈포스 ‘세일즈 클라우드(Sales Cloud)’와 슬랙을 연동해 효율적...

세일즈포스 슬랙 2023.08.17

"고객 2명 중 1명, 더 나은 디지털 경험 제공하는 은행과 거래할 것" 세일즈포스

세일즈포스가 ‘금융 서비스 현황 보고서(The Connected Financial Services Report)’를 발표했다. 이번 보고서는 전 세계 12개국 6,058명의 금융 서비스 고객을 대상으로 2023년 진행한 설문조사 데이터를 기반으로 한다...

세일즈포스 2023.07.27

세일즈포스, 생성형 AI 기반 분석 플랫폼 ‘아인슈타인 GPT’의 새로운 기능 발표

세일즈포스가 생성형 AI 기반 분석 플랫폼 ‘아인슈타인 GPT’의 신규 기능을 공개했다. 이번에 공개한 신기능은 ▲마케팅 GPT ▲커머스 GPT ▲세일즈 GPT ▲ 서비스 GPT ▲필드 서비스 GPT 등으로, 세일즈포스가 제시하는 AI, CR...

세일즈포스 CRM 2023.07.13

"고객 관리 데이터와 계약 정보를 한 곳에서 관리" 모두싸인, 세일즈포스 연동 패키지 출시

모두싸인이 세일즈포스 연동 상품 ‘세일즈포스 패키지’를 출시했다고 6월 27일 밝혔다. 모두싸인은 계약 준비와 서명 및 체결, 계약 관리 등 서명과 계약 업무에 필수적인 모든 기능을 별도 프로그램 구축이나 설치 없이 원스톱으로 제공하는 클라우드형 전...

모두싸인 세일즈포스 2023.06.27

"제조업에 성공을 가져올 고객 혁신 트렌드" 세일즈포스의 전체 경험 관리 전략

과거 세계 경제는 소비 패턴 다양화, 소비 욕구 성장 등 서서히 확대일로를 걷고 있었다. 제조업 세계화의 미래도 밝았다. 그러나 코로나19 팬데믹을 겪으면서 R&D, 생산/품질 관리, 판매 전략 구축 등 기존 제조업 경영 목표 외에도 지정학적 ...

세일즈포스 퓨처오브매뉴팩처링 고객혁신 2023.05.25

세일즈포스, 대웅제약에 CRM 플랫폼 도입

세일즈포스에 따르면 대웅제약이 세일즈포스의 CRM 플랫폼을 도입했다. 대웅제약은 세일즈포스 플랫폼 도입을 기반으로 고객의 특성에 따른 개인화된 고객관계관리 역량을 확보함으로써 디지털 업무 환경 구축을 통해 전 부서의 업무 프로세스를 고도화할 계획이다....

세일즈포스 대웅제약 CRM 2023.04.26

기고 | 인력난 속 개발자 모시기 “유연한 근무 환경 조성이 관건”

IT 기술과 비즈니스의 접목 트렌드가 업계 전방위로 확산되면서 기업에서는 ‘개발자 모시기’ 경쟁이 나날이 심화되고 있다. 수많은 기업이 연봉을 인상하고 복지를 대폭 개편하는 등 다양한 노력을 펼치고 있지만 여전히 인력난에 고군분투하는 상황이다. 세일즈...

슬랙 개발자 경력 2023.04.20

세일즈포스-태블로, 맞춤형 데이터 환경 구축 및 워크플로우 최적화 위한 신기능 발표

세일즈포스가 아인슈타인 GPT, 데이터 클라우드, 슬랙과의 연동성 강화를 기반으로 자동화된 워크플로우 개선 및 데이터 기반의 사용자 맞춤형 환경 구축을 지원하는 태블로의 신기능을 발표했다. 세일즈포스는 올해 발표한 생성형 AI, 아인슈타인 GPT와 ...

세일즈포스 태블로 2023.04.12

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