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'중고 거래 전 확인 필수' 애플 기기의 활성화 잠금을 해제하는 방법

Michael Connell | Macworld 2022.03.07
애플은 아이폰, 아이패드, 아이팟 터치와 같은 iOS 기기가 분실하거나 도난당했을 때 다른 사람이 기기를 사용할 수 없도록 '활성화 잠금'이라는 보안 기능을 사용한다. 활성화 잠금은 훌륭한 도난 방지 기능이지만, 기기의 소유자가 중간에 바뀌었을 때는 활성화 잠금 때문에 난감한 상황이 발생할 수 있다.
 
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활성화 잠금 절차의 일부인 '나의 찾기' 기능을 활성화하면, 애플은 기기의 일련번호를 기기에 로그인된 애플 ID와 함께 데이터베이스에 등록한다. 기기를 재설정하더라도 일련번호는 여전히 애플의 데이터베이스에 등록돼 있기 때문에 활성화 잠금은 켜진 상태다.

활성화 잠금은 애플 스토어에서 해제할 수 있지만, 사용자가 기기를 소유하고 있다는 것을 의심할 여지 없이 증명해야 한다. 그렇지 않으면 애플 스토어 직원은 활성화 잠금을 해제할 수 없다고 응대할 것이다.

이런 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 이전 소유자에게 연락해 애플 ID에서 기기 제거를 요청하는 것뿐이다. 이전 소유자는 활성화 잠금 화면에서 비밀번호를 입력하거나 아이클라우드에 액세스해 사용하지 않는 기기를 제거할 수 있다. 아이클라우드에서 기기를 삭제하는 방법은 다음과 같다. 

1. iCloud.com에 로그인
2. 'iPhone 찾기' 클릭
3. 페이지 상단의 '모든 기기'를 클릭해 계정에 연결된 장치 목록을 연다. 이 목록에는 기기의 온라인 상태 여부에 관계없이 아이클라우드 계정에 연결된 기기를 모두 보여준다. 가족 계정인 경우 각 가족 구성원의 항목도 표시된다.
 
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4. 제거하고자 하는 기기를 클릭한다.
5. 기기에 대한 몇 가지 옵션이 표시된다. '계정에서 삭제'를 클릭하면 아이클라우드 계정과 연결이 해제된다.
 
ⓒ Foundry

이런 절차를 거친 뒤에는 기기를 재부팅해서 해당 기기를 새 장치로 설정해야 한다. 

이전 소유자에게 연락할 수 없는 상황이라면 활성화 잠금 해제가 불가능하다. 또한 이전 소유자가 이런 작업을 수행하지 않거나 수행할 수 없다면, 도난당한 기기를 구입한 것일 수 있다. 하지만 합법적인 소유자로부터 기기를 구매했음을 증명할 수 있다면 애플 지원팀에 활성화 잠금 해제를 요청할 수 있다.

활성화 잠금 해제는 사용하던 애플 기기를 다른 사람에게 판매하거나 물려주려는 모든 사람이 기억해야 하는 중요한 절차다. 중고로 입수한 기기를 사용하지 못하는 상황을 피하기 위해서는 적절한 단계에 따라 이전 소유자의 애플 계정에서 기기를 제거해야 한다.
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