퍼스널 컴퓨팅

16인치 맥북 프로와 맥세이프 충전 불량 사례 잇달아 "애플도 주시 중"

Roman Loyola  | Macworld 2021.12.01
신제품 맥북 프로는 배터리 사용 시간이 매우 길지만, 그래도 충전을 안 하고 사용할 수는 없을 것이다. 신형 맥북 프로에서 충전 문제를 겪은 사용자의 보고가 잇따르고 있다. 인터넷 커뮤니티 레딧의 일부 사용자가 맥북 프로가 140W 맥세이프 전원 어댑터에 연결될 경우 충전에 실패하는 사례를 공유했다.
 
ⓒ IDG

이번에 보고된 충전 문제는 16인치 맥북 프로와 140W 전원 어댑터를 함께 사용할 경우에 한정된다. 맥북 프로의 전원을 끈 후 맥세이프 어댑터에 연결할 경우, 노트북에서 충전 중이라는 소리가 나면서 어댑터 LED가 계속 깜박이기만 하는 문제다. 이 문제가 나타나면 배터리가 충전되지 않지만, 만일 남은 배터리가 80% 이상이라면 소리와 LED가 반복되는 현상이 멈춘다.

독일 Macwelt 에디터 역시 같은 오류를 경험했다가 맥북이 절전모드에 있거나 전원을 끄지 않은 상태에서 어댑터와 연결하는 편법을 발견했다. 그러나 근본적인 해결법은 아니다. 애플이 맥OS 몬터레이 업데이트에서 이 충전 오류를 해결할 것으로 보인다.

이 충전 문제는 맥세이프를 통해 충전할 경우에만 발생하는 것으로 보인다. 문제를 경험흔 맥북 프로는 맥세이프 대신 USB-C 케이블을 사용해 충전할 수 있다. 레딧에서 관련 쓰레드를 만든 사용자 u/_Trillionaire_는 애플 공식 사이트에서 맨 처음 복구 모드로 부팅해 재시작하라는 조언이 있었지만 어디까지나 임시 방편에 불과하다. 이후 애플 지원 서비스에서는 맥북 프로가 절전 모드일 때 열고 맥OS를 업데이트한 후 충전하라고 조언했다고 밝혔다.

유사한 오류를 경험하고 애플 스토어를 방문한 여러 사용자가 애플이 문제를 인지하고 있다는 답변을 들었다. 일부 사용자는 애플 스토어 방문 후 애플이 문제와 관련한 추가 정보를 얻기 위해 별도로 연락을 취했다고 밝혔다. 교체용 맥북을 받은 사용자도 있다. 향후 애플의 대처를 주의깊게 살펴야 할 것으로 보인다. editor@itworld.co.kr 
 Tags 맥북프로 맥세이프

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