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스카이스캐너, ‘2024 미래 여행 보고서’ 발표

편집부 | ITWorld 2014.04.10
여행 가격비교사이트 스카이스캐너(www.skyscanner.co.kr)는 향후 10년간 첨단 기술이 여행 관련 내용을 어떻게 바꿔 놓을 지를 담은 ‘2024 미래 여행(2024 Future of Travel)’의 첫 번째 보고서를 발표했다.

스카이스캐너가 2014년 연간 캠페인으로 준비 중인 ‘2024 미래 여행 보고서’는 여행 산업 전문가 등 세계 각국의 전문가들이 모여 연구한 내용을 토대로 제작됐으며, 이번 첫 번째 보고서는 ‘여행 검색과 예약 방법의 미래’를 담고 있다.

보고서에 따르면 10년 뒤인 2024년에는 인공지능 기반의 인지컴퓨터인 ‘디지털 트래블 버디(Digital Travel Buddy)’의 등장으로, 여행지 선정부터, 여행일정, 예약, 그리고 방법까지 모두 원스톱 자동화 서비스가 가능해질 전망이다.

인공지능 소프트웨어와 초소형 웨어러블 하드웨어로 무장한 ‘디지털 트래블 버디’는 여행자와 여행사 간의 소통은 물론, 여행 계획을 실시간으로 조율하는 역할까지 맡아서 해결할 것으로 예상된다.



보고서는 이와 같은 기술이 이미 상당부분 진척돼 있다고 강조했다. 애플의 대화형 여행 애플리케이션인 ‘데스티(Desti)’와 삼성전자의 SAMI 인터랙티브 AI 시스템이 바로 그 시작이다.

‘디지털 트래블 버디’의 등장과 함께 주목 받는 미래 여행기술로는 보다 직관적인 빅데이터 처리가 가능한 시맨틱 검색 기술을 꼽고 있다. 여행에 대한 개별 사용자의 선호사항과 검색필터가 자동으로 저장되고, 여행자의 행동 패턴에 기반한 개인별 통계지도인 카토그램(Cartogram) 개발로 인해 여행자가 직접 여행을 검색하고 예약하는 과정이 사라지는 것이다.

마지막으로 보고서가 예측한 여행 검색 및 예약의 미래는 여행자의 오감을 그대로 자극할 수 있는 가상현실 기술이다. 보고서는 현재 태동 단계에 머물고 있는 가상현실 기술이 2020년대에는 간단한 음성 명령만으로 지구 반대편에 위치한 여행지를 오감으로 체험할 수 있는 수준까지 발전할 것으로 예측했다.

스카이스캐너에서 한국 시장을 담당하고 있는 김현민 매니저는 “2024년이 되면 이러한 첨단기술들을 통해 여행자 개개인의 여행 기호에 대한 ‘디지털 DNA’ 확보가 가능하며, 이는 세계 여행 산업의 판도를 뒤바꾸게 될 것”이라고 말했다. editor@itworld.co.kr

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