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IDG 블로그 | 2019 IDG 고객 인게이지먼트 연구 핵심 요약
2019 IDG 고객 인게이지먼트 설문조사는 기술 구매 프로세스에서 다양하게 소비되는 콘텐츠의 형식과 양에 대한 인사이트를 제공한다. 이 리서치는 IT 의사결정권자들이 고품질의 정보를 찾는데 어떤 어려움을 겪고 있고, 기꺼이 ‘등록’해서 받고자 하는 ...
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성공적인 개인화 경험 제공을 위한 최상의 전략
개인화는 미래 비즈니스 성장에 중요한 역할을 하지만, 개인화가 잘 되지 않으면 소비자들이 개인화를 잘 하는 경쟁사로 옮겨가게 되면서 비즈니스에 악영향을 끼칠 수 있습니다. 이 보고서는 성공적인 개인화 경험을 제공하기 위한 최상의 전략을 성숙도 단계에 ...
2019년에 나타난 디지털 마케팅의 3가지 핵심 트렌드… WARC
프로그래머틱 세상에서의 프라이버시와 브랜드 신뢰도 문제, 소셜 미디어의 성장 정체, 그리고 게임 스트리밍 및 팟캐스트 광고 기회가 2019년 디지털 마케팅에 나타난 3가지 주요 트렌드로 꼽혔다. 글로벌 디지털 마케팅 인텔리전스 서비스 업체인 WARC...
보안 솔루션 마케팅 가이드 – IDG Marketing Guide
보안 위협이 날로 증가하면서 기업의 보안 담당자들은 기업의 소중한 데이터 자산을 보호하고, 침해 사고를 방지하기 위해 매일 최선을 다하고 있다. 혁신적인 보안 솔루션 도입도 이런 노력 중 하나다. 보안 벤더의 마케터는 이러한 보안 의사결정권자의 구매 ...
IDG 블로그 | 이메일 마케팅 효과 극대화를 위한 6가지 팁
이메일 마케팅은 마케터들이 수행하는 기본적인 캠페인 중 하나지만, 지난 몇 년간 개인정보보호,이메일을 읽는 디바이스, 활용 가능한 데이터 등 이메일 마케팅과 관련된 환경이 급격히 변화했다. 이런 변화에 맞춰 이메일 마케팅 효과를 극대화할 수 있는 팁을...
IDG 블로그 | 디지털 트랜스포메이션 흐름에서 ‘승리’하기 위한 콘텐츠 마케팅 전략
디지털 트랜스포메이션과 함께 기술 책임자의 역할도 발전한다. IT 의사결정권자는 기술 구매 과정에서 항상 중요한 역할을 수행했지만, 조직의 디지털 중심 움직임이 비즈니스 측면의 성과로 실현될 수 있도록 하는 책임도 추가로 맡고 있다. 기업...
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2019 IT 의사결정권자의 역할과 영향력 조사 - IDG Executive Summary
IT 구매 프로세스에서 IT 관리자뿐만 아니라 비즈니스 현업의 참여와 관여가 확대되고 있다. 하지만 디지털 트랜스포메이션이 활발히 이뤄지는 현재, 방향성을 제시하고 기술과 관련된 가장 중요한 결정을 내리는 사람은 여전히 CIO 및 IT 리더다. 201...
드디어 다가온 ‘완전한 고객 이해’, CX의 미래 Customer Data Platform - IDG Summary
마케팅 채널과 터치포인트가 다양해짐에 따라 고객의 디지털 흔적과 전체 여정을 분석하고, 실시간으로 개인화된 대응을 해야 하는 마케터의 고민이 깊다. 이 때문에 방대한 데이터를 통합하고 고객 속성을 확장하며, 더욱 능동적으로 인사이트를 발굴하는 고객 데...
IDG 블로그 | B2B IT 마케팅에 꼭 필요한 ‘올웨이즈 온’ 전략
디지털 마케팅에 있어서 B2B와 B2C의 결정적인 차이는 무엇일까? 지난 9월 26일 한국 IDG가 개최한 디지털 마케팅 2019 컨퍼런스에 연사로 참여한 링크드인의 마케팅 디렉터 아사프 타르노폴스키는 B2B 구매 여정은 구매 주기가 길고 상품의 가격...
기고 | “데이터와 AI를 이용한 궁극의 개인화” 고객 생애 가치 향상을 위한 온드 미디어 활용 전략
“사용자가 앱을 계속 이용하게 하는 방법은 없을까? 검색했거나 장바구니에 담아둔 상품을 결제하게 만들 방법은 없을까? 서비스를 계속 사용하게 하는 방법은 무엇일까?” 최근 마케터들의 가장 큰 고민거리 중 하나는 모바일 앱이나 웹사이트, 서비스에 유입된...
IDG 블로그 | B2B IT 컨퍼런스 및 행사 마케팅 전략 향상을 위한 5가지 팁
기술 지형이 계속 진화함에 따라, IT 마케터가 구매자에게 다가가 판매 주기를 단축할 수 있는 방법으로 컨퍼런스나 오프라인 행사가 각광받고 있다. 이런 행사는 타깃 고객들과 소통하고 제품을 선보이며, 브랜드 인지도를 구축할 수 있는 환상적인 기회를 제...
IDG 블로그 | 기술 종류에 따른 B2B IT 구매 프로세스 차이 분석
새로운 클라우드 컴퓨팅, 데이터 및 분석 솔루션이든 오늘날 기업이 도입하고자 하는 기술 목록은 끝이 없다. IT 의사 결정권자(IT decision-makers, ITDM)가 이런 다양한 솔루션에 어떻게 투자하고 있는지 더 잘 이해하기 위해서 IDG는...
“데이터와 AI를 이용한 궁극의 개인화” 고객 생애 가치 향상을 위한 온드 미디어 활용 전략 – IDG Summary
고객 여정이 다변화되고 경쟁이 치열해지면서, 서비스로 유입된 신규 고객이 실제로 제품을 구입하고 서비스를 계속해서 사용하도록 유도함으로써 고객 생애 가치(LTV)를 높이는 마케팅 전략이 주목을 받고 있다. 특히, 개인화가 가능한 앱 푸시나 문자 메시지...
[인포그래픽] 여행 소비자의 브랜드 충성도를 높이고 장기 고객으로 유지하는 법
경쟁이 치열한 여행 시장에서 앞서 나가기 위해서는 기존 고객들의 참여를 강화하고 그들의 평생 가치를 높여야 합니다. 인공지능(AI)을 활용한 개인 맞춤 상품 추천을 통해 고객 생애 가치(LTV)를 향상시킬 수 있습니다. 짧고 이해하기 쉬운 인포그래픽으...
[한국IDG 조사 결과] “단계별 고객 여정을 공략하라” 2019 디지털 마케팅 전략 - IDG Market Pulse
마케터들은 잠재 고객을 발굴하고 이들의 제품 구매를 유도하고, 다른 제품을 재구매하도록 유도하기 위해 고군분투 중이다. 획득, 전환, 재관여로 요약할 수 있는 고객 여정의 단계들은 상품 판매뿐만 아니라, 서비스나 모바일 앱 비즈니스에서도 유사하며, 마...
고도로 최적화된 개인화 전략 : 고객의 재방문율을 높이는 방법
개인화를 높은 수준으로 발전시키면 매력적이고 맞춤화된 경험을 폭넓은 고객층에 전달할 수 있어 비즈니스 가치를 신속하게 실현할 수 있습니다. 또한 인공 지능 기반의 엔진을 사용한다면 훨씬 적은 노력으로 원하는 목표를 달성할 수 있습니다. 본...
프로그래머틱 혁신 : 최신 기술로 마케팅 활동을 혁신하는 방법
프로그래머틱 시스템을 사용함으로써 고객은 자신이 선호하는 브랜드와 더욱 긴밀한 관계를 형성할 수 있고, 경영진은 마케팅 투자와 광고 지출에 대한 생산성과 효율성을 높일 수 있으며, 마케터는 유용하고 실질적인 풍부한 데이터를 기반으로 제공되는 정보를 통...
한국 IDG, 디지털 마케팅 2018 컨퍼런스 성료… “데이터의 시대를 맞이하는 마케터의 자세”
한국 IDG는 9월 19일 르메르디앙호텔에서 제 13회 디지털 마케팅 2018 컨퍼런스를 개최했다. “디지털 기술 활용과 고객 경험을 통한 비즈니스 성장”이라는 주제로 진행된 이번 컨퍼런스에서는 빅데이터, 인공지능, 데이터 분석 ...
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