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노동

글로벌 칼럼 | 노동의 미래는 결국 기술이 결정한다

애플조차 이제는 확실이 노동의 미래가 기술 문제임을 깨달은 것 같다. 실제로 이 문제를 풀기 위해서는 기존 업무용 제품과 달리 원격 및 하이브리드 협업을 지원하는 데 더 특화된 장비가 필요하다. 물론 실제 이를 사용하는 직원의 요구도 더 반영된 제품이어야 한다.     협업 슈퍼스타를 찾아라 최근 코렐(Corel)이 미국과 영국, 독일, 네덜란드, 이탈리아, 호주 등의 사무실 노동자 2,027명을 설문한 협업 서베이(Collaboration Survey) 보고서를 내놓았다. 직원의 54%가 조악한 협업 툴이 문제라고 지적했고, 70%는 이런 툴이 생산성을 떨어뜨리고 업무 시간을 낭비하게 한다고 답했다. 무엇이 문제일까? 이번 조사 결과의 행간을 읽으면, 기업은 현재 쓰고 있는 협업 툴이 직원이 사용하기에 적절하고 효율적인지 더 고민해야 한다는 것을 알 수 있다. 이런 툴은 쉬운 사용성과 기능성을 지원해야 하고, 기업은 그 사용법을 직원에게 적절하게 교육해야 한다. 이밖에 코렐 서베이의 주요 내용은 다음과 같다.   응답자의 27%는 기업이 적합한 툴을 도입하는 데 투자하지 않고 있다고 답했다. 응답자의 25%는 협업 툴의 기능이 부족하다고 답했다. 직원의 22%는 기업이 도입한 툴을 사용하지 않는다고 답했다. 직원의 21%는 기업이 도입한 툴에 대한 교육을 받지 못했다고 답했다.   성공적인 협업 솔루션의 요건 코렐의 조사 결과에 따르면, 오늘날 기업에 필요한 협업 툴은 플랫폼에 관계없이 사용할 수 있어야 하고 모든 기기에서 실행돼야 하며, 같은 프로젝트에 동시에 여러 직원이 참여할 수 있어야 한다. 또한, 시차를 두고 협업하는 경우를 지원하고, 단순하고 직관적이어야 하며, 직원 경험을 향상할 수 있어야 한다. 널리 사용되는 협업 앱은 결국 직원이 쓰고 싶어하는 앱이기 마련인 것이다. 물론 이런 요건이 특별한 것은 없다. 이미 널리 알려진 내용이다. 팬데믹 이전에도 직원 선택과 직원 경험 측면에서 조악하게...

노동 하이브리드 워크 2022.07.14

미국 내 새로 생긴 일자리의 10%는 IT 분야

IT 전문가 채용이 올해 상반기 미국 내에서 증가세를 기록했다. 또한 미국 내에서 일자리 증가의 약 10%를 새로운 IT 인력 채용이 차지한 것으로 나타났다. 테크서브연합(TechServe Alliance)의 조사에 따르면, 지난 6월 미국 내 IT 분야의 총 고용 인력은 447만 명으로, 5월 대비 2만 2600명이 증가했다. 테크서브연합은 IT 서비스 산업 단체로, 매월 인력 변동을 조사하고 있다. IT 채용 동향을 조사하는 푸트 파트너스(Foote Partners) 역시 지난 달 1만 8200개의 새로운 일자리가 생겨났다고 비슷한 조사 결과를 발표했다. 이런 증가는 일부 IT 업체들의 인력 감축이 진행되는 것과 동시에 이뤄지고 있다. IBM은 지난 몇 주 동안 3000명의 인력을 감축했으며, HP 역시 지속적인 인력 구조조정을 진행하고 있다. 미국 노동부에 따르면, 지난 6월 미국에서 새로 생겨난 일자리는 총 19만 5000개이다. 푸트 파트너스는 올해 상반기 IT 채용이 월평균 1만 3500건이었다고 밝혔다. 대표 애널리스트인 데이빗 푸트는 “미국 내 일자리 만들기는 실업률 7.6%에서 고전하고 있고, 새로운 일자리의 대부분은 시간제 근무나 저임금 영역인 것으로 나타났다. IT 일자리는 상승세를 계속 유지하고 있을 뿐만 아니라 임금도 소폭 상승했거나 현상을 유지하고 있다”고 설명했다. 푸트 파트너스의 조사 결과는 미 노동부의 조사 결과와는 상당한 차이를 보이는데, 이는 양쪽이 사용하고 있는 산업 구분 기준이 다르기 때문이다. 노동 시장 분석 회사인 쟁코 어쏘시에이츠(Janco Associates)는 자사가 조사하는 영역을 기반으로 지난 6월 9900개의 일자리가 새로 생겨났다고 밝혔다. 하지만 쟁코에 따르면, 인력 채용은 증가했지만 IT 분야의 임금은 현상을 유지하고 있다. 쟁코의 CEO 빅터 재뉴레이티스는 발표문을 통해 “지난 한 달 간 96명의 CIO를 인터뷰한 결과, CIO들은 ...

실업 고용 채용 2013.07.15

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