클라우드 DNS의 장단점과 사전 점검 조건

클라우드 DNS의 단점

DNS 서비스의 작동 중단
클라우드 DNS 서비스 업체의 인프라 작동이 중단되면 고객 비즈니스에 재앙적인 결과가 초래될 수 있다. 기업의 모든 IT 애플리케이션에 네트워크 가용성과 DNS 해석이 필요하기 때문에, DNS에 장애가 발생하면 비즈니스 애플리케이션도 모두 멈춰버린다. 이는 금전적으로 재앙을 초래할 수 있다. 몇 년 전 DNS 서비스 업체 체인지IP(ChangeIP)의 인프라가 며칠 동안 작동이 중단되는 바람에, 고객들이 DNS를 확인하지 못하는 문제가 발생했다. 대부분의 클라우드 DNS 서비스 업체는 SLA를 보장한다. 그러나 기업의 재정적 위험을 보상해줄 수 있을 정도로 위약금이 충분하지 않을 수도 있다.

지연시간 증가 가능성
네트워크 토폴로지 관점에서 DNS 해석기가 기업으로부터 멀리 떨어진 장소에 위치해 있다면, 로컬 캐시에 저장되지 않는 DNS 해석이 필요한 각 클라이언트 연결에서 지연시간이 증가할 수 있다. 지연을 최소화하고 최종 사용자의 애플리케이션 경험을 개선하기 위해서는 DNS 클라이언트 가까이에 DNS 해석기가 위치해 있는 것이 좋다. 내부 DNS 클라이언트가 빨리 도달할 수 있는 온프레미스 DNS 서비스는 내부 및 외부 애플리케이션 모두에서 애플리케이션 응답 시간을 향상시킨다.

지리적 위치 문제
지리적 위치와 관련된 문제가 발생할 수도 있다. DNS 해석기가 가까이 위치하지 않은 경우이다. 이 경우, CDN(Content Delivery Networks)이 사용자를 DNS 해석기에 더 가까이 위치한 서버로 보내 연결한다. 예를 들어, 글로벌 기업이 미국에 소재한 클라우드 DNS 해석기를 사용하고 있다고 가정하자. 이 경우, 다른 대륙의 장소를 위한 지리적 콘텐츠에 문제가 발생할 수 있다. IP 주소와 DNS 해석기에 기반을 둔 지리적 근접성을 사용하는 콘텐츠 시스템에 연결될 때, 다른 대륙의 사용자들이 미국에서 온 사용자처럼 처리될 수 있다. 다른 대륙의 모든 사용자들이 전세계를 경유해 미국에 위치한 콘텐츠에 도착을 하고, 그러면서 지연이 증가하고 증가하고, 애플리케이션 응답성이 나빠진다.

기존 DNS 투자의 손실
이미 정교한 DNS나 DHCP, IP 주소(DDI) 관리 시스템에 투자를 한 상태라면, 기존 DDI 인프라를 사용하는 것이 경제적으로 더 타당하다. 리던던시 네트워크가 지원하는 동기화된 분산형 데이터베이스를 사용하는 여분의 DNS 인프라에 투자를 했을 수도 있다. 프로그래밍 인터페이스, 소프트웨어 자동화, 보안 DNS 서비스, 가시성 모니터링 및 보고 기능이 장착된 DNSSEC 자동화가 구현된 DDI 인프라에 투자했을 수도 있다.

느슨해지는 DNS 통합
DDI 관리를 단일 플랫폼으로 완전히 통합하는 것이 운영 측면에서 좋다. 라우팅과 주소 지정도 관련이 있다. 기업은 자사 네트워크 토폴로지에 대해 IP 주소 지정과 DHCP 범위, 승인할 DHCP 리스를 세심히 계획한다. DDI 시스템은 동적 DNS를 수행하고, 이런 통합 기능을 위한 단일 관리 인터페이스를 제공한다. DDI 시스템은 IP 주소 사용에 대한 운영 가시성을 제공하고, 주소 지정 자원에 대한 중요한 관리 기능을 제공한다. 외부 정식 DNS를 별도의 통합되지 않은 클라우드 기반 서비스로 분리할 경우, 밀접히 통합된 DDI 기능이 제공하는 이점 가운데 일부를 포기해야 한다.

DNS 구성과 관련된 완전한 통제력 상실
일부 클라우드 DNS 서버는 DNS 구성에 대해 완전한 통제권을 제공하지 않는다. 클라우드 DNS 서비스의 웹 인터페이스가 일부 레코드 유형만 허용하는데, 기업의 DNS 요구사항이 복잡하다면 이 서비스는 맞지 않는다. ‘만병통치약’같은 서비스는 없다. 클라우드 DNS 서비스 업체를 통해 충족할 수 있는 특정 요구사항이 있는지 판단을 내려야 한다.

클라우드 DNS 서비스 업체
수많은 클라우드 DNS 서비스 업체가 존재한다. 무료 또는 적은 비용으로 이용할 수 있는 동적 DNS 서비스도 많다. 복원력이 높고 지리적으로 분산된 정식 DNS 해석기를 구성할 수 있는 웹 인터페이스를 제공하는 클라우드 DNS 서비스 업체도 있다. 클라우드 DNS 서비스 업체는 대역폭이 큰 듀얼 프로토콜 인터넷 연결성으로 다양한 데이터센터를 연결한다. 여기에는 리던던시와 확장성을 지원하는 DNS 서버 인프라가 위치해 있다. 클라우드 DNS 서비스 업체들은 네임 서비스에 동적 라우팅과 애니케스트 주소 지정을 구성해두고 있다.

기업은 DNS 서비스 업체를 고를 때 이런 옵션 기능을 갖추고 있는지 문의해야 한다. 또 자사에 필요한 기능을 중시해야 한다. DDoS 방어, 패킷 스크러빙, 안티 스푸핑 등 강력한 보안 기능을 제공하는 클라우드 DNS 서비스 업체도 있다. 클라우드 DNS 서비스 업체를 활용하면 아주 쉽게 도메인에 DNSSEC를 구현하고, 자신의 DNSSEC 리소스 레코드를 구성할 수 있다. 구성 자동화에 도움을 주는 RESTful AIL와 프로그래밍 가능 인터페이스를 제공하는 클라우드 DNS 서비스 업체도 있다.

대표적인 클라우드 DNS 서비스 업체로는 아카마이, 아마존 루트 53, 클라우드플레어(Cloudflare DNS), ClouDNS, DNSMadeEasy, 구글 클라우드 DNS, 인포블록스 NIOS, 마이크로소프트 애저 DNS, NS1 매니지드 DNS, 오라클(Dyn 인수), 랙스페이스 DNS, 베리사인 매니지드 DNS 등이다.

성능 비교
클라우드 DNS 서비스 업체를 결정하기 전에 이들 서비스의 성능을 비교하는 것이 좋다. 다양한 업체의 서비스 성능에 대한 연구 자료 및 평가 자료가 있다. DNS 성능을 측정 및 평가한 개인의 관점에 토대를 둔 조사 결과들도 많다. 테스트 출처가 기업이 위치한 지역, 인터넷의 지리적 위치와 정확히 관련이 없을 수도 있다.

기업이 위치한 지역에서 측정을 할 수도 있다. 해당 클라우드 DNS 서비스 업체를 선택했을 때 얻을 수 있는 성능의 근사치를 얻기 위해서이다. 이런 측정에 유용하게 사용할 수 있는 도구도 있다.

- DNSDiag는 오픈소스 파이썬 DNS 진단 및 성능 측정 도구이다. 여기에 포함된 dnsping.py 유틸리티는 지연시간 평가에 도움을 주며, dnstraceroute.py는 DNS 서버에 대한 인터넷 트래픽 경로를 비교할 수 있다. 또 dnseval.py는 비교 평가에 활용할 수 있다.

- DNSPerf는 200여 모니터링 시스템으로 구성되어 있다. Prospect One이 제공하는 도구로 글로벌 DNS 서비스의 성능을 측정할 수 있다.

- Namebench는 오래되었지만, 여전히 유용한 도구이다. 특정 위치에서 지연시간이 가장 낮은 퍼블릭 DNS 해석기 서비스를 평가할 수 있다.

- ThousandEyes는 상용 DNS 모니터링 서비스를 제공한다. 지난 해, 인기 DNS 서비스 업체의 성능 평가 결과를 공개했다.

* Scott Hogg는 글로벌 테크놀로지 리소스(Global Technology Resources)의 CTO이다.
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