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소비자 만족도
소셜 네트워크 사이트 소비자 만족도… “페이스북 최하위 기록”
수많은 사람들이 소셜 네트워킹 사이트를 이용하고 있는 오늘날, 이 사이트를 얼마나 만족하며 사용하고 있을까? ACSI(American Customer Satisfaction Index)가 소셜 미디어, 검색 엔진, 웹사이트 등 온라인 비즈니스에 대한 ...
삼성 소비자 만족도 상승… 1위 아이폰 “입지 흔들”
삼성과 모토로라 등 경쟁사의 만족도가 상승하면서, 스마트폰 소비자 만족도에서 굴지의 1위를 유지하고 있는 애플의 입지가 흔들리고 있다. 미국 소비자 만족도 조사(American Customer Satisfaction Index, ACSI)가 화요...
페이스북, 소비자 만족도 꼴찌
페이스북 사용자들의 사용자 만족도가 역대 최저를 기록한 가운데, 구글+ 사용자들의 만족도는 최고 수준인 것으로 나타났다. ASCI(American Consumer Satisfaction Index)가 실시한 연례 인터넷 소셜...
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