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애플, 아이폰 5 전원 버튼 결함 제품 무상 교환

Gregg Keizer  | Computerworld 2014.04.28
애플이 지난 주 금요일 전원버튼이 제대로 작동하지 않는 일부 아이폰 5에 대해서 무료로 부품을 교체하는 프로그램을 실시한다고 밝혔다. 이 프로그램은 미국과 캐나다만 해당되며, 다른 국가에서는 5월부터 시행된다.

문제가 있는 부분은 아이폰의 오른쪽 상단에 있는 버튼으로, 잠자기/깨우기/전원 역할을 하는 버튼이다. 전원 버튼에 대한 문제는 아이폰 5가 출시된지 몇 달이 지나지 않아 애플의 지원 포럼에 나타났다. 많은 사용자들이 간간히 문제가 발생한다거나, 버튼을 엄청 세게 눌러야만 한다고 불만을 표시했다.

애플은 “아이폰 5 중 일부 모델에서 전원 버튼의 매커니즘이 간헐적으로 멈추는 현상을 발견했다”라며 결함을 인정하면서, 부품 무상 교체 서비스를 시작한다고 밝혔다.

자신의 아이폰 5가 수리 대상인지 여부를 확인하려면 온라인 양식에 시리얼 번호를 입력하면 된다. 아이폰 5의 시리얼 번호는 설정 > 일반 > 정보에서 확인할 수 있다.

이 프로그램은 출시 2년이 되는 2014년 9월 21일에 종료될 예정이다. editor@itworld.co.kr
 
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