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네트워크

에릭슨, 앱 사용 만족도 향상 위한 앱 경험 최적화 서비스 출시

편집부 | ITWorld 2015.03.12
에릭슨은 통신업체들에게 앱 생태계의 새로운 요구 사항들을 만족시키는 최적의 방안을 제시하는 ‘앱 경험 최적화(App Experience Optimization)’ 서비스를 선보였다.

에릭슨은 서비스 지역의 실제 사용자 앱 경험을 파악하고 이를 네트워크와 관련된 KPIs와 연관시켜 활용할 수 있다. 에릭슨의 네트워크 디자인 및 최적화 전문가들은 글로벌 경험과 툴, 방법들을 기반으로 네트워크를 최적화한다.

에릭슨은 최근 페이스북 앱 사용에 대한 만족도를 향상시키기 위해 엑스엘 악시아타(XL Axiata)의 네트워크를 최적화하는 프로젝트를 진행했다. 그 결과로 페이스북의 앱 사용 경험을 20%~70%까지 향상시켰는데, 콘텐츠 접근 시간은 70%, 업로드 시간은 50%까지 향상됐다.

이러한 결과들은 기존 네트워크 자원을 활용해 앱 사용 경험을 최적화시킬 수 있다는 가능성을 보여준다. 에릭슨은 이 방법을 지속적으로 개선해 왔으며, 바르셀로나에서 열린 MWC(Mobile World Congress) 2015에서 앱 경험 최적화 서비스를 출시했다.

아미트 수리 페이스북 파트너십 매니저는 “지난 한 해 동안 우리는 에릭슨과 인도네시아 엑스엘 악시아타와 함께 앱 경험을 위해 엔드 투 엔드 네트워크 성능을 분석하고 모니터링하며 향상시키는 방법을 개발하기 위해 협업했다”며, “이 방법은 통신업체들에게 비용 효율적으로 네트워크 성능을 향상시킬 수 있도록 도와줄 것이며, 아직 통신의 혜택을 받지 못하는 전 세계 2/3의 사람들에게 가장 큰 효용을 제공할 것”이라고 말했다.

에릭슨의 부사장 겸 네트워크 구축, 지원 및 최적화 부문 총괄인 스태판 페르손은 “5,000명 이상의 네트워크 디자인 및 최적화 관련 전문가들과 무수히 많은 고객 프로젝트 경험으로부터 쌓아온 통찰력을 바탕으로, 새로운 앱 경험 최적화 서비스는 우리의 고객들에게 네트워크 자원 활용의 효율성과 네트워크 성능의 경쟁력을 높여줄 것”이라고 밝혔다. editor@itworld.co.kr
 Tags 페이스북 에릭슨

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