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iOS / 모바일 / 보안

애플 "6개월간 정보요청 5000건 ··· 아이메시지 내용은 제공안해"

Dan Frakes | Macworld 2013.06.18


미국 정부가 주요 IT 기업을 통해 개인의 통신내역을 무차별 사찰했다는 의혹이 불거진 가운데 애플도 공식 입장을 내놨다. 애플은 16일 자사 홈페이지 공지를 통해 정부의 정보요청에 대한 대응정책의 주요 내용을 공개하고 개인 정보을 보호하기 위해 노력할 것이라고 밝혔다.

지난 6월초 가디언(Guardian)지는 미국 국가안전국(NSA)의 일명 '프리즘'(Prism) 프로그램에 대해 특종 보도했다. NSA가 미국인들의 인터넷 활동을 감시해 왔다는 것이 주요 내용이다. 보도에 따르면 NSA는 애플과 페이스북, 구글, 마이크로소프트 같은 주요 IT 업체들의 서버를 직접적으로 모니터링해 왔다.

이 충격적인 보도 이후 언급된 많은 기업들이 법원 명령이 없는 어떤 형태의 NSA 활동에도 협력하지 않았다며 보도내용을 부인했다. 특히 애플 대변인은 한 언론 인터뷰를 통해 "어떤 정부 기관에도 우리 서버에 직접 접근할 수 있는 권한을 제공하지 않았고 고객 데이터를 요구하려면 반드시 법원 명령이 필요하다"고 말했다. 다른 업체들도 비슷한 내용으로 가디언 보도를 반박했다.

이후 해당 기업들은 인터넷 활동이 모두 노출될 수 있다는 사용자들의 우려를 불식시키기 위해 노력하고 있다. 그러나 보도에 따르면 이들 기업들에게는 국가안보에 위협이 될 수 있는 사항을 밝히지 못하도록 하는 공표금지명령이 내려진 상태다.

이런 가운데 지난주 구글은 법무부로부터 국가안보 관련 개인정보 요청에 대한 전반적인 정보를 공개해도 된다는 허가를 받았다. 페이스북과 마이크로소프트 역시 비슷한 신청을 했고 감시 프로그램의 투명성 요구에 대한 여론의 압력이 높아지자 미국 정부도 결국 공개를 허용했다.

그 결과 중 하나가 바로 지난 16일 애플 홈페이지에 올라온 '애플의 고객 개인정보에 대한 약속'이라는 제목의 글이다. 이를 통해 애플은 6월 6일 보도 이전까지 프리즘 프로그램에 대해 전혀 알지 못했다고 주장했다. 정부의 정보접근과 법원 명령에 대한 대응 내용도 논란이 불거진 직후 애플이 내놓은 내용과 크게 다르지 않다.

반면 애플은 정부의 정보요청이 어느 정도였는가에 대한 사항을 추가로 공개했다. 이에 따르면 2012년 12월 1일부터 2013년 5월 31일까지 미국 법원으로부터 4000~5000번에 걸쳐 고객 데이터 요청이 있었다. 9000~10,000개 사이의 특정 계정 혹은 기기에 대한 정보를 요구한 것으로 "연방기관과 주기관, 지자체 그리고 범죄 수사와 국가안보 관련해서 요청이 있었다"고 애플 측은 설명했다.

또한 애플은 이들 요청 중에는 "경찰 조사가 진행중인 강도와 다른 범죄 관련된 것도 있고 미아를 찾거나 알츠하이머 환자의 위치 확인, 자살 방지 등을 위한 것도 있었다"고 설명했다. 이러한 요구가 접수되면 적절한 경우에만 제한된 정보만 제공해 왔다고 애플은 주장했다. 부정확하거나 근거가 없는 요청은 거절하기도 했다고 덧붙였다.

애플은 또한 정부기관에 제공하지 않은 데이터에 대해서도 밝혔다. 페이스타임과 아이메시지 내용이 대표적으로 이들 데이터는 암호화되며 애플조차 저장하지 않기 때문에 정부기관에 제공할 수 없다는 것이다. 위치 정보와 지도 검색 정보, 시리 이용 내역의 경우 개개인을 식별할 수 있는 형태로는 절대 저장하지 않는다고 애플 측은 설명했다.

마지막으로 애플은 "법적인 의무를 다하는 것과 고객들이 기대하고 요구하는 개인정보 보호 사이에 충돌이 있지만 이 어려운 일을 계속해 나갈 것"이라고 밝혔다. 이러한 내용의 공지는 최근 페이스북이 밝힌 것과 매우 흡사한 것으로 페이스북 역시 정부기관에 대한 고객정부 제공 정책을 설명하고 전반적인 정보요청 건수를 공개한 바 있다. editor@idg.co.kr
 Tags 프리즘 아이메시지 애플 페이스타임

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