원인은 오래된 기술 또는 오래된 방식으로 인해 데이터 애널리스트가 필요한 데이터에 접근하지 못하는 경우가 많다는 데 있다. 새로운 지식을 얻거나 약점을 파악할 수 없는 프로세스가 너무 많은 것이다. 정보 분석의 일반적인 실패 원인은 각 영역의 직원에게 있다. 많은 팀이 각자의 책임 영역에서 이 지식을 사용하는 것을 자신의 책임으로 인식하지 않거나, 사용하는 방법을 알지 못한다.
성공적인 고객 중심의 브랜드는 이와 같은 사고방식을 극복해야만 하는 이유를 매일 매일 증명한다. 기업 내의 모든 직원이 의사 결정 보조 도구로서 데이터를 질의, 해석, 사용할 수 있다면, 적극적으로 지식을 찾아 나서게 되며, 기업은 자동으로 혁신과 고객 중심을 향해 나아가게 된다.
이를 위해서는 먼저 모든 관련 데이터를 수집하고 분석을 위해 처리하고 회사의 모든 팀과 부서에서 사용할 수 있도록 해야 한다.
현재 이를 위한 최선의 방법은 다음과 같은 세 가지 기술을 조합하는 이른바 현대적인 데이터 스택(Modern Data Stack)을 사용하는 것이다.
- 자동화된 데이터 파이프라인
- 클라우드 기반 웨어하우스
- 현대적인 비즈니스 인텔리전스 툴
이 세 기술의 조합은 데이터 처리의 가장 큰 장애물(많은 시간과 노동력이 소비되는, 수많은 단편화된 소스에서 나오는 모든 관련 데이터를 통합하는 작업)을 제거할 뿐만 아니라 모든 직원이 보고 사용할 수 있는 전사적인 대시보드로 데이터를 시각화할 수 있다.
기업이 이 장애물을 극복하면 남는 질문은 이 데이터를 어떤 방법으로, 무슨 목적으로 사용할 것인지다. 다음 단계는 직원의 모든 잠재력을 끌어내고 데이터에서 얻을 수 있는 혜택을 보여주는 것이다. 필수적인 세 단계는 다음과 같다.
1. 대응을 위한 데이터
기업의 거의 모든 의사 결정은 데이터와 관련되지만, 의외로 많은 직원이 “내 업무는 데이터와 관계가 없다”고 생각한다. 직원이 데이터에 대한 명확한 책임 의식을 갖지 않으면, 기회를 놓쳤는지 여부, 문제가 발생한 지점, 미래의 성공을 이끌 수 있는 수단을 파악하기가 어렵다.가장 먼저 해야 할 일은 데이터의 도움을 받아 더 효율적으로 업무를 수행할 수 있다는 것을 관리자가 보여주는 것이다. 먼저 각 부서를 대상으로 가장 어려운 부분과 이상적인 결과가 각각 무엇인지를 물어야 한다. 이는 다음 단계에서 두 가지 질문에 대한 답이 데이터에 모두 포함되어 있음을 보여주는 가장 쉬운 방법이다. 곧 직원들은 기존의 데이터 관련 질문에 대한 답을 볼 수 있을 뿐만 아니라 새로운 질문을 하기 시작한다.
2. 제품으로서의 데이터
데이터를 다루는 데 익숙하지 않은 사람은 데이터를 추상적인 개념으로 취급하는 경우가 많지만, 데이터는 사실 제품이다. 다른 제품과 마찬가지로 구매해서 유지관리하면서 사용하고 높은 투자수익(ROI)을 달성해야 한다. 초기 단계에서 데이터가 기업의 전략적 질문에 대한 답을 제공할 수 있음을 보여주면, 새로운 사용 사례가 생겨난다. 이렇게 해서 일반적인 제품과 동일한 방식으로 데이터 사용을 확장할 수 있다. ROI의 좋은 지표로, 활성 사용자들의 일상적인 대시보드 액세스와 이들이 생성하는 보고서가 있다.데이터를 다루는 직원이 많을수록 회사가 대답하고 해결할 수 있는 질문도 많아진다. 그러나 이를 위해서는 높은 수준의 독립성이 필요하다. 따라서 기반 기술은 데이터 분석, 시각화, 해석이 최대한 직관적으로 가능하게 해야 한다. 최신 관련 데이터에 손쉽게 접근하고 그 데이터를 표현할 수 있다면, 직원은 독립적으로 자신의 업무에 더 적극적으로 데이터를 활용하게 된다.
3. 언어로서의 데이터
데이터 해석 역량은 틀에 얽매이지 않는 사고를 촉진하고 혁신을 이끄는 공통 언어를 만들기 위한 핵심이다. 연습만이 완벽을 향한 길이라는 말이 여기에도 적용된다. 직원이 데이터를 다루고 전략적 목적으로 사용할 기회가 많을수록 좋다. 직원이 데이터에 기반하여 일상적 업무를 관리할 수 있게 되면, 데이터는 필수적인 툴, 마케터와 고객 서비스 담당자 또는 재정 자문을 위한 최적의 툴이 된다.문제 해결에 매달렸던 회의는 미래에 관한 브레인스토밍 세션으로 바뀌고, 데이터 기반 의사 결정은 회사 내의 모든 직원을 위한 자연스러운 행동 방침이 된다. editor@itworld.co.kr
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“유료 VPN, 분명한 가치 있다” VPN 선택 가이드
ⓒ Surfshark VPN(가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 위험 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 서프샤크 VPN은 구독 요금제 가입 후 7일간의 무료 체험을 제공하고 있다. ⓒ Surfshark 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN ⓒ Surfshark 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.