iOS / 태블릿

아이폰∙아이패드∙맥 앱 업데이트 장애 발생 FAQ

Ed Oswald | PCWorld 2012.07.06
최근 애플의 앱 스토어에 장애가 발생해 100개 이상의 앱이 업데이트되지 않아 개발자들과 사용자들이 모두 불편을 겪었다.
 
보도에 따르면, 영향을 받은 앱은 업데이트가 되지 않고 충돌이 일어났다. 애플은 이 이슈에 대해서 공식적인 입장을 밝히지 않았지만, 애플의 앱 업데이트 매커니즘에 문제가 발생한 것으로 보인다. 일부 개발자들은 이제 앱 업데이트가 제대로 된다고 전해, 이 문제가 해결된 것으로 보인다.
 
이번 애플의 앱 스토어 사고에 관련되 알아야 할 것들을 살펴보자.
 
누가 영향을 받았는가?
7월 3일~5일 사이에 업데이트된 100개 이상의 앱이 영향을 받은 것으로 보인다. 인스타페이퍼, 앵그리버드 스페이스HD, 앵그리버드 스페이스 프리 등 주요 앱도 포함되어 있다. 7월 3일부터 5일 사이에 다운로드된 앱이라고 해서 모두 영향이 있는 것은 아니다. 이 기간 동안에 개발자들이 업데이트를 제출하고 승인 받은 것만 해당된다.
 
무슨일이 있었던 것인가?
이 이슈는 iOS와 맥 앱 모두에 영향을 주었다. iOS 앱에서는 업데이트를 시작하면 화면이 검정색으로 변하고 즉시 충돌해 홈 화면으로 돌아온다. 맥 앱에서는 “앱이 손상되어 열 수 없습니다. 앱을 삭제하고 다시 다운로드 받아 주세요”라는 경고 메시지가 나타난다.
 
만일 사용자가 아이튠즈를 통해서 앱을 업데이트할 경우, 아이튠즈에는 8324 혹은 8326 에러가 나타난다.
 
어떻게 해야 하는가?
만일 충돌하는 앱이 디바이스에 있다면, 이것을 지우고 다시 설치해야 한다. 만일 앱이 삭제되면 사라지는 데이터가 있는 경우라면, 아이패드 앱 굿리더(Goodreader) 개발자가 작성한 데이터 저장하는 법을 참고하라. 경고하자면, 이 방법은 기기의 백업을 필요로한다.
 
이 이슈에 대해서 애플이 입장을 밝히지는 않았지만, 해결되고 있는 것으로 보인다. 따라서, 영향을 받은 앱 사용자는 업데이트하기 전에 며칠 기다리길 바란다. editor@itworld.co.kr

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