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SK텔레콤, ‘SAP 스크린 페르소나’ 도입해 사용자 경험 향상

편집부 | ITWorld 2014.04.29
SK텔레콤(www.sktelecom.com)은 ‘SAP 스크린 페르소나(SAP Screen Personas)’ 솔루션을 도입해 SAP 시스템에 대한 사용자인터페이스(UI)를 개선하고 업무 효율을 높였다고 SAP 코리아가 밝혔다.

SAP 스크린 페르소나는 SAP 그래픽사용자인터페이스(GUI) 화면을 웹 브라우저 환경에서 구동되도록 하는 엔진이며, 사용자의 개성이 반영된 사용자 경험(UX)과 개인화(Personalization) 환경을 제공한다.

이 솔루션은 파워포인트 작업과 유사해 드래그앤드롭(Drag-and-drop)으로 별도의 프로그램 투입없이 개인화된 UI와 업무 부서별 포털을 만들 수 있다. HTML을 이용해 비(Non) SAP 시스템과도 한 화면에서 사용할 수 있다.

SK텔레콤 IT 서비스 혁신팀 이철행 팀장은 “자사 ERP 시스템의 UX 혁신을 위해 기존 시스템과의 연동 안정성이 확보되고 자원 활용이 용이한 SAP 스크린 페르소나를 도입하게 됐다”며, “이를 통해 사용자 중심의 UI 개선과 업무 프로세스 간소화 등으로 구성원들의 업무 효율성이 높아질 것으로 기대된다”고 밝혔다.

SAP 코리아 형원준 사장은 “SAP의 피오리(Fiori)는 역할 중심의 앱으로 업무 처리를 단순화 시키고, 스크린 페르소나는 직원 별 개인화로 만족도를 높여줌으로써 SAP 솔루션의 운영 생산성 및 교육 시간과 비용을 대폭 줄여준다”고 설명했다. editor@itworld.co.kr
 Tags SK텔레콤 SAP
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