재난

‘고장, 손실, 분쟁, 좌절...’ 최악의 ERP 사고 12선

ERP에 대한 세간의 나쁜 평판에는 이유가 있다. 복잡하고 값비싼 이 엔터프라이즈 소프트웨어의 역사는 공급사의 횡포, 터무니없는 과장 광고, 어이없는 실패에 대한 이야기로 가득하다. 전사적 자원 관리(ERP)와 고객 관계 관리(CRM) 애플리케이션이...

ERP 사고 사건 2022.11.10

‘코로나 이상의 상황 올 수도’··· IT 리더들, BCP 재검토에 주목 중

팬데믹은 IT 리더에게 비즈니스 계획을 아무리 철저히 구상해도 외부적인 요건으로 상황이 언제든지 변화할 수 있다는 것을 알려줬다. 물론 코로나19를 예상하지 못했다고 CIO를 탓한 사람은 없다. 그러나 코로나 사태 이후 IT 리더 다수는 향후 일어날 ...

BCP 비즈니스 연속성 계획 재난 2022.07.11

국가적 재난 상황 시 기업의 소셜 미디어 대처 방안

트위터, 페이스북같은 소셜 네트워크를 활용하는 회사들은 보스턴 마라톤 폭발 사고같은 국가적 재난상황에 어떻게 대처해야 할까? 재난에 대한 언급을 트윗하거나 포스트해야 할까, 일상적인 소셜 미디어 포스팅을 계속해야 할까, 아니면 그냥 조용히 있어야...

운영 위기 소셜 미디어 2013.04.30

보스턴 폭탄 테러로 본 집단지성의 위기와 재난 발생 시 트위터 활용법

소셜 미디어는 재난이나 긴급 속보 직후에는 아주 높은 가치를 지니게 된다. 그러나 또 한편으로는 실제 현실의 위험스러운 왜곡을 보여주기도 한다. 예를 들어 지난주 보스턴 마라톤 대회장에서 폭발이 있었다고 듣자마자 필자는 즉시 트위터(Twitter...

트위터 소셜 네트워크 사고 2013.04.25

일본 지진 재난 현장 구글 스트리트 뷰로 본다

지난 3월 일본을 강타했던 진도 9.0의 지진과 쓰나미 피해현장이 구글 스트리트 뷰(Google Street View)를 통해 공개됐다.   구글은 지난 7월 이 프로젝트를 시작했는데, 담당자인 켄 토쿠세이는 “많은 ...

구글 일본 재난 2011.12.14

구글, 일본 구호 위한 온라인 툴 확대

구글이 일본 피해 상황 관련 정보 전달과 구호 활동을 지원하기 위해 온라인 툴을 향상시켰다. 중앙 위기 대응(Crisis Response) 포털에 더 많은 언어를 지원하고 더 다양한 모바일 기기를 지원한다.   위기 대응 페...

구글 일본 재난 2011.03.18

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