2016.12.15

“업데이트를 수정하는 업데이트” MS, 인터넷 접속 장애 해결하는 긴급 업데이트 배포

Ian Paul | PCWorld
마이크로소프트가 1주일에 두 번 시스템 업데이트를 배포하는 좀처럼 보기 드문 일이 벌어졌다. 이달 초 배포한 업데이트로 인해 발생한 문제가 불거지면서 마이크로소프트가 긴급 업데이트를 배포한 것이다.

여러 명의 윈도우 10 사용자가 최근 인터넷에 접속에 문제가 생겼다는 보고를 했는데, 12월 9일 배포한 업데이트 KB3201845가 문제를 일으킨 범인으로 지목됐다.

하지만 원인이 정확하지는 않다. 일부 전문가는 이런 인터넷 접속 문제가 해당 업데이트가 배포되기 여러 날 전부터 있었다고 지적했다. 마이크로소프트는 자사의 지원 사이트 전체에 걸쳐 경고 배너를 걸고 인터넷 접속 문제를 겪고 있는 윈도우 10 사용자에게 우선 PC를 재시작할 것을 권장했다.

어쨌든 좀 더 최근의 업데이트인 KB3206632의 설명에는 해당 업데이트가 CDPSVC(Connected Devices Platform Service)의 문제를 수정한다는 부분이 포함되어 있는데, PC가 IP 주소를 얻지 못하도록 방해한다. IP 주소를 얻지 못한 PC는 당연히 인터넷에 접속하지 못한다.

하지만 새로운 업데이트가 모든 인터넷 접속 문제를 해결할 것이라고 속단해서는 안된다. 레딧의 윈도우 10 게시판에는 KB3206332 업데이트 후에도 여전히 인터넷 접속 문제가 해결되지 않았다는 불만이 여러 건 올라와 있다.

만약 인터넷 접속 문제를 겪고 있는 윈도우 10 사용자라면, KB3206332 업데이트를 적용해 보는 것이 가장 편리한 방법이다. 문제는 인터넷 접속이다. 이 경우 다른 PC에서 마이크로소프트 업데이트 카탈로그에 접속해 KB3206332을 다운로드해야 한다. 안드로이드 폰이나 태블릿을 사용해도 된다. 이후 USB 메모리를 통해 해당 업데이트를 문제의 PC에 로드해 실행하면 된다. editor@itworld.co.kr


2016.12.15

“업데이트를 수정하는 업데이트” MS, 인터넷 접속 장애 해결하는 긴급 업데이트 배포

Ian Paul | PCWorld
마이크로소프트가 1주일에 두 번 시스템 업데이트를 배포하는 좀처럼 보기 드문 일이 벌어졌다. 이달 초 배포한 업데이트로 인해 발생한 문제가 불거지면서 마이크로소프트가 긴급 업데이트를 배포한 것이다.

여러 명의 윈도우 10 사용자가 최근 인터넷에 접속에 문제가 생겼다는 보고를 했는데, 12월 9일 배포한 업데이트 KB3201845가 문제를 일으킨 범인으로 지목됐다.

하지만 원인이 정확하지는 않다. 일부 전문가는 이런 인터넷 접속 문제가 해당 업데이트가 배포되기 여러 날 전부터 있었다고 지적했다. 마이크로소프트는 자사의 지원 사이트 전체에 걸쳐 경고 배너를 걸고 인터넷 접속 문제를 겪고 있는 윈도우 10 사용자에게 우선 PC를 재시작할 것을 권장했다.

어쨌든 좀 더 최근의 업데이트인 KB3206632의 설명에는 해당 업데이트가 CDPSVC(Connected Devices Platform Service)의 문제를 수정한다는 부분이 포함되어 있는데, PC가 IP 주소를 얻지 못하도록 방해한다. IP 주소를 얻지 못한 PC는 당연히 인터넷에 접속하지 못한다.

하지만 새로운 업데이트가 모든 인터넷 접속 문제를 해결할 것이라고 속단해서는 안된다. 레딧의 윈도우 10 게시판에는 KB3206332 업데이트 후에도 여전히 인터넷 접속 문제가 해결되지 않았다는 불만이 여러 건 올라와 있다.

만약 인터넷 접속 문제를 겪고 있는 윈도우 10 사용자라면, KB3206332 업데이트를 적용해 보는 것이 가장 편리한 방법이다. 문제는 인터넷 접속이다. 이 경우 다른 PC에서 마이크로소프트 업데이트 카탈로그에 접속해 KB3206332을 다운로드해야 한다. 안드로이드 폰이나 태블릿을 사용해도 된다. 이후 USB 메모리를 통해 해당 업데이트를 문제의 PC에 로드해 실행하면 된다. editor@itworld.co.kr


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