CIO

세계를 무대로 하는 기업가, 디지털 툴로 혁신하기

Christopher Null | HPE 2016.11.28


온라인 결제 서비스 업체 스트라이프(Stripe)의 공동 설립자 겸 CEO 패트릭 콜리슨은 기업가 정신을 실리콘 밸리의 반향실(Echo Chamber) 너머로 확대하고 싶어합니다.

조심하십시오. 생전 처음 듣는 낯선 나라에서 새로운 경쟁자가 나타날 수 있습니다.

패트릭 콜리슨은 세상의 모든 기업가들을 위해 "비즈니스 시작하고 확장하는 데 필요한 일련의 소프트웨어 툴"을 개발하고 있습니다.

스트라이프는 온라인 결제 처리용 플랫폼으로 출발했지만, 발전을 거듭하면서 디지털 기업가 정신을 촉진하겠다는 초기의 목표를 달성하고 있습니다. 지난 10월 13일 열린 넥스트 빌리언: 샌프란시스코(Next Billion: San Francisco) 컨퍼런스에 참가한 콜리슨은 자사의 이런 목표는 세계 경제에서 점차 중요해지고 있는 기업가들의 역할과 밀접한 관계에 있다고 강조했습니다.

콜리슨은 "스트라이프는 인터넷에서 결제를 승인하는 것이 정말로, 이상할 정도로 복잡하다고 생각했기 때문에 결제를 기반 계층으로 시작했습니다"며, "하지만 지금은 스트라이프를 통해 온라인 또는 앱에서 수 분 안에 결제가 승인됩니다. 이것은 시작에 불과하며, 시간이 지나면서 스트라이프는 추가적인 구성 요소를 구축해 왔습니다”라고 설명했습니다.

가장 최근에 추가된 구성 요소는 스트라이프 아틀라스(Stripe Atlas)로, 기업가들이 해외에서 활동하면서도 미국 은행 계좌를 개설하고 미국에서 사업을 진행하며 스트라이프를 이용해 결제를 승인하는 툴킷입니다. 콜리슨은 "미래는 글로벌입니다. 이는 많은 도전과제를 제시합니다”라고 강조했습니다.

콜리슨은 스트라이프의 향후 로드맵에서 미래에 관해 공유할 만한 특별한 것이 없다며, "우리는 개발자나 기업가들과 대화하고 그들의 성공이나 성장을 방해하는 것이 무엇인지 질문하는 과정을 반복하고 그런 것들을 개발할 것”이라고 말합니다.

콜리슨의 가장 큰 과제는? 스트라이프가 운영하고 있는 각 지역 시장의 문제를 해결하는 것입니다.

"일본에서 아틀라스를 출시하기 위해서 2년 동안 발품을 팔아야 했고, 그 기간 동안 규제기관들과 협력하면서 기업가들이 진정으로 원하는 것을 파악했습니다. 그들이 정말로 원하는 것은 다중 통화 지원이었습니다." 스트라이프는 이후 다중 통화 지원 기능을 툴킷에 추가했습니다.

실리콘 밸리를 초월한 기업가 정신
스트라이프가 아틀라스를 통해 이루고자 하는 목표는 실리콘 밸리의 반향실을 초월한 기업가 정신의 실현입니다.

콜리슨은 "실리콘 밸리는 극히 소수의 소수의 기업들에 좋은 곳이다"라며, "멕시코에서 자동차 공유 서비스를 구축한다면 멕시코에 있어야 한다"고 지적했습니다. 아틀라스 같은 툴은 기업의 위치에 상관 없이 운영 장벽을 낮추는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 결과적으로 모든 이들이 글로벌 시장에 접근할 수 있게 되면, 비즈니스 세계 전체를 뒤흔들어 놓을 수 있을 것입니다.

국제적으로 불필요한 요식의 존재 덕분에 아틀라스가 존재할 수 있는 것이지만, 콜리슨은 더욱 개방적인 이민 정책이 세계 경제에도 도움이 될 것이라고 주장했습니다.

콜리슨은 "미국의 이민 정책은 불안하다고 생각합니다"라고 말했습니다. "우리 사회 전체가 잘못될 수 있다는 불안감을 조성합니다. 이민자들이 미국 노동력의 15%를 구성함에도 불구하고 미국 기업 중에서 창업자가 이민자인 경우는 40%에 불과합니다. 이민자들은 기업을 설립할 가능성이 훨씬 낮을 뿐 아니라 연구에 따르면 이런 기업들은 빠르게 성장하고 더 많은 일자리를 창출하며 더 많은 세금을 납부할 가능성이 큰 것으로 나타났습니다.”

이어서 콜리슨은 "우리는 모두 더 나은 세계 경제를 이룩하는 방법을 찾기 위해 노력하고 있습니다. 개방적인 이민 정책만으로도 세계 GDP가 수 조 달러 증가할 수 있습니다. 입법 정책보다는 문제와 관련된 더 나은 소프트웨어와 툴을 제공하기 위해 노력하고 있습니다"라고 강조했습니다.

세계 기업가 정신 : 리더들을 위한 교훈
• 해외 기업가들은 우리가 당연하게 여기는 금융 서비스에 접근하지 못하는 경우가 많습니다.
• 성공적인 글로벌 확장을 위해서는 지역적 트렌드와 필요에 집중해야 합니다.
• 규제 장벽에서 비즈니스 기회를 창출하는 경우가 많습니다. 

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