메시지에는 ‘취소’와 ‘검토’ 버튼이 있다. ‘검토’를 클릭하면 약관이 표시되고, ‘동의’를 선택할 수 있다. 결제 및 기타 정보를 입력하거나 확인하라는 메세지가 표시될 수도 있다.
하지만 일부 사용자에 따르면, 이 시점에서 맥OS가 멈춘다. 이런 오류에 대처하는 몇 가지 요령을 소개한다.
- ‘검토’를 반복해서 클릭한다. 2번째로 클릭했을 때, 혹은 그 이후에 제대로 작동한 사례가 있다.
- 맥 앱 스토어(Mac App Store)에서 무료 앱을 다운로드한다.
- appleid.apple.com에 로그인해 결제 정보가 저장되어 있는지 확인한다.
- 뮤직 또는 아이튠즈를 실행하고, 애플 ID로 로그인을 시도한다. 애플은 동일한 정보를 모든 자사 매장에서 사용하기 때문에 이 방식을 사용하면 앱 스토어 문제도 해결될 것으로 보인다.
문제가 발생한 부분을 캡처해 mac911@macworld.com으로 보내는 방법도 있다. 다만, 모든 질문에 대한 답변이나 문제 해결을 위한 직접적인 조언을 제공받지 못할 수도 있다는 점을 감안하기 바란다. editor@itworld.co.kr