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음성 명령

“애플 시리, 광고와 달라!” 집단 소송

한 미국 남성이 아이폰 4S에서 처음 도입된 개인 디지털 비서인 시리(Siri)가 방향을 인지하지 못하고, 근처 매장의 위치를 모르며, 부정확한 답변을 하는 등 성능이 광고에서 소개했던 것과 다르다고 주장하면서 애플을 상대로 소송을 걸었다.   소송을 건 프랭크 M. 파지오는 애플은 시리 광고에서 사람들이 시리를 이용해 음악 연주법을 배우고, 근처 식당을 찾으며, 일정을 기록하는 모습을 보여줬는데, 이것이 실제와는 다르다고 설명했다. 파지오는 지난 11월 아이폰 4S를 299달러에 구매했는데, 애플의 시리 광고가 아니라면 이렇게 큰 돈을 지불하고 아이폰 신형을 구매하지 않았을 것이라고 말했다.   이에 대해서 애플은 미 북부 캘리포니아 연방법원에 제출한 소장에서 시리는 베타 단계이며, “아이폰 4S의 시리 기능은 광고처럼 작동하지 않을 수 있다”라고 말했다. 그러나 고소장에서 지적한 것 처럼 애플은 이 같은 내용을 광고에 항상 언급하지는 않았다.    시리 문제 애플이 과대광고를 한 것인지는 아직 결정되지 않았지만, 파지오의 고소는 시리에 대해 이어지는 불만 중 하나다. 아이폰 4S 출시 초기에 받은 호편에도 불구하고, 사용자들과 비평가들은 아이폰 4S의 과장된 기능 설명에 대해 불만을 표시하고 있다. 최대 불만은 시리가 애플 서버와 연결되어 처리되기 때문에, 인터넷에 꼭 연결되어 있어야 한다는 것. 따라서 네트워크가 연결되어 있지 않으면 시리는 작동하지 않는다. 그리고 아이폰 4S에는 시리의 도입으로 음성으로 전화 걸기 등 이전에 있었던 아이폰의 음성 명령을 더 이상 지원하지 않는다. 시리의 네트워크 연결 제한은 지난 11월 시리 서비스가 하루 동안 장애를 겪었을 때 가장 문제가 된 바 있다.   또한 시리는 미국 영어 외의 엑센트를 이해하지 못하는 문제도 갖고 있다. 최근 도입된 일본어 역시 불안정한 시작을 하고 있다. ...

시리 Siri 애플 2012.03.14

구글, 개인 비서 앱 알프레드 개발업체 인수

구글이 개인화된 식당 추천 앱인 알프레드(Alfred)의 개발 업체 클레버 센스(Clever Sense)를 인수했다.   지역 서비스 강화 전략의 일환으로, 구글은 지난 9월 온라인 지도 및 지역 비즈니스 목록 서비스에 신뢰할 수 있는 리뷰와 추천을 추가하기 위해 식당 평가 서비스인 자갓(Zagat)을 인수한 바 있다.   알프레드는 사용자의 위치에 따라서 지역의 식당, 술집, 밤 문화를 즐길 수 있는 곳을 추천해 주는 앱인데, 애플 아이폰 4S의 시리(Siri)처럼 사용할 수도 있다.   클레버 센스의 공동 창업자이자 CEO인 바박 파흘라반은 회사 웹사이트를 통해서 알프레드에 다른 정보 소스와 서비스가 포함될 것이라고 전했다.   이어 지역 정보를 발견해내는 것은 사용자나 기업에게 모두 매우 중요하다면서, “구글과 클레버 센스가 함께 하게 되면서 좀 더 똑똑하고, 우연성이 높으며, 마술과 같은 서비스가 탄생할 것으로 기대한다”라고 말했다.   클레버 센스에 따르면, 알프레드가 구축된 플랫폼은 시간, 장도, 의도 등에 따라 사용자들에게 추천을 해줌으로써, 온라인과 오프라인을 연결하기 위해 설계됐다.   클레버 센스 플랫폼은 자연어 처리 과정, 통계적인 습득, 데이터 마이닝 알고리즘 등을 통해서 대량의 비구조적인 데이터를 처리한다. 이런 세렌디피티 엔진(Serendipity Engine)은 클레버 센스 앱, 페이스북, 트위터 등 다양한 소스에서의 상호작용을 기반으로 사용자의 관심과 선호도를 파악한다.   알프레드는 안드로이드와 아이폰 및 아이패드에서 모두 사용할 수 있다. 한 때 그루폰이 인수를 시도했었다는 이야기도 있다.   구글은 클레버 센스의 기술과 구글 팀의 전문성을 결합해 더 똑똑하고 개인화된 사람들이 먹고, 방문하고, 발견할 장소에 대한 추천을 할...

구글 시리 음성 명령 2011.12.15

“구글, 시리 대항마 마젤(Majel) 준비 중”

안드로이드 블로그스피어에서 구글이 마젤(Majel)이라는 시리(Siri) 킬러를 올 연말 출시를 목표로 준비하고 있다는 소식이 나왔다.   안드로이드 앤 미(Android and Me)라는 블로그는 최근 진행 중인 ‘극비 프로젝트’에 대한 정보를 받아 이 같은 내용을 처음 보도했다. 블로그에 따르면, “마젤은 구글 보이스 액션(Voice Actions)의 혁신으로, 현존하는 대부분의 안드로이드폰에서 사용할 수 있으며, 자연어 처리가 가능하다. 보이스 액션은 ‘send text to(~에게 문자를 보내)’와 같은 특정 명령어가 필요한데, 마젤은 사용자가 시리와 비슷하게 자연어로 명령을 내릴 수 있다.”   안드로이드 앤 미는 마젤은 구글의 극비 실험실인 구글 X(Google X)에서 개발되고 있으며, 초기에는 구글 검색에 사용될 것으로 기대된다고 전했다. 일부 안드로이드 관계자들은 마젤이 이번 달이 아닌 내년 초에 공개될 것으로 보고 있다.   마젤이라는 이름은 스타 트렉의 각본을 쓴 진 로든버리 아내, 마젤 바렛 로든버리에서 따온 것으로, 그녀는 스타 트렉의 요원 컴퓨터 목소리로 출연한 바 있다.    드로이드 포럼(Droid Forum)에 따르면, 구글이 몇 가지의 음성 기술관련 프로젝트를 진행하고 있다는 것에는 의심의 여지가 없으며, 여기에는 지난 해 구글이 인수한 포네틱 아트(Phonetic Arts)의 기술도 포함되어 있다. editor@itworld.co.kr

구글 시리 아이폰 2011.12.14

시리의 달인이 되기 위한 6가지 팁

아이폰 4S의 인공 지능 비서 시리(Siri)는 꽤 재미 있는 기능이다. “광선을 발사해(beam you up)”, “팟베이 문 열어(open the pod bay doors)”, 또는 “무슨 색을 좋아하니?(what color do you like?)”라고 시리에게 물었을 때 시리가 어떤 재미있는 대답을 하는지를 듣고 즐거움을 찾을 수 있다. 그러나 시리는 즐거움 외에도 기존의 아이폰에서 할 수 있는 이상의 것을 할 수 있도록 해준다. 시리를 단지 음성 비서가 아닌 꽤 효율적인 생산성 툴로 이용할 수 있는 방법에 대해 살펴보도록 하자.    구두점을 말해주자 공문을 자주 사용하지 않는 사용자에게 구두점을 크게 말하는 것은 별로 자연스럽지 않을 것이다. 그렇지만 구두점을 정확하게 명시하지 않는다면, 사용자의 말을 시리가 받아 적은 문장은 열 살배기 아이가 주절거린 것처럼 보일 것이다. 그러므로 시리를 통해 새로운 이메일을 작성하는 경우에는, 다음과 같이 말을 하도록 하자.   Dear Jason comma new paragraph I’m working on that Siri story we discussed comma and I expect it will be ready soon exclamation point.(존슨씨에게 쉼표 새 문단 저는 지금 우리가 전에 논의했던 시리 관련 기사에 관해 작업 중입니다 쉼표 그리고 곧 완료될 것으로 생각합니다 느낌표)   시리가 처리할 수 있는 다른 받아쓰기 명령은 다음과 같다: • ‘all caps on’과 ‘all caps off’은 캡스 락(caps lock) 키를 켜고 끄는 기능을 하고 ‘all caps’ 명령은 이후의 텍스를 대문자로 처리한다.   ...

시리 Siri 아이폰 4S 2011.12.07

WTU 2011년 12월 – 미래형 인터페이스의 시작 : 음성 인식

한동안 답보상태에 머물렀던 음성 인식 기술이 아이폰 4S의 시리(Siri) 등장과 함께 진일보 하며 다시 주목 받고 있습니다. 단순이 음성으로 작동을 시도하는 것이 아니라, 사용자의 언어를 이해하고 반응까지 할 수 있도록 발전해 모바일 시대의 새로운 인터페이스로 자리잡을 것으로 예상되는 음성 인식 기술의 역사와 현재, 그리고 미래를 내다봅니다. IDG World Tech Update는 IDG 글로벌 미디어 네트워크의 폭넓은 취재와 심도 있는 분석 기사를 선별해 놓쳐서는 안될 글로벌 IT 트렌드를 전달해 드립니다.   주요 내용 Cover Story | 미래형 인터페이스의 시작 : 음성 인식 “역대 최강” 갤럭시 넥서스와 아이스크림 샌드위치 안드로이드 보안 진단 “불편한 진실” Test Center Review | 2011년 최고의 무료 iOS∙안드로이드 앱 열전

시리 안드로이드 음성 명령 2011.11.30

시리로 동력 얻은 음성 인식, “기업 영역도 넘본다”

애플 아이폰 4S의 시리와 아마존의 음성 인식 기술 제조업체 얍(Yap) 인수로 인해 스마트폰과 태블릿에서의 음성 명령에 대한 소비자의 관심이 증폭되고 있다.   그러나 기업들이 어느 시점에서 모바일 디바이스를 기반으로 한 음성 인식 기술을 대규모로 도입하기 시작할지는 불투명하다. 작동에 방해가 되는 배경 소음 등의 문제를 극복하기 위해 내부적으로 특별한 앱을 구축해야 하기 때문이다.   양키 그룹의 데클란 로너건 애널리스트는 최근 블로그에 올린 글을 통해 "음성 인식 기술이 소개된 지 몇 년이 지났지만 획기적인 기술로 자리를 잡는 데는 실패했다. 개인 디바이스의 음성 기반 대화에 중심을 두고 있는데 아직까지는 좋은 사용자 체험을 창출할 방법을 터득한 이들이 없기 때문이다"고 설명했다.   로너건과 몇몇 사람들은 애플이 아이폰 4S에 시리 음성 인식 개인 지원 기능을 도입해 이 기술을 발전시키는데 공헌했다고 인정했다. 로너건은 "음성 구현은 앞으로 몇 년 동안 스마트폰 산업에서는 중요한 역할을 하게 될 전망이다"고 덧붙였다.   애널리스트들은 아마존이 얍을 인수한 이유가 킨들 이북 리더와 앞으로 나올 킨들 파이어(Kindle Fire)에 음성 명령 기능을 추가하기 위한 것으로 보고 있다. 그러나 아마존이 지난 주 발표한 버전에는 마이크가 포함되어 있지 않다고 밝혔다. 아마존은 향후 음성 인식 기술을 포함시킬 것인지 여부에 대해서는 대답을 하지 않았다.   CLT블로그닷컴(CLTblog.com)은 11월9일 아마존의 얍 인수 사실을 처음 공개했다. 포스팅 된 글에서 언급한 델라웨어주의 법정 문서에 따르면 야무스 디온(Yamuth Dion Inc)이라는 회사가 9월8일 얍을 인수했으며, 합병된 회사는 시애틀의 아마존 본사와 동일한 주소지를 사용하고 있다.   그러나 구체적인 인수 조건은 알려...

시리 Siri 음성 명령 2011.11.23

iOS 5, 문자 음성 변환 기능 전면 확대

얼마 전 개발자 대상으로 베타가 배포된 iOS 5에 음성 문자 변환 기능이 전면적으로 탑재될 것이 확실시 되는 스크린샷이 공개됐다.    나인투파이브맥(9to5Mac)에 제보된 이미지에는 iOS 키보드 옆에 마이크 아이콘이 들어있다. 나인투파이브맥은 마이크 아이콘을 활성화 시키면, 사용자가 말하는 것이 텍스트 창에 입력될 것이라고 보도했다.   제보자는 현재 베타 테스트 단계에 있는 음성 인식 소프트웨어가 아이폰과 아이팟 터치 지원이 계획되어 있고, 아이패드 지원도 가능성이 높다고 주장했다.    PC 매거진(PC Magazine)의 레슬리 혼은 차세대 아이폰에 음성 제어의 완벽한 통합과 함께 음성 문자 변환 기능이 탑재될 것이라는 소문을 지적했다. 혼은 어시스턴트(Assistant)라고 불리는 기능이 휴대폰에 저장되어 음성 명령을 지원하며, 휴대폰이 음성으로 안내하는 것도 가능할 것이라고 보도했다. 이 기능은 애플이 2010년 인수한 음성 검색 앱 시리(Siri)의 기반이 될 것으로 기대된다.   기존에도 음성 명령을 아이폰에서 사용할 수 있었으나, 음성 명령을 전반적으로 지원했던 안드로이드에 비하면 부족한 수준이었다. iOS 5에 음성 문자 변환 기능이 전면적으로 확대되는 것은 프라임 타임까지 기능의 도입을 기다리는 애플의 기존 행보와 맞다는 평가다. editor@itworld.co.kr

아이폰 애플 아이팟 터치 2011.08.08

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