소셜미디어

“트위터까지 합세!” 3대 소셜 네트워크 검색 기능 비교분석

Ian Paul | TechHive 2013.08.06
이번 주, 트위터는 윈도우 8용 앱을 출시한 데 이어 Twitter.com의 검색 능력을 업그레이드했다.

트위터의 새로운 검색엔진은 검색 주제와 관련된 계정 및 최신 사진을 더욱 손쉽게 찾을 수 있을 뿐 아니라 이전과 마찬가지로 일련의 주제별 트윗을 확인할 수도 있다. 또한 트위터는 최근 검색을 확인할 수 있는 기능을 추가했으며 결과에 소셜 콘텍스트(Social Context)를 표시하여 계정을 팔로우하고 있는지 여부를 나타낸다.

트위터 검색
새로운 검색결과 페이지를 보면 예전과 별반 차이가 없어 보인다. 검색결과가 표시되고 왼쪽에는 결과를 정렬할 수 있는 몇 가지 옵션이 있다. 또한 검색 페이지에는 검색결과와 상관이 없지만 팔로우를 원할 수도 있는 몇 개의 계정과 트위터의 최신 트렌드 주제가 표시된다.

트위터의 변경된 검색결과 페이지


하지만 좀 더 자세히 살펴보면 변경된 부분을 찾아볼 수 있다. 왼쪽에는 사진, 사람, 또는 결과의 메인 스트림만 볼 수 있도록 검색을 수정하는 새로운 옵션이 있다. 메인 검색 칼럼(Column)에는 이전과 마찬가지로 몇몇 인기 있는 트윗과 함께 검색 주제와 관련된 여러 계정('사람(People)'이라 부름)이 나타난다. 그 뒤에는 사진이 표시되고 최신 트윗들이 함께 표시된다.

트위터의 새로운 검색 결과설정은 무엇을 검색하느냐에 따라 달라질 수 있지만 각 쿼리(Query)마다 큰 차이는 없다.

트위터 검색에 추가된 기능 중 마음에 드는 것은 쿼리를 입력하면서 계정을 팔로우하고 있는지 확인할 수 있다는 점이다.

예를 들어, “Google”을 검색할 때, 검색바 아래의 드롭다운 메뉴는 계정 팔로우 여부에 상관 없이 @Google, @GoogleNexus, @GoogleIO 등의 추천 계정을 보여준다.

트위터는 검색 키워드가 포함된 인기 있는 최신 트윗을 잘 찾아준다. 사진 결과도 트윗에서의 키워드 찾기에 기초하고 있기 때문에 이미지의 경우도 마찬가지이다.

하지만 시험해 본 결과, 계정 추천은 상황에 따라 달랐다. 'Google Glass'를 검색하자 결과 페이지에 @googleglass와 지금은 사용하지 않는 @projectglass 등 구글 글래스(Google Glass)와 관련된 2개의 트위터 계정이 표시되었다.

@projectglass가 현재 약 1개월 전인 7월 12일에 하나의 트윗만을 작성한 사실을 고려할 때 트위터는 계정의 활동을 그다지 고려하지 않는 듯 하다. 하지만 결과 페이지의 사람부분을 파고 들어가면 구글 글래스 관련 사용자들 외의 결과도 얻을 수 있다.

하지만 최근에 발표된 모토 X(Moto X) 스마트폰을 검색하자 관련된 '사람' 결과가 표시되지 않았다. 트위터는 모터크로스 계정인 Racer X, 액션 스포츠 이벤트인 X Games, 그리고 기업가 엘런 머스크(Elon Musk)의 로켓 및 우주선 제조회사인 SpaceX 등 3개의 "관련된" 계정을 추천했다. 분명, 이 중 어떤 것도 모토로라(Motorola)의 스마트폰과는 무관했지만 알파벳 "X"를 포함하고 있다.

트위터 검색은 검색용어와 관련된 계정 사이의 의미 또는 관계를 정리하기 위해 사용하는 서버 쪽의 지능(Intelligence) 없이 오직 키워드에만 의존하고 있는 듯 하다.

솔직히 말해서, 세계 최고의 검색기업 구글도 이제 겨우 검색결과에 지능을 적용하기 시작했을 뿐이다. 따라서 트위터가 이런 고급 기능을 검색 제품에 적용하리라는 기대는 시기상조라 할 수 있다.

그럼에도 불구하고 기업들이 서비스를 실용적으로 사용할 수 있도록 노력하면서 검색결과의 관련성은 소셜네트워크 업계에서 중요해지고 있다. 예를 들어, 트위터는 이제 막 발생한 일에 대한 뉴스가 주요 뉴스 사이트를 통해 발표되기 전에 정보를 얻을 수 있는 네트워크로 알려져 있다. 따라서 트위터 검색은 쿼리와 관련된 최신 트윗 검색에 특화되고 계정 추천은 보조적인 요소로 활용해야 한다.

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