오피스ㆍ협업

MS 팀즈, AI 활용해 화상 통화 기능 향상 “맞춤 배경 및 화이트보드 합성”

Mark Hachman | PCWorld 2019.03.20
마이크로소프트 팀즈(Teams)가 한 때는 마이크로소프트의 화상 및 텍스트 기반 협업 솔루션의 대표주자였던 비즈니스용 스카이프를 대체하기 위한 점진적인 움직임을 지속하고 있다. 화요일, 마이크로소프트는 팀즈의 새로운 기능을 대거 공개했는데, 그중에서도 화상 통화 관련된 기능들이 주목을 받았다.

대표적인 기능 중 하나는 원격 혹은 재택 근무자들과 화상 통화를 할 때 맞춤형 배경을 설정할 수 있도록 하는 기능이다. 지금까지 배경을 흐리게 처리하는 기능은 배경이 그대로 유지되면서 흐리게만 처리되어 참가자들이 배경에 무엇이 있는지 궁금해지곤 했다. 이제 배경을 전체적으로 지우고 맞춤형 배경을 넣을 수 있다.
 
ⓒ MICROSOFT

또 한 가지는 가상 공간은 물론 실제 세상에서도 화이트보드 기능을 강화한 것이다. 물리적인 화이트보드에 그려진 콘텐츠를 캡처해서 가상의 영역에 가져다 놓는 것으로, 마이크로소프트가 휴대폰을 위해서 개발한 오피스 렌즈(Office Lens) 기술을 활용한다. 그리고 스마트 백그라운드 기술을 활용해, 화이트보드에 적고 있는 사람을 인식해서 ‘유령’으로 처리해 화이트보드 속 콘텐츠가 강조되도록 한다. 
 
ⓒ MICROSOFT

두 기능 모두 장면에서 중요한 것, 즉 사용자를 인지하기 위해 클라우드를 사용한다. 맞춤 배경 기능은 올해 말 인텔리전트 화이트보드 카메라와 함께 선보일 예정이다. 이 밖에 실시간 캡션, 자막, 그리고 비공개 채널 등과 같은 소소한 기능들도 추가됐다.

한편,  회사 밖으로 정보가 나가는 것을 방지하는 마이크로소프트의 도구인 DLP(Data Loss Prevention) 툴을 화상 통화에도 적용할 수 있을지 관심이 쏠리고 있다. DLP는 현재 모든 오피스 365 및 마이크로소프트 365에서 사용할 수 있다. 채팅 및 채널 대화에서 민감한 정보를 모니터링하지만, 음성 대화는 아니다. 하지만 마이크로소프트가 실시간 녹취 및 번역 서비스의 성능을 강화하고 있음을 강조하기 떄문에, 이 기능이 머지 않아 화상 통화에도 적용될 것으로 보인다.  editor@itworld.co.kr 
 

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