지난 몇 주간 서비스, 금융, IT, 소매, 보험, 제조, 기반시설, 에너지, 정부, 법률, 교육, 보건, 교통 등 다양한 업계의 조직들을 대상으로 기승을 부린 이 해킹 사건이 많이 발생했다. 이 사건들을 관찰한 보안업체 맥아피(McAfee) 연구진은 최근 공개된 보고서를 통해 “중간 관리직에서부터 임원급에 이르기까지 광범위한 직원들이 표적이 되었다”면서, “이는 ‘피싱(Phishing)’ 겸 ‘웨일링(whaling)’ 공격”이라고 밝혔다. 웨일링은 고위 임원, 부서장 등 조직 내 가치 높은 표적들을 겨냥한 피싱의 일종으로서 이들이 관심을 갖고 속을 만한 미끼를 사용한다.
오피스 365 피싱 공격 방식
피싱에 이용되는 악성 이메일에는 마이크로소프트 로고가 들어 있으며 특정 전화번호로부터 부재중 전화가 왔었다는 내용과 함께 발신자 ID, 날짜, 통화 지속시간, 조직명, 참고번호 등의 정보를 알려 준다.이메일의 HTML 첨부파일을 열면 피싱 사이트로 이동되는데 마이크로소프트에서 보이스메일을 불러오고 있으니 로그인하라는 메시지가 뜬다. 이 때 누군가의 음성이 담긴 짧은 오디오 녹음 파일이 재생되는데 진짜 보이스메일의 시작 부분이라는 착각을 일으킨다.
맥아피 연구진의 설명에 따르면, 다른 피싱 공격과 차별화되는 특징은 오디오 파일로 뭔가 긴급하다는 인상을 심어줘서 악성 링크 클릭을 유도한다는 점이다. 따라서 소셜 엔지니어링 측면에서 해커들이 유리하다.
녹음 파일이 재생되면 오피스 365 로그인 페이지와 비슷한 또 다른 악성 페이지로 이동되는데 이메일 주소가 자동으로 미리 입력되어 있어 사용자를 안심시킨다. 만일 사용자가 비밀번호를 입력하면 로그인에 성공했다는 메시지가 뜬 후 정식 오피스닷컴 웹사이트로 다시 이동된다.
시중 피싱 키트가 사용됨
맥아피 연구진은 이런 피싱 공격이 3종류의 피싱 키트를 이용해 이루어지고 있음을 밝혀냈다. 피싱을 목적으로 개발된 이러한 키트들은 지하시장에서 구매할 수 있는데 이 가운데에는 보이스메일 스캠페이지 2019(Voicemail Scmpage 2019)라는 것도 있다.사이버범죄 포럼에서 쉽게 구할 수 있는 이러한 키트들로 인해 사이버범죄자들의 진입 장벽이 낮아지고 있다. 특별한 지식이나 기술 없이도 쉽게 감행할 수 있기 때문에 이런 공격은 앞으로 더욱 흔해질 가능성이 높다.
가짜 보이스메일 피싱의 피해와 대처법
이러한 피싱을 시도하는 이메일들은 첨부 파일 형식(예: DD-Month-YYYY.wav.html, Voice-DD-MonthYYYYwav.htm, Audio_Telephone_MessageDD-Month-YYYY.wav.html)으로 구분할 수 있다. 가짜 보이스메일 페이지 호스팅에 사용되는 도메인들은 무작위로 생성된 이름처럼 보이는데 이런 도메인들의 목록은 맥아피 보고서에 나와 있다.해킹한 오피스 365 인증 정보는 해커들에게 가치가 높다. 왜냐하면 오피스 구독 서비스를 이용하는 회사에서는 마이크로소프트 계정 하나로 다양한 서비스와 데이터에 접근하는 경우가 보통이기 때문이다. 해킹된 계정으로 임원을 사칭해 같은 조직 내 다른 직원으로 하여금 회사에 금전적 손실을 가져오거나 추가적인 해킹으로 귀결되는 행동을 유도할 수도 있다.
미국 FBI에 따르면, 업무 이메일 해킹(BEC) 사기로 인해 지난 3년 간 전세계 조직들이 입은 피해 규모는 260억 달러(30조 원)가 넘는 것으로 추산되고 있다.
IT 관리자들은 해당 조직의 오피스 365 계정들을 대상으로 이중 인증(2FA)을 활성화하는 것이 좋다. 2FA를 우회하는 피싱 공격도 가능하지만 성공하려면 더 많은 리소스와 특수 인프라가 필요하기 때문이다. 보안의 중요성을 인식하는 조직이라면 직원들이 피싱 이메일을 식별하고 미지의 발신자가 보낸 의심스러운 링크를 클릭하거나 첨부파일을 열지 않도록 교육시키는 것을 제1의 방어책으로 삼아야 할 것이다. editor@itworld.co.kr
함께 보면 좋은 콘텐츠
Sponsored
Surfshark
“유료 VPN, 분명한 가치 있다” VPN 선택 가이드
ⓒ Surfshark VPN(가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 위험 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 서프샤크 VPN은 구독 요금제 가입 후 7일간의 무료 체험을 제공하고 있다. ⓒ Surfshark 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN ⓒ Surfshark 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.